海外文摘
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- ·聯(lián)絡中心不能捏造全渠道體驗
- ·社交媒體對聯(lián)絡中心的意義
- ·全新的全渠道聯(lián)絡中心需要全新的座席
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- ·聯(lián)絡中心應努力改善技術和工具提高顧客滿意度
