當(dāng)前，全球新冠疫情持續(xù)反復(fù)，境外輸入案例不斷，本土病例接連發(fā)生。2022年3月22日，國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局局長焦雅輝表示：關(guān)于輕型和無癥狀患者集中收治的地點(diǎn)，我們要求將其集中隔離在集中隔離酒店也是可以的。
隔離酒店作為外防輸入、內(nèi)防反彈的抗疫前線，其智能化建設(shè)勢在必行。
需求分析
1、機(jī)器人能自動準(zhǔn)確呼通房間的話機(jī)，提醒賓客開門領(lǐng)取配送物件；
3、IP話機(jī)需要支持速撥功能，能快速與前臺工作人員取得聯(lián)系；
4、酒店多樓棟多樓層多房間，需要IP話機(jī)支持自動化部署安裝；
5、酒店IT技術(shù)人員方便對IP話機(jī)進(jìn)行維護(hù)和管理；
6、不改變原有的電話使用習(xí)慣，不對原有裝修和網(wǎng)絡(luò)做出大規(guī)模改動。
解決方案
根據(jù)隔離酒店的環(huán)境布置，飛音時(shí)代定制了一套穩(wěn)定高效的無線融合通信解決方案。方案由兩部分構(gòu)成，分別為：IP語音組網(wǎng)和傳統(tǒng)PBX對接。
1、在酒店數(shù)據(jù)機(jī)房部署一臺核心VoIP服務(wù)器連入核心交換機(jī)上，酒店的前臺、走廊均部署無線AP進(jìn)行全場景覆蓋，酒店客房則接入飛音FWR8101三網(wǎng)合一路由器給客房的話機(jī)、手機(jī)、IPTV電視提供接入服務(wù)。
2、傳統(tǒng)PBX對接部分，采用飛音FTA5120網(wǎng)關(guān)進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)PBX與VoIP服務(wù)器互通，解決模擬電話與客房IP話機(jī)的連通。
方案亮點(diǎn)
酒店配送機(jī)器人接入，降低風(fēng)險(xiǎn)
1、配送物品均由機(jī)器人送到客房，疫情環(huán)境下實(shí)現(xiàn)無接觸配送；
2、機(jī)器人抵達(dá)客房門口，能快速準(zhǔn)確呼叫客房所配套的話機(jī)。
安裝簡易，功能豐富
1、飛音話機(jī)內(nèi)置無線模塊，支持無線、有線兩種接入方式，在布線死角可使用Wi-Fi聯(lián)網(wǎng)，靈活部署；
2、桌面式IP話機(jī)支持PoE功能，配合PoE模塊實(shí)現(xiàn)話機(jī)的供電聯(lián)網(wǎng)的特性，減少布線等部署成本，操作簡單；
3、話機(jī)支持快捷按鍵，可以預(yù)先設(shè)置，實(shí)現(xiàn)一鍵呼叫前臺、打掃、保安室、餐廳、醫(yī)院等服務(wù)。
自動部署，統(tǒng)一管理
1、根據(jù)飛音話機(jī)MAC地址和房間號對應(yīng)的表格，話機(jī)進(jìn)行對應(yīng)安裝，保證了話機(jī)、分機(jī)號碼、房間號一一對應(yīng)的準(zhǔn)確性、便利性；
2、飛音時(shí)代還提供了免費(fèi)的云管理平臺，通過遠(yuǎn)程調(diào)試功能和話機(jī)監(jiān)控功能，對話機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一維護(hù)和管理。
三網(wǎng)合一
FWR8101路由器提供三網(wǎng)合一接入功能，為IP話機(jī)提供語音接入，為手機(jī)或筆記本提供數(shù)據(jù)上網(wǎng)接入，為IPTV電視提供IPTV接入。
傳統(tǒng)PBX改造升級
1、通過FTA5120網(wǎng)關(guān)，新服務(wù)器能與原系統(tǒng)無縫對接，新舊共存，平滑過渡，快速擴(kuò)容；
2、兼容原有模擬話機(jī)和傳真機(jī)，保留原有話機(jī)，不改變用戶原有的電話使用習(xí)慣。
高清語音，穩(wěn)定可靠
1、飛音話機(jī)支持G.722，Opus等寬頻編碼以及回音消除等降噪技術(shù)；
2、路由器支持VLAN，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的隔離，不僅提高網(wǎng)絡(luò)安全性又保障語音傳輸?shù)膬?yōu)先級。
飛音時(shí)代助力疫情通訊“生命線”
飛音時(shí)代隔離酒店即時(shí)通訊系統(tǒng)解決方案，可有效減少人員接觸和交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，最大限度地優(yōu)化隔離人員的入住體驗(yàn)，保障酒店持續(xù)做好常態(tài)化疫情防控工作和解決內(nèi)外通信問題，助力隔離酒店高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
截至發(fā)文，飛音時(shí)代現(xiàn)已累計(jì)完成長春、陜西、北京、深圳、山東等地十多個(gè)防控項(xiàng)目通信建設(shè)，全力保障一線醫(yī)務(wù)人員、被隔離人員等重點(diǎn)人群的即時(shí)通訊服務(wù)，科學(xué)精準(zhǔn)助力疫情防控工作。
疫情無情，人間有愛，飛音時(shí)代致敬每一位抗疫一線工作者。
