在中國，公網(wǎng)已經(jīng)基本完成4G LTE網(wǎng)絡建設，三大運營商對4G網(wǎng)絡的覆蓋建設已經(jīng)基本完成，當前談論的熱點話題也已經(jīng)由4G轉向5G。
4G的普及，客戶對基于運營商網(wǎng)絡的公網(wǎng)對講系統(tǒng)的需求已經(jīng)不單單只是簡單的使用對講語音，而是期待能體驗到在2G和3G時代無法實現(xiàn)的多媒體業(yè)務。
處于“模轉數(shù)”階段的專網(wǎng)通信發(fā)展至今，已越來越迫切地需要多媒體集群調度，如視頻監(jiān)控、高清圖像等寬帶多媒體業(yè)務需求，窄帶專用網(wǎng)已經(jīng)滿足不了這一業(yè)務需求。
網(wǎng)絡基礎設施，目前已經(jīng)十分成熟，不管是運營商的4G網(wǎng)絡還是行業(yè)專網(wǎng)。隨著技術的不斷發(fā)展，基于寬窄帶的數(shù)據(jù)業(yè)務技術也逐步成熟，終端融合和業(yè)務融合能力已經(jīng)具備。公專網(wǎng)LTE技術與寬帶多媒體應用正在推動專網(wǎng)和公網(wǎng)行業(yè)性的變革。
IP廣播對講融合調度系統(tǒng)概述
上海云翌IP廣播對講融合調度系統(tǒng)，是基于運營商4G/3G/2G網(wǎng)絡、公專網(wǎng)寬窄帶網(wǎng)絡，整合集群對講、音視頻、數(shù)據(jù)和調度業(yè)務的系統(tǒng)。
在提供集群對講、音視頻調度、地圖調度等基礎業(yè)務系統(tǒng)外，更通過各種接入網(wǎng)關融合多業(yè)務系統(tǒng)，并隨著行業(yè)積累的不斷深入，擴展行業(yè)應用。
云翌IP廣播對講融合調度系統(tǒng)，提供不同功能的網(wǎng)關，可以與行業(yè)中常用的業(yè)務系統(tǒng)對接，如監(jiān)控系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)，將不同系統(tǒng)納入統(tǒng)一平臺，統(tǒng)一管理和調度。
01融合通訊
通過各類通訊網(wǎng)關，可以將電話、傳真、傳統(tǒng)對講（短波、超短波）以及其他公網(wǎng)集群融合到一起。如，通過模擬語音網(wǎng)關，使得系統(tǒng)將具備傳統(tǒng)的IPPBX交換機的全部功能程控電話系統(tǒng)融合。
通過音頻廣播網(wǎng)關，將傳統(tǒng)的廣播系統(tǒng)融合，使得系統(tǒng)具備傳統(tǒng)廣播系統(tǒng)的全部功能，如分區(qū)廣播、定是廣播、背景音樂廣播，還支持對接調音臺，連接會議系統(tǒng)或中控系統(tǒng)；通過集群網(wǎng)關，將不同制式的對講進行融合，實現(xiàn)無界對講。
02視頻監(jiān)控融合
通過云翌IP廣播對講融合調度系統(tǒng)視頻聯(lián)動模塊，將視頻監(jiān)控系統(tǒng)融合，可實現(xiàn)視頻的統(tǒng)一管理和調度；對終端設備環(huán)境實時監(jiān)控，支持分屏；調度臺可通過它獲得有效數(shù)據(jù)、圖像或聲音 信息，對突發(fā)性異常事件的過程進行及時的監(jiān)視和記憶。
03會商
系統(tǒng)可以實現(xiàn)多方視頻會議，會議室終端、PC端和移動端同時參會，緊急事件可以多方遠程會商。還可以融合客戶已有的視頻會議系統(tǒng)，將已有視頻監(jiān)控系統(tǒng)的攝像頭接入到IP廣播對講融合調度系統(tǒng)中。
04大屏應用
通過多場景呈現(xiàn)服務器，可以把調度軟件中的各個音視頻模塊，包括單流、多流、PC屏幕，呈現(xiàn)在大屏幕當中。
行業(yè)應用：深入行業(yè)，與行業(yè)已有的工作系統(tǒng)對接，并根據(jù)行業(yè)實際需求定制開發(fā)行業(yè)應該功能，如工作流、移動執(zhí)法、巡檢以及室內精定位等業(yè)務。
05前端指揮
通過應急區(qū)域內專用無線網(wǎng)絡，工作人員攜帶的單兵終端、手持機等采集現(xiàn)場數(shù)據(jù)可以傳回到前端指揮部的數(shù)據(jù)存儲中心。
也可以通過連接到公網(wǎng)或4G/5G方式，將數(shù)據(jù)直接回傳到指揮中心，并可以接受到指揮中心的統(tǒng)一指揮調度，實現(xiàn)對現(xiàn)場緊急事件的協(xié)同協(xié)作處理。
3、系統(tǒng)介紹
01系統(tǒng)拓撲
本系統(tǒng)提供的豐富業(yè)務擴展，利用專用的對接網(wǎng)關設備，系統(tǒng)可以與現(xiàn)有數(shù)字通信系統(tǒng)、音視頻專用系統(tǒng)進行對接，實現(xiàn)公網(wǎng)、專網(wǎng)系統(tǒng)的統(tǒng)一指揮、融合互通。
02拓撲說明
本系統(tǒng)具體部署如下：
中心機房
1）IP廣播對講融合調度系統(tǒng)服務器
負責整個系統(tǒng)的指揮調度、廣播對講、語音交換、通知、會議、視頻接入、等功能，是整套系統(tǒng)的核心處理設備。所有終端可以通過sip注冊或通過融合網(wǎng)關設備接入指揮調度系統(tǒng)當中，接受統(tǒng)一的管理、監(jiān)視和調配。
2）錄音錄像服務器
負責針對系統(tǒng)調度過程中產生的音頻、視頻、圖片、文本、地理位置等數(shù)據(jù)進行分類記錄和存儲，同時可以根據(jù)回放的要求，進行組合查詢；
3）集群對講網(wǎng)關
集群對講網(wǎng)關可以將對講集群系統(tǒng)與IP廣播對講融合調度系統(tǒng)進行整合，兼容主流對講手臺和車載電，把原有對講設備接入到調度系統(tǒng)當中，用戶可以方便的通過電話呼叫對講機，也可以使用對講機撥打電話，系統(tǒng)支持傳統(tǒng)的PSTN電話線路和基于SIP的VOIP電話線路
調度中心
1）指揮調度臺
作為調度員與調度系統(tǒng)進行交互的工具。可以通過安裝調度系統(tǒng)客戶端，實現(xiàn)對系統(tǒng)下各類終端的通知、對講、狀態(tài)監(jiān)控等。
2）可視尋呼話機
可對管理轄區(qū)內的主機和分機進行呼叫、雙向對講、監(jiān)聽/監(jiān)視、廣播喊話。
網(wǎng)絡覆蓋
1）由覆蓋完善的公網(wǎng)運營商網(wǎng)絡來提供
采用運營商的4G網(wǎng)絡，可以利用高帶寬、高效率的網(wǎng)絡通道承載指揮調度中各種實時數(shù)據(jù)、音視頻數(shù)據(jù)以及其他多媒體業(yè)務。
2）專網(wǎng)應急
發(fā)生緊急事件時，可能會造成公網(wǎng)通信擁擠或癱瘓，已經(jīng)無法使用已有的公眾網(wǎng)絡實現(xiàn)集群對講以及指揮調度，特別是當專網(wǎng)也無法覆蓋時，可以通過使用便攜式專網(wǎng)基站，在移動指揮車中搭建區(qū)域專網(wǎng)系統(tǒng)，實現(xiàn)應急區(qū)域內的指揮調度。
工作終端
1）對講機
2）集群調度單兵終端
3）IP話機
4）模擬話機
視頻會議
1）視頻會議服務器：視頻會議系統(tǒng)核心服務器
2）視頻會議終端：云翌IP廣播對講融合調度系統(tǒng)可以對接視頻會議系統(tǒng)此功能需要定制開發(fā)。
電話系統(tǒng)融合
1）數(shù)字中繼網(wǎng)關
使用E1接入，該網(wǎng)關一般位于公共電話交換網(wǎng)（PSTN）與IP網(wǎng)接口處，完成公共電話與多媒體調度系統(tǒng)的互通，最主要的作用是將PSTN和調度系統(tǒng)對接起來，可以在調度系統(tǒng)里撥打外線電話。相比較于模擬語音網(wǎng)關（電話網(wǎng)關），數(shù)字中繼網(wǎng)關在接續(xù)速度更快，而且更加穩(wěn)定。1個E1：可打30路外線。
2）模擬語音網(wǎng)關
可以將單位內模擬話機，接入到IP廣播對講融合調度系統(tǒng)中。接受統(tǒng)一調度和管理。
4、主要功能
01分級管理
按照管理部門架構以及工作任務安排，可以將各個單位劃分成不同的工作群組，實現(xiàn)分級管理，例如：
1.局級指揮中心：一級單位，可以管理全部其他部門。
2.分局指揮中心：二級單位，只能管理自己本部門的，不能干涉上級或平行部門。
3.二級單位以下，可以按照工作性質進行分組，如1組、2組等等。
02對講、呼叫
支持一鍵呼叫、點呼、群呼。電話號碼與名字相對應存儲，實現(xiàn)快速單鍵撥號；系統(tǒng)支持局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)的音視頻呼叫，支持單向視頻、雙向視頻等；支持尋呼對講；支持呼叫組；
各個單位以及各個群組，可以根據(jù)實際的工作情況進行群組對講，單呼、臨時呼叫、預定義群組呼叫、多群組監(jiān)聽等等，實現(xiàn)靈活的溝通。
03群組對講
工作人員較分散，可以將同一工作組的工作人員放在一個群組內，作為該組人員的默認工作群組，工作時間統(tǒng)一上線。
工作人員需要與同組人講話交流當前狀況時，可以直接按下終端上的PTT按鍵，在群組內講話，同群組的在線人員可以聽到。
每個部門可以設置一個調度員，調度員通過調度臺登錄。調度臺可以在調度臺中隨時進入各個工作組，監(jiān)聽各個工作組的工作情況。
04優(yōu)先級
部門的負責人或者調度員，有時需要有高于其他用戶的對講權限，可以在緊急情況需要時優(yōu)先講話。
所以每個部門的負責人，可以在管理平臺中設置為高優(yōu)先級用戶，其他一般工作人員設置為低優(yōu)先級用戶，高優(yōu)先級成員可以搶占低優(yōu)先級用戶話權。
當遇到緊急情況，需要臨時接管群組調度權限時，較高優(yōu)先級的領導或者調度員，可以及時搶斷群組內其他用戶的話權，統(tǒng)一發(fā)布指令，協(xié)調調度資源。
05臨時呼叫
工作人員或者調度員，有時需要有單獨與其他人進行溝通，而且不想被其他組員聽到，此時該工作人員或者調度員可以在對講終端中選擇需要單獨講話的用戶，通過臨時呼叫功能發(fā)起呼叫，建立臨時群組。
在臨時群組內講話，只有臨時群組內的成員可以聽到。
06可視化對講、錄音
管理機之間互相呼叫、雙向可視對講。通過系統(tǒng)可以對通話進行錄音，記錄整個處警及指揮調度過程，即是寶貴的經(jīng)驗資料又為日后的排查提供證據(jù)。
07視頻聯(lián)動
支持通話過程中調取視頻監(jiān)控，視頻可抓圖、錄像。支持視頻聯(lián)動，觸發(fā)呼叫時，可直接聯(lián)動出對方的視頻監(jiān)控，可實時看到現(xiàn)場情況。
支持onvif協(xié)議，兼容所有標準協(xié)議的攝像頭，可跨終端顯示，頁面最多可顯示9個攝像頭場景。
當管理部門的各級領導和調度員希望了解工作點情況或是處理工作或應急事件時，通過一個調度臺終端，調用現(xiàn)場視頻圖像來迅速了解現(xiàn)場情況，并通過語音系統(tǒng)快速下達指令。
相關領導和負責人，在監(jiān)控視頻的同時，還可以通過調度臺實時查詢突發(fā)事件狀況，通過兩者的結合，制定更為合理的處理措施并提供寶貴意見。
08廣播
系統(tǒng)支持廣播功能，可根據(jù)需求自定義設置廣播類型：全區(qū)廣播、分區(qū)廣播和多方廣播；
根據(jù)廣播模式可以選擇：音樂廣播、喊話廣播、文字廣播、采播、文件廣播；
根據(jù)廣播頻率可設置：即時廣播、定時廣播、按周循環(huán)廣播（可任意設置時段）和觸發(fā)廣播、緊急廣播。
09集群調度功能
云翌IP廣播對講融合調度系統(tǒng)，提供了可視化圖形調度界面，全過程實現(xiàn)可調度控制與可視化管理，支持各智能對講終端的音頻調度功能，以及視頻監(jiān)控、一鍵視頻呼等視頻調度功能。
系統(tǒng)支持直接基于集群對講業(yè)務的調度工作，對講終端通過集群網(wǎng)關設備接入到指揮調度系統(tǒng)當中，可以實現(xiàn)半雙工群組對講，也可以實現(xiàn)臨時呼叫、調度臺本地錄音、多群組監(jiān)聽等功能。
10地圖
支持百度地圖的在線地圖和離線地圖，可設置經(jīng)緯度信息，查找到準確位置；支持自定義場景地圖，用戶可以自己上傳平面地圖，并在對應的位置標記好終端。適用于話機，以及不可以動終端設備。
11排隊通知
支持排隊通知功能，根據(jù)需求可設置排隊通知類型： 錄音任務模式、文字任務模式；可以同時對終端與外線發(fā)起呼叫通知任務；
排隊通知模式： 即時通知、定時通知、觸發(fā)通知，并且每通任務都可設置并發(fā)線數(shù)，支持多并發(fā)呼叫。
12報警功能
支持一鍵報警、防拆報警和網(wǎng)關報警。 當有異常情況出現(xiàn)后，系統(tǒng)會發(fā)出告警提醒，包含：報警源、狀態(tài)、發(fā)生時間等，調度員可進行處理或解除報警，報警可以觸發(fā)預案內容。
13無人值守
支持轉接到值班話機，或者轉接到手機。開啟無人值守后，調度臺進入鎖屏模式，點擊可取消鎖屏。
5、系統(tǒng)融合功能
01程控電話，統(tǒng)一通信
通過各類語音網(wǎng)關，將傳統(tǒng)的運營商模擬外線、模擬電話系統(tǒng)融合，并支持IP話機以及各類IP終端的接入，使得云翌IP廣播對講融合調度系統(tǒng)具備IPPBX交換機的全部功能。可以直接給內部IP電話機進行電話號碼的分配，并實現(xiàn)語音的交換。
單位內部各個部門辦公內網(wǎng)電話之間、電話和手機、手機和手機之間可直接互相撥打。
02廣播設備對接
使用音頻接入網(wǎng)關設備，將傳統(tǒng)的廣播設備系統(tǒng)融合，使得系統(tǒng)具備傳統(tǒng)廣播系統(tǒng)的全部功能，支持對接調音臺，無線麥克，功放等。
音頻網(wǎng)關連接音頻輸入設備（例如：拾音器、麥克風、調音臺輸出接口）和音頻輸出設備（例如：調音臺輸入接口、功放器、音箱）并實現(xiàn)與多媒體調度系統(tǒng)進行語音轉換對接的通信設備。
具備目前流行的各種音頻輸入、輸出接口，可以將各種接口制式的音頻矩陣系統(tǒng)接入到IP廣播對講融合調度調度系統(tǒng)網(wǎng)絡當中。
03視頻通話
視頻通話是一種讓身處異地的人們通過某種傳輸介質實現(xiàn)“實時、可視、交互”的多媒體通訊技術。
通過現(xiàn)有的各種通訊傳輸媒體，將人物的靜態(tài)和動態(tài)圖像、語音、文字、圖片等多種信息分送到各個用戶的終端設備上，使得在地理上分散的用戶可以共聚一處，通過圖形、聲音等多種方式交流信息，增加雙方對內容的理解能力。
云翌IP廣播對講融合調度系統(tǒng)支持各類視頻終端的接入，并且可以提供視頻終端之間的視頻通話功能，通過對接視頻會議系統(tǒng)MCU，也可已實現(xiàn)視頻會議功能。
關于云翌
上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東軟件園世博分園，致力于向社會企事業(yè)單位提供自主研發(fā)的VoIP全系列通信產品。包括統(tǒng)一通信、智能呼叫中心、IP指揮調度、云平臺等產品及方案。
公司是上海市雙軟認定企業(yè)、重點高新技術企業(yè)。公司核心管理與研發(fā)團隊均為通信行業(yè)內從業(yè)十年以上的資深人士，在IP融合通信、行業(yè)應用、云平臺等領域有著豐富的專業(yè)經(jīng)驗。公司產品充分利用Internet和全球IP互聯(lián)的環(huán)境，提供比傳統(tǒng)業(yè)務更全面、更專業(yè)的服務解決方案。
公司成立以來，已經(jīng)成功為上萬家企事業(yè)單位提供通信解決方案，超高的性價比以及全面的定制服務贏得了用戶的一致認可。
