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出版日期：2021年1月4日　

星期一

總第九五一期

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（m.suckhoeday.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

CTI論壇2020年度"編輯推薦獎(jiǎng)"評(píng)選結(jié)果揭曉

12月18日，由中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站CTI論壇（m.suckhoeday.com）主辦的"行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)分析主題沙龍暨2020年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)"活動(dòng)在北京成功召開(kāi)，并正式公布了"2020年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)"的評(píng)選結(jié)果。"

2020年圓桌會(huì)議：對(duì)話式人工智能、虛擬助理和機(jī)器人

客戶體驗(yàn)（CX）如何影響用戶體驗(yàn)（UX）？

使用呼叫分析和記錄管理遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)

新冠大流行期間，消費(fèi)者對(duì)聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)感到失望

Genesys與OBS聯(lián)手打造云方案助力海外客服

捷通華聲武衛(wèi)東：全方位AI驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型

科大訊飛出席2020年全國(guó)政務(wù)熱線發(fā)展年會(huì)

維音榮膺CTI論壇2020年度編輯推薦獎(jiǎng)

2020年CTI論壇編輯獎(jiǎng)榜單揭曉壹鴿智能再度上榜！

中通天鴻全媒體聯(lián)絡(luò)中心續(xù)榮獲CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)

transcosmos China獲CTI論壇客戶體驗(yàn)解決方案獎(jiǎng)

麥爾迪科技連續(xù)三年榮獲年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)

普強(qiáng)攜手某壽險(xiǎn)公司加速AI智能語(yǔ)音應(yīng)用落地

百度云智峰會(huì)：百度攜手環(huán)信共建智能客服新業(yè)態(tài)

AI落地應(yīng)用再下一城！快商通與中國(guó)太平達(dá)成合作

創(chuàng)造服務(wù)的價(jià)值——聚星源企業(yè)宣傳片發(fā)布

七星藍(lán)圖2020年度榮獲多項(xiàng)行業(yè)榮譽(yù)

2020年UC十大收購(gòu)案

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星縱信息榮獲CIT論壇年度方案與服務(wù)兩項(xiàng)大獎(jiǎng)！

Konftel800獲CTI論壇“企業(yè)語(yǔ)音通信解決方案”獎(jiǎng)

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林克海德喜獲CTI論壇2020年度編輯推薦獎(jiǎng)的兩項(xiàng)大獎(jiǎng)

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2020年度編輯推薦獎(jiǎng)評(píng)選

2020中國(guó)呼叫中心及
企業(yè)通信大會(huì)

2019中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
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