本屆“金松獎”金融科技行業(yè)評選以“抗疫”、金融數(shù)字化為切入點，從企業(yè)、產(chǎn)品、方案及案例等角度，秉持務(wù)實求真，公平公正的原則，全方位展示金融科技行業(yè)2020年創(chuàng)新成果。

　　在當(dāng)前抗疫大環(huán)境下，原有信托、銀行、保險公司的線下展業(yè)模式受到極大影響，亟需通過線上遠程面簽實現(xiàn)線上展業(yè)，保障原有老客戶和新客戶的理財產(chǎn)品認購需求，盡可能減少疫情對理財展業(yè)的沖擊。

　　得助·AI智慧雙錄，通過RTC+AI+RPA三大技術(shù)融合驅(qū)動，支持實名認證、AI專區(qū)雙錄、AI遠程雙錄、AI自助錄、AI智能質(zhì)檢五大應(yīng)用場景，實現(xiàn)科技與金融深度融合，加速金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　傳統(tǒng)的視頻雙錄環(huán)節(jié)，一般情況下，需要客戶本人前往公司的財富網(wǎng)點，在簽約室與客戶經(jīng)理當(dāng)面進行雙錄；或者需要客戶實現(xiàn)與客戶經(jīng)理約好時間，通過手機端遠程與客戶經(jīng)理完成雙錄，無法實時反饋雙錄結(jié)果是否合規(guī)，容易造成反饋延時，需要多次、重復(fù)錄制的情況。

　　目前人臉識別、語音識別等人工智能技術(shù)，在金融科技領(lǐng)域應(yīng)用已經(jīng)較為成熟，也越來越廣泛地應(yīng)用于各行業(yè)中。所以在金融服務(wù)雙錄環(huán)節(jié)中，得助·AI智慧雙錄依托自有十余項行業(yè)領(lǐng)先的機器視覺和智能語音AI算法，雙錄一次通過率95%以上、質(zhì)檢時延為0、AI實時質(zhì)檢節(jié)省質(zhì)檢用時80%、用戶滿意度85%以上。

　　在合規(guī)方面，得助·AI智慧雙錄支持雙錄全系統(tǒng)和全算法引擎的私有化部署，保障客戶完全自主可控的合規(guī)化要求，且通過每年至少1次的免費算法升級，保障雙錄產(chǎn)品伴隨業(yè)務(wù)發(fā)展長效可用。

　　得助·AI智慧雙錄研發(fā)領(lǐng)先于整個行業(yè)，在2019年5月進行了商用，客戶已覆蓋信托、消金、保險等知名金融機構(gòu)。例如，近日，得助智能為中國外貿(mào)信托打造的“AI智能雙錄”正式上線，為客戶提供極致體驗，滿足監(jiān)管合規(guī)要求，提升展業(yè)效率。迄今為止，全國總共68家信托公司，已為包括中鐵信托、華潤信托等16家信托客戶提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，產(chǎn)品在全國占有率高達23.53%，已成為信托領(lǐng)域音視頻應(yīng)用的領(lǐng)頭羊，目前占有率穩(wěn)居全國第一。

　　作為金融行業(yè)音視頻應(yīng)用領(lǐng)域最值得信賴的解決方案服務(wù)商之一，得助智能是北京中關(guān)村科金技術(shù)有限公司（簡稱：中關(guān)村科金）旗下品牌，提供智慧雙錄&RPA、云呼叫中心、智能外呼、智能質(zhì)檢、智能CRM、智慧視頻營銷平臺等產(chǎn)品，深度賦能企業(yè)經(jīng)營及金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。