Dotgo還將幫助Gupshup加速向非洲擴(kuò)張。
領(lǐng)先的會(huì)話式消息傳遞平臺(tái)Gupshup今天宣布已收購(gòu)總部位于新澤西州的Dotgo。Dotgo是RCS業(yè)務(wù)消息傳遞(RBM)領(lǐng)域的全球領(lǐng)軍者，擁有RichOTP 、RichSMS ，Bot Store 和MaaP（消息即平臺(tái)）等屢獲殊榮的技術(shù)，這些先進(jìn)技術(shù)促進(jìn)了RCS業(yè)務(wù)消息傳遞的發(fā)展。作為谷歌、Mavenir、Synchronoss、沃達(dá)豐和Orange的重要合作伙伴，Dotgo管理著多個(gè)市場(chǎng)的RBM業(yè)務(wù)，同時(shí)運(yùn)營(yíng)著全球首屈一指的RBM中心，為世界各地的RCS用戶提供覆蓋全球的連接。具備獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的Dotgo幫助各大品牌通過(guò)簡(jiǎn)單的API，將RCS渠道整合到與客戶進(jìn)行通信的工具中，廣泛覆蓋銷售、支持、服務(wù)等各個(gè)業(yè)務(wù)流程。
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Dotgo的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域深耕已久，已從IIT Startups加速器的第6期加速營(yíng)順利畢業(yè)。隨著RCS在北美、歐洲、印度、巴西和尼日利亞的日趨普及，Dotgo在2021年取得了飛速增長(zhǎng)。Dotgo與Google Jibe平臺(tái)合力提供并預(yù)先整合的MaaP已得到多家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的青睞，幫助這些企業(yè)開(kāi)展RCS業(yè)務(wù)消息傳遞業(yè)務(wù)。Dotgo一直以主要貢獻(xiàn)者的身份，協(xié)助移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)論壇(Mobile Ecosystem Forum)和GSMA制定RCS業(yè)務(wù)消息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)和流程。
Dotgo將顯著增強(qiáng)Gupshup會(huì)話式消息傳遞平臺(tái)的各項(xiàng)功能，幫助企業(yè)和開(kāi)發(fā)人員打造出更豐富的客戶體驗(yàn)。Gupshup還計(jì)劃利用Dotgo在非洲的豐富經(jīng)驗(yàn)和影響力，向這一市場(chǎng)大舉挺進(jìn)。
Gupshup聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Beerud Sheth表示：“會(huì)話式體驗(yàn)正在成為企業(yè)與客戶保持有效互動(dòng)的關(guān)鍵，而RCS消息渠道更是一個(gè)關(guān)鍵的推動(dòng)因素。Dotgo在RCS生態(tài)系統(tǒng)中表現(xiàn)出的強(qiáng)大的產(chǎn)品創(chuàng)新力、越來(lái)越受市場(chǎng)的歡迎和思想領(lǐng)導(dǎo)力著實(shí)令人印象深刻。我們將共同為企業(yè)和開(kāi)發(fā)人員提供更廣泛的會(huì)話式消息傳遞解決方案。歡迎他們加入Gupshup大家庭。”
Dotgo聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官I(mǎi)nderpal Singh Mumick表示：“RCS業(yè)務(wù)消息傳遞注定要改變企業(yè)與客戶溝通的方式。我們創(chuàng)辦Dotgo的目的就是為了創(chuàng)建這樣一種API，能讓生態(tài)系統(tǒng)里的各個(gè)品牌和其他參與者輕松使用RCS，客戶能放心地把復(fù)雜的后臺(tái)操作都交給我們來(lái)處理。隨著RCS的加入，Gupshup無(wú)疑將成為超級(jí)強(qiáng)大的IP消息傳遞公司，幫助我們更快完成使命。”
Google通信產(chǎn)品部合作事務(wù)負(fù)責(zé)人Johanna Kollar表示：“祝賀Dotgo和Gupshup順利完成此次收購(gòu)。我們一直與Dotgo保持良好合作，他們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)給我們留下了極其深刻的印象。隨著Dotgo團(tuán)隊(duì)加入Gupshup，我們期待雙方的關(guān)系能更上一層樓。”
Nexus Venture Partners董事總經(jīng)理Naren Gupta表示：“在RCS還沒(méi)有普及開(kāi)來(lái)的時(shí)候，極富遠(yuǎn)見(jiàn)的Dotgo團(tuán)隊(duì)成員就看到了RCS的潛力。祝賀他們開(kāi)發(fā)出得正逐漸為全球客戶所采用的行業(yè)領(lǐng)先產(chǎn)品，而RCS也正在騰飛。事實(shí)證明，他們是非常有先見(jiàn)之明的，與Gupshup這樣非凡的公司攜手，必將在這個(gè)市場(chǎng)上創(chuàng)造出更強(qiáng)大的價(jià)值主張。”
RCS將成為Gupshup會(huì)話式消息傳遞平臺(tái)中的一個(gè)關(guān)鍵消息渠道，該平臺(tái)還有30種其他通過(guò)Gupshup的單一消息傳遞API來(lái)服務(wù)客戶的消息渠道。作為5G標(biāo)準(zhǔn)的一部分，RCS代表著下一代短信服務(wù)，包括圖片、音頻、視頻和狀態(tài)信息，同時(shí)還融入了增強(qiáng)型安全和加密功能。RCS消息會(huì)傳遞給原生消息應(yīng)用程序，例如安卓手機(jī)上的Google Business Messages和Samsung Messages。RCS業(yè)務(wù)消息傳遞借助RCS豐富的交互式功能來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌化、安全的業(yè)務(wù)消息傳遞。RCS在全球范圍內(nèi)擁有超過(guò)6億的月活躍用戶，其中包括約20%的印度智能手機(jī)用戶。
關(guān)于Dotgo
RCS領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者Dotgo 正在構(gòu)建時(shí)代所需的API和云平臺(tái)，在這一時(shí)代企業(yè)必須擁有消息傳遞應(yīng)用，就像他們有自己的網(wǎng)站和智能手機(jī)應(yīng)用一樣。Dotgo通過(guò)完善API和優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)幫助各品牌和開(kāi)發(fā)人員打造會(huì)話式體驗(yàn)，從而改變客戶交互的方式，并幫助移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商推出、管理RCS業(yè)務(wù)消息傳遞并從中盈利。Dotgo提供全球首個(gè)同時(shí)也是首屈一指的RCS和WhatsApp機(jī)器人目錄Dotgo Bot Store ，以及Dotgo MaaP、RichOTP 、RichSMS 和RBM中心。Dotgo還是谷歌的合作伙伴、WhatsApp業(yè)務(wù)解決方案提供商和移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)論壇的成員。如需了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)www.dotgo.com。Bot Store、Dotgo和RichOTP是Dotgo Systems Inc.在美國(guó)和其他司法管轄區(qū)的注冊(cè)商標(biāo)。
關(guān)于Gupshup
Gupshup通過(guò)會(huì)話式消息傳遞實(shí)現(xiàn)更好的客戶參與。Gupshup是領(lǐng)先的會(huì)話式消息傳遞平臺(tái)，每月發(fā)送超過(guò)60億條消息。在各個(gè)垂直領(lǐng)域，新興市場(chǎng)的數(shù)千家大型和小型企業(yè)使用Gupshup在營(yíng)銷、銷售和支持方面創(chuàng)造會(huì)話式體驗(yàn)。Gupshup的運(yùn)營(yíng)商級(jí)平臺(tái)為30多個(gè)渠道提供單一的消息傳遞API，可為任何用例提供豐富的會(huì)話式體驗(yàn)構(gòu)建工具包，并提供涵蓋消息傳遞渠道、設(shè)備制造商、ISV和運(yùn)營(yíng)商的新興市場(chǎng)合作網(wǎng)絡(luò)。借助Gupshup，企業(yè)已經(jīng)使會(huì)話成為客戶參與成功的重要組成部分。Gupshup在印度、拉丁美洲、東南亞、中東、東歐、非洲和美國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)。請(qǐng)?jiān)L問(wèn)www.gupshup.io。與Gupshup機(jī)器人交談。
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