為了幫助您預測和準備這些網絡問題，我與基于云業(yè)務的電話系統(tǒng)提供商RingCentral公司的云業(yè)務高級副總裁柯蒂斯·彼得森（Curtis Peterson）進行了交談。我們討論了彼得森（Peterson）在幫助企業(yè)轉向核心產品時遇到的一些障礙。記�。哼@篇文章中的一些術語和措辭可能聽起來讓人困惑，這就是為什么像RingCentral這樣的公司為小型企業(yè)提供安裝服務的原因。如果你在內部有網絡專業(yè)知識人員，那么你就可以自己管理這些問題。但是，如果你不知道Wi-Fi和撥號服務的區(qū)別，那么你的供應商就會和你合作，讓你很快地建立起來。

　　在我們進入網絡的具體細節(jié)之前，你必須先確定你讓員工撥打VoIP電話的設備。你可以購買專門的VoIP電話，讓員工在他們的辦公桌上撥打和接聽電話。你也可以直接從電腦上撥打VoIP電話，而不用觸摸話機。要想擺脫這種技術，你還可以通過智能手機撥打VoIP電話。確定您將立即使用的這些中的哪一個（如果不是全部）。彼得森說（Peterson）：“在更多地思考網絡之前，首先要確定這一點。”

　　這是一個無需動腦筋的問題，但是，既然你已經變成了VoIP，你就需要足夠的以太網電纜把你的設備連接到互聯(lián)網上。另外，你需要購買正確的以太網電纜。彼得森（Peterson）建議，如果你能買得起，那就買Cat 6電纜線。這些電纜一般可以在250兆赫時支持10千兆以太網（10GbE），最高可達328英尺。從90美元到170美元，你可以得到1000英尺。如果你買不起Cat 6電纜線，那么彼得森（Peterson）建議你使用Cat 5e電纜線，它可以支持多達100兆赫的帶寬。彼得森不鼓勵他的客戶使用老的Cat 3電纜線，他說這是“排除故障的噩夢”。

　　最簡單的方法是通過在以太網（PoE）電纜上分配電力，從而確保你的VoIP電話獲得電力。PoE可以讓那些不插入交流源的設備從你的網絡中提取電力。企業(yè)在監(jiān)控攝像頭，天花板安裝接入點，甚至LED燈上使用PoE。如果您的以太網交換機不允許PoE，那么您可以訂購一個PoE注入器，它是一個附加的電源，可以與非PoE開關一起使用。

　　通過一個專門的虛擬局域網（VLAN）構建你的網絡，讓你更好地分配網絡流量，以確保當有人開始在他們的電腦上下載一個大文件時，聲音和視頻通話不會被刪除。如果您只將VLAN用于手機和視頻通信，那么您將能夠隔離和管理VoIP流量，而不必擔心第三方流量。

　　彼得森（Peterson）說：“傳統(tǒng)的Wi-Fi網絡通常是為筆記本和平板電腦設計的小型托管系統(tǒng)，而不是用于語音和視頻的。”由于這種差異，分析您的網絡以確定您的無線連接可以管理多少同步呼叫是非常重要的。彼得森（Peterson）建議，當一個網絡超負荷運行時，托管Wi-Fi支持訪問點（AP）。他還建議建立一個小數據包大小的系統(tǒng)，以及在必要時可以手動控制訪問點的本地或基于云的控制器。

　　彼得森（Peterson）建議，如果你的企業(yè)中沒有人能夠幫助你確定媒體和數據流量的區(qū)別，那么聯(lián)系一個專業(yè)人士。彼得森（Peterson）推薦使用軟件定義的防火墻來過濾內部數據流量和數據包，而不僅僅是數據流量。

　　確定你的路由器是否有Packets Per Second（PPS）能力。這個功能提供了流量的形成和維護，使您能夠優(yōu)先處理網絡上的語音和視頻數據。他說：“我們所要尋找的基本上是假設每五個人中就有一個人會有一個每秒1兆比特的語音通話，每7個人中就有一個人會以100兆比特每秒的速度在一個視頻會議上發(fā)言。”將你公司的語音用戶數量乘以任何特定時刻的語音通話和視頻通話的數量，然后再乘以至少5個數字。這就是你的路由器可以在沒有任何問題的情況下運行多少Mbps。