“哥,xxx樓盤了解一下?”
“你好,我現(xiàn)有xx精裝房低價銷售……”
這種賣房推銷電話大家不陌生吧?
有人一天要接到十多個甚至更多
對于沒有需求的人來說
這無疑屬于騷擾電話
可令人頭痛的是
這類電話即便拉入電話“黑名單”也沒用
阻不斷的“騷擾”讓人非?鄲
但以后可能就不同了,根據(jù)云南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳最近出臺的《關(guān)于規(guī)范售房租房電話營銷行為的通知》,明確了必須在事先征得客戶同意的情況下,開發(fā)商或經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)才能進(jìn)行電話營銷。

△云南省住建廳發(fā)布通知截圖
另外,云南省通信管理局還公布了騷擾電話的舉報(bào)方式。這意味著地產(chǎn)行業(yè)慣用的電話營銷模式會越來越困難。
13部門聯(lián)合發(fā)文整治騷擾電話
昆明中介要哭了
按照云南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳公布的關(guān)于規(guī)范售房租房電話營銷行為的通知,自今年2月起至12月底,各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門在房地產(chǎn)領(lǐng)域認(rèn)真開展綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動,嚴(yán)格規(guī)范電話營銷行為。
各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門要督促指導(dǎo)轄區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步規(guī)范售房租房等商業(yè)性營銷活動,因業(yè)務(wù)需要聯(lián)系客戶和確認(rèn)有關(guān)事項(xiàng),相關(guān)企業(yè)應(yīng)事先征得客戶同意,保留相關(guān)憑證并積極配合騷擾電話核查工作,用戶明確表示拒絕售房租房的營銷電話后,不得再次撥打和發(fā)送。

△云南省住建廳發(fā)布通知截圖
住建廳出臺這份通知,是源于2018年7月工信部等十三部門聯(lián)合發(fā)布的《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動方案》,自2018年7月起至2019年12月底,將用一年半的時間在全國開展綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動。
隨后,云南省通信管理局于2018年底下發(fā)了《云南省綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動工作方案》,方案指出,營銷電話擾民、惡意電話擾等問題日益突出,將自2018年年底--2019年年底,在全省范圍內(nèi)開展為期一年的綜合整治擾電話專項(xiàng)行動。金融、賣房租房、醫(yī)療保健、人力資源、旅游等電話營銷行為都納入嚴(yán)格規(guī)范要求,嚴(yán)禁在用戶明確表示拒絕后仍向其撥打營銷電話,對違法違規(guī)企業(yè)和從業(yè)人員依法采取監(jiān)管措施或予以行政處罰,從源頭上杜絕營銷電話擾民。
通知還明確:
用戶如被電話騷擾
可撥打12321或登陸12321官網(wǎng)舉報(bào)
舉報(bào)中心將及時將相關(guān)舉報(bào)情況通報(bào)各相關(guān)單位
督導(dǎo)建成網(wǎng)間投訴聯(lián)動協(xié)查機(jī)制
騷擾事實(shí)成立的將予以處置并進(jìn)行責(zé)任追究
對問題嚴(yán)重的主要負(fù)責(zé)人和具體責(zé)任人
嚴(yán)肅處理,并有案必查,查實(shí)必罰
云南省出臺的整治騷擾電話規(guī)定具有很強(qiáng)的可操作性,對于市民來說,當(dāng)遇到此類騷擾電話,可直接撥打12321舉報(bào)、也可登陸12321官網(wǎng),在首頁即有舉報(bào)騷擾電話一欄,只需簡單填寫舉報(bào)信息即可,全程操作僅需2分鐘。


△12321官網(wǎng)首頁舉報(bào)騷擾電話截圖