為創(chuàng)新科技和其他藍(lán)籌公司提供數(shù)碼消費(fèi)體驗(yàn)解決方案且屢獲殊榮的公司TDCX Inc.（簡(jiǎn)稱“TDCX”或「公司」）(NYSE： TDCX)榮獲2021/2022年新加坡商業(yè)獎(jiǎng)(The Singapore Business Awards)的企業(yè)獎(jiǎng)(The Enterprise Award)。
企業(yè)獎(jiǎng)對(duì)新加坡所有企業(yè)開(kāi)放。評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)涵蓋四大領(lǐng)域：創(chuàng)新、財(cái)務(wù)績(jī)效與生產(chǎn)力、公司管理以及對(duì)社區(qū)的貢獻(xiàn)。
該獎(jiǎng)項(xiàng)表彰了TDCX在幫助多家跨國(guó)機(jī)構(gòu)快速、大規(guī)模地部署客戶體驗(yàn)服務(wù)的過(guò)程中，在應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求方面所表現(xiàn)出的敏捷性和應(yīng)變能力。
全球一流品牌都依靠TDCX來(lái)協(xié)助它們獲取新客戶、建立客戶忠誠(chéng)度，并保護(hù)線上社區(qū)。TDCX有93%的營(yíng)收都來(lái)自于新經(jīng)濟(jì)1客戶。
TDCX創(chuàng)始人兼行政總裁Laurent Junique先生表示：「客戶體驗(yàn)行業(yè)如今處于令人非常振奮的時(shí)刻。隨著當(dāng)今世界日益數(shù)碼化，良好的客戶體驗(yàn)?zāi)軌蜃尶蛻舾惺艿阶约菏艿絻A聽(tīng)、理解和重視。如果在這些關(guān)鍵任務(wù)情境中添加一些人情味，這種體驗(yàn)就會(huì)升華，變得溫暖、貼心、難忘。這類因素使得客戶體驗(yàn)有助于品牌差異化，進(jìn)而提升其重要性。」
Junique先生表示：「我們?nèi)虺^(guò)1.7萬(wàn)名有才干的員工在支援?dāng)?shù)碼經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)方面扮演重要角色，而該獎(jiǎng)項(xiàng)強(qiáng)化了這一角色的重要性。他們每一天都會(huì)現(xiàn)身，了解客戶的需求，并努力、迅速地以客戶滿意的方式解決問(wèn)題。我們十分榮幸能夠獲得企業(yè)獎(jiǎng)，并期待與我們的同僚和客戶一起邁向更高境界。」
致編輯：
新加坡商業(yè)獎(jiǎng)(SBA)由SPH Media Limited出版的商業(yè)日?qǐng)?bào)《商業(yè)時(shí)報(bào)》(The Business Times)，以及國(guó)際快遞和物流業(yè)的全球市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者DHL聯(lián)合舉辦。新加坡商業(yè)獎(jiǎng)的聲望不斷升高，已成為新加坡商業(yè)和企業(yè)領(lǐng)域最受推崇的獎(jiǎng)項(xiàng)。
該獎(jiǎng)項(xiàng)包括「年度商業(yè)人物」、「年度杰出行政總裁」、「年度杰出海外高階主管」、「企業(yè)獎(jiǎng)」和「年度青年商業(yè)領(lǐng)袖」。
關(guān)于TDCX
總部位于新加坡的TDCX提供變革性的數(shù)碼客戶體驗(yàn)解決方案，使世界一流的顛覆性品牌能夠獲得新客戶、建立客戶忠誠(chéng)度并保護(hù)其線上社區(qū)。
TDCX利用科技、人工智能及其全球足跡，協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)他們對(duì)客戶體驗(yàn)的愿望。它為金融科技、游戲、科技、家庭共享和旅游、數(shù)碼廣告和社交媒體、串流和電子商務(wù)等領(lǐng)域的客戶提供服務(wù)。TDCX的專業(yè)知識(shí)和在亞洲的強(qiáng)大影響力，已使其成為客戶，特別是希望開(kāi)發(fā)該地區(qū)成長(zhǎng)潛力的高成長(zhǎng)、新經(jīng)濟(jì)公司值得信賴的合作伙伴。
TDCX致力于為我們的客戶提供積極成果，并將此延伸到作為負(fù)責(zé)任企業(yè)公民的角色。其企業(yè)社會(huì)責(zé)任計(jì)劃專注于積極改善員工的生活、社區(qū)和環(huán)境。
TDCX在全球26個(gè)園區(qū)擁有超過(guò)1.7萬(wàn)名員工，分別位于新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓、中國(guó)大陸、中國(guó)香港、韓國(guó)、日本、印度、羅馬尼亞、西班牙和哥倫比亞。如需了解更多資訊，請(qǐng)?jiān)煸L：www.tdcx.com。
