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 Convergys Convergys發(fā)布《2010中國客戶體驗(yàn)計(jì)分卡研究成果》
 神州數(shù)碼 神州數(shù)碼助中國郵政建立頂級(jí)物流呼叫中心11183 
 華勝天成 華勝天成為郵儲(chǔ)銀行搭建新一代金融客戶管理系統(tǒng)
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 Genesys 《低質(zhì)量客戶服務(wù)的成本：客戶體驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)影響》調(diào)查報(bào)告
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 華為技術(shù) 廣東郵政選用華為遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)  
 華為技術(shù) 華為成功中標(biāo)中國郵政11185客戶服務(wù)中心升級(jí)改造項(xiàng)目
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 大唐高鴻 大唐高鴻構(gòu)建內(nèi)蒙古郵政融合通信系統(tǒng)建設(shè)方案25
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