近日，權(quán)威營(yíng)銷機(jī)構(gòu)「Morketing研究院」更新發(fā)布了《2022 中國(guó)MarTech行業(yè)生態(tài)圖（自建生態(tài)）》（以下簡(jiǎn)稱“生態(tài)圖”），中關(guān)村科金憑借500+頭部客戶的落地經(jīng)驗(yàn)，完善的產(chǎn)品矩陣，以及對(duì)行業(yè)的深度洞察，入選“CDP”、“SCRM”、”營(yíng)銷自動(dòng)化”、“銷售自動(dòng)化”、“運(yùn)營(yíng)”五大核心版塊，標(biāo)志著中關(guān)村科金在MatTech領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力及行業(yè)影響力受到業(yè)界高度認(rèn)可。

　　該“生態(tài)圖”以“AIPL”營(yíng)銷模型為鏈路，收錄近60家著名企業(yè)，并劃分為洞察與歸因、內(nèi)容、觸達(dá)、互動(dòng)、轉(zhuǎn)化和私域六大版塊。此前，經(jīng)典版“生態(tài)圖”曾收錄超300家MarTech企業(yè)，是中國(guó)營(yíng)銷領(lǐng)域內(nèi)具有重要參考價(jià)值的圖表，并曾被海外權(quán)威數(shù)字營(yíng)銷媒體翻譯成英文版本，得到了國(guó)外服務(wù)機(jī)構(gòu)和品牌方的認(rèn)可。

　　后疫情時(shí)代，所有企業(yè)都將面臨新客戶獲客貴、存量用戶激活難、用戶轉(zhuǎn)化率低的營(yíng)銷挑戰(zhàn)。以前是商品找人，也就是所謂的推銷，現(xiàn)在都逐步轉(zhuǎn)化為以消費(fèi)者為中心，為了精準(zhǔn)聚焦客戶需求，挖掘客戶全生命周期價(jià)值，企業(yè)開(kāi)始著手利用MarTech營(yíng)銷技術(shù)，重塑企業(yè)和消費(fèi)者之間的連接，以此來(lái)應(yīng)對(duì)新的營(yíng)銷需求。

　　隨著營(yíng)銷數(shù)字化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，通過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)，企業(yè)僅采購(gòu)數(shù)字化營(yíng)銷工具的成效并不明顯，需要配以新的MarTech運(yùn)營(yíng)方法，才能提高營(yíng)銷服務(wù)整體的轉(zhuǎn)化效果。區(qū)別于目前MarTech賽道的其他服務(wù)商，中關(guān)村科金以“營(yíng)銷平臺(tái)+運(yùn)營(yíng)服務(wù)”的模式，在為企業(yè)提供數(shù)字化營(yíng)銷工具外，還提供代運(yùn)營(yíng)及培訓(xùn)服務(wù)，協(xié)助客戶快速將業(yè)務(wù)啟動(dòng)。

　　在過(guò)去一年的時(shí)間里，中關(guān)村科金以“營(yíng)銷平臺(tái)+運(yùn)營(yíng)服務(wù)”的模式，服務(wù)了眾多頭部企業(yè)，覆蓋金融、保險(xiǎn)、信托、智能家電、零售等行業(yè)，為企業(yè)提供一體化、端到端的營(yíng)銷解決方案。此次入選Morketing研究院《2022 中國(guó) MarTech行業(yè)生態(tài)圖》五大核心版塊，也是業(yè)界對(duì)中關(guān)村科金在MatTech領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力及行業(yè)影響力方面的高度認(rèn)可。

　　在中關(guān)村科金看來(lái)，MarTech未來(lái)的發(fā)展，一定會(huì)走向RevOps（收入運(yùn)營(yíng)）。RevOps這個(gè)概念在國(guó)內(nèi)還是非常新的，但在美國(guó)已經(jīng)有專業(yè)的公司提供工具服務(wù)，服務(wù)的最終目標(biāo)都會(huì)落到收入的提升上。而收入的提升依靠多個(gè)過(guò)程指標(biāo)來(lái)綜合實(shí)現(xiàn)，例如營(yíng)銷、銷售以及售后服務(wù)。

　　面向未來(lái)，中關(guān)村科金將持續(xù)優(yōu)化“營(yíng)銷平臺(tái)+運(yùn)營(yíng)服務(wù)”的核心能力。圍繞RevOps（收入運(yùn)營(yíng)）的核心理念，持續(xù)構(gòu)建營(yíng)銷、銷售、客戶服務(wù)、收入指標(biāo)四位一體的貫穿式整體Martech解決方案，真正做到讓營(yíng)銷技術(shù)直接為客戶帶來(lái)收入提升的核心使命。

　　構(gòu)建以CDP為數(shù)據(jù)基座、以MA為驅(qū)動(dòng)引擎、以TPHUB為全場(chǎng)景觸點(diǎn)連接的全鏈路RevOps工具鏈體系，幫助客戶迅速上線MarTech全產(chǎn)品線，將營(yíng)銷、銷售、客戶服務(wù)環(huán)節(jié)與收入指標(biāo)全鏈路打通，做全鏈路收入轉(zhuǎn)化歸因分析。同時(shí)，不斷迭代產(chǎn)品新功能，整合更多的資源、拓寬技術(shù)邊界。

　　不斷夯實(shí)代運(yùn)營(yíng)能力及培訓(xùn)服務(wù)體驗(yàn)，幫助客戶建設(shè)用戶深度運(yùn)營(yíng)體系，主要包括運(yùn)營(yíng)管理制度建設(shè)、運(yùn)營(yíng)方案和策略以及運(yùn)營(yíng)帶教和培訓(xùn)三大板塊。提供RevOps運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，協(xié)助客戶，站在收入的角度，利用一系列Martech工具，持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)策略。在賦予客戶運(yùn)營(yíng)能力的同時(shí)，為客戶帶來(lái)切實(shí)的價(jià)值產(chǎn)出。

　　Morketing，一個(gè)圍繞全球營(yíng)銷人的著名媒體服務(wù)平臺(tái)。Morketing研究院是Morketing旗下的的行業(yè)研究分析品牌，致力于通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的研究體系，幫助數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)參與者洞察行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，把握成長(zhǎng)機(jī)遇，同時(shí)推動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

　　《中國(guó)MarTech行業(yè)生態(tài)圖》自2019年8月首次發(fā)布以來(lái)，已收錄近300家企業(yè)，成為中國(guó)營(yíng)銷商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)具有重要參考價(jià)值的圖表，并曾被翻譯成英文版本，得到了國(guó)外服務(wù)機(jī)構(gòu)和品牌方的認(rèn)可。

　　2021年12月「Morketing研究院」通過(guò)對(duì)業(yè)內(nèi)部分權(quán)威專家開(kāi)展調(diào)研，梳理出了“生態(tài)圖”升級(jí)的10大方向。全新升級(jí)的《2022中國(guó)MarTech行業(yè)生態(tài)圖》，已收錄近60家著名企業(yè)。