非洲最大的國際呼叫中心運(yùn)營商CCI Global將搬到塔圖市（Tatu City）一座專門建造、采用最先進(jìn)技術(shù)的辦公樓，為肯尼亞創(chuàng)造4000多個(gè)就業(yè)崗位。
The design for CCI Global’s headquarters at Tatu City， Kenya
CCI的相關(guān)設(shè)施將由專門從事交鑰匙建設(shè)的私營開發(fā)公司Gateway Real Estate Africa負(fù)責(zé)開發(fā)。這座五層建筑為CCI量身打造，配有面向新員工的培訓(xùn)設(shè)施和職業(yè)中心。
自2016年進(jìn)入肯尼亞市場(chǎng)以來，CCI在肯尼亞迅速發(fā)展，專注于運(yùn)營呼入、呼出和網(wǎng)絡(luò)聊天多渠道聯(lián)絡(luò)中心，主要為移動(dòng)、科技、電信和金融行業(yè)的領(lǐng)先國際品牌提供服務(wù)。
CCI的擴(kuò)張?jiān)从诳夏醽唽?duì)該公司年輕且掌握高水平技能的員工的需求達(dá)到前所未有的水平。過去12個(gè)月，該公司的座席人員數(shù)量大幅增長(zhǎng)到超過2000名。位于塔圖市的這座大樓計(jì)劃于2023年第四季度完工，屆時(shí)可讓公司的座席容量增加一倍，在單個(gè)地點(diǎn)提供超過4000個(gè)座席。
CCI首席運(yùn)營官M(fèi)ark Chana表示："CCI在肯尼亞的業(yè)務(wù)服務(wù)于自美國、英國、澳大利亞等國的國際品牌，我們的持續(xù)加速發(fā)展要?dú)w功于充滿活力的員工、質(zhì)量保證和卓越的運(yùn)營。我們很高興能在塔圖市創(chuàng)建基地，這是一個(gè)注重我們員工福祉的企業(yè)友好型環(huán)境。"
CCI的聯(lián)絡(luò)中心將提供業(yè)務(wù)流程外包（BPO），為傳統(tǒng)語音互動(dòng)和數(shù)字領(lǐng)域的整個(gè)客戶生命周期提供支持。
這座擁有五個(gè)樓層和兩層地下停車場(chǎng)的甲級(jí)寫字樓將以塔圖市商業(yè)區(qū)Tatu Central為依托。
GREA聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Greg Pearson表示："這座建筑為CCI定制打造，寬闊的樓面適合呼叫中心運(yùn)營的靈活需求；快速電梯實(shí)現(xiàn)各班次之間無縫銜接；此外還提供充足的自然采光，將員工福祉作為核心。我們非常高興能在非洲為CCI這樣一家世界級(jí)客戶開發(fā)這座宏偉的大樓。"
作為開發(fā)項(xiàng)目的一部分，由非洲最大的新城建設(shè)公司Rendeavour擁有和開發(fā)的塔圖市將建設(shè)一個(gè)交通樞紐，以滿足CCI數(shù)千員工的需求。
Rendeavour創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Stephen Jennings表示："塔圖市生態(tài)系統(tǒng)包含住宅、企業(yè)、學(xué)校、公園和其他配套設(shè)施，對(duì)CCI運(yùn)營和員工來說都是一個(gè)理想地點(diǎn)。CCI在方方面面都是一家先鋒企業(yè)，體現(xiàn)了企業(yè)從擁擠的城市地區(qū)向塔圖市這樣的去中心化環(huán)境遷移的全球趨勢(shì)，新的環(huán)境提供生活-工作-娛樂解決方案，滿足雇員和投資者雙方的需求。"
位于塔圖市的CCI辦公樓是GREA和Rendeavour之間戰(zhàn)略合作的最新項(xiàng)目。該項(xiàng)合作涵蓋Rendeavour在非洲東部和西部新城市的商業(yè)、倉儲(chǔ)和物流開發(fā)。
關(guān)于CCI Global（www.cciglobal.com）
CCI Global是非洲最大的國際市場(chǎng)客戶管理服務(wù)提供商。CCI集團(tuán)公司為英國、澳大利亞和非洲移動(dòng)技術(shù)、電信、金融服務(wù)、零售和休閑行業(yè)的眾多領(lǐng)先品牌提供業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)，包括消費(fèi)品銷售、服務(wù)和數(shù)字客戶管理戰(zhàn)略。
關(guān)于Gateway Real Estate Africa（https://greafrica.group/）
Gateway Real Estate Africa是一家私人房地產(chǎn)開發(fā)公司，專門為希望在非洲大陸擴(kuò)大運(yùn)營的跨國企業(yè)和零售商提供交鑰匙物業(yè)。Gateway Real Estate Africa讓符合條件的投資者有機(jī)會(huì)通過房地產(chǎn)投資直接獲得高收益美元租賃收入和強(qiáng)勁的增長(zhǎng)潛力。
關(guān)于塔圖市（www.tatucity.com）
塔圖市是緊鄰內(nèi)羅畢的一座占地20平方公里的新城市，設(shè)有住宅、學(xué)校、企業(yè)、購物區(qū)、診所、自然區(qū)域和娛樂設(shè)施，服務(wù)超過25萬居民和數(shù)萬每日訪客。塔圖市的學(xué)校每天為數(shù)千名學(xué)生提供教育服務(wù)，該市提供不同住宅以滿足不同收入水平的需求，此外還有超過60家企業(yè)在該國首個(gè)投入運(yùn)營的特別經(jīng)濟(jì)區(qū)蓬勃發(fā)展。塔圖市距離韋斯特蘭茲（Westlands）有30分鐘車程，該市提供了一個(gè)沒有交通阻塞和長(zhǎng)距離通勤的生活、工作和娛樂環(huán)境，為所有肯尼亞人呈現(xiàn)一種新的生活和思維方式。
