第1頁(yè)：個(gè)人負(fù)責(zé)制的優(yōu)點(diǎn)

　　許多員工表示，他們更喜歡使用自己的個(gè)人移動(dòng)設(shè)備來(lái)接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話、收發(fā)電子郵件以及完成其他工作。允許使用個(gè)人自有的設(shè)備可提高員工的士氣和工作效率，并為降低與移動(dòng)辦公相關(guān)的支出提供機(jī)會(huì)。但是，在某些情況下，由員工帶來(lái)的新支出可能會(huì)抵銷(xiāo)允許員工在組織中使用自有設(shè)備所產(chǎn)生的益處。

　　個(gè)人負(fù)責(zé)制的優(yōu)點(diǎn)

　　根據(jù)個(gè)人設(shè)備的使用計(jì)劃，組織可能會(huì)大幅降低相關(guān)成本。許多組織為其員工提供固定的月度補(bǔ)貼，以幫助補(bǔ)償員工每月支出的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)費(fèi)用。此做法不僅有助于預(yù)測(cè)公司的移動(dòng)開(kāi)支，而且能夠促使員工對(duì)其移動(dòng)設(shè)備和數(shù)據(jù)計(jì)劃的成本負(fù)責(zé)。如此一來(lái)，將可以降低乃至消除與設(shè)備采購(gòu)、維護(hù)和報(bào)廢處置以及運(yùn)營(yíng)商發(fā)票付款處理等移動(dòng)辦公活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的資產(chǎn)管理支出。

　　除了資金節(jié)省方面的潛在優(yōu)勢(shì)外，組織還可能獲得其他好處，例如招聘并留住那些技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富、對(duì)自己喜歡的移動(dòng)平臺(tái)具有強(qiáng)烈眷戀之情的員工。在使用自己喜歡并且輕車(chē)熟路的移動(dòng)設(shè)備時(shí)，員工的移動(dòng)辦公效率將可以得到顯著提高。通過(guò)有計(jì)劃地對(duì)移動(dòng)設(shè)備采用個(gè)人負(fù)責(zé)制，還可以降低員工規(guī)避安全控制機(jī)制以使用未經(jīng)授權(quán)的設(shè)備的幾率，而且組織可以實(shí)施一系列政策和合規(guī)要求，作為員工使用企業(yè)環(huán)境的前提條件。

　　此外，組織還可以降低每月與運(yùn)營(yíng)商為員工提供的服務(wù)和基礎(chǔ)級(jí)支持相關(guān)聯(lián)的成本。

　　傳統(tǒng)的企業(yè)負(fù)責(zé)制戰(zhàn)略具有很多優(yōu)點(diǎn)，比如增強(qiáng)對(duì)設(shè)備的治理和控制，以及有可能從整體上減少組織和員工在移動(dòng)辦公支出方面的成本。

　　許多員工表示，他們更喜歡使用自己的個(gè)人移動(dòng)設(shè)備來(lái)接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話、收發(fā)電子郵件以及完成其他工作。允許使用個(gè)人自有的設(shè)備可提高員工的士氣和工作效率，并為降低與移動(dòng)辦公相關(guān)的支出提供機(jī)會(huì)。

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　　個(gè)人負(fù)責(zé)制的成本

　　盡管個(gè)人負(fù)責(zé)制模式可為員工和雇主同時(shí)帶來(lái)好處，但安全和治理問(wèn)題將變得更加復(fù)雜，由此帶來(lái)更高的相關(guān)成本。當(dāng)敏感的企業(yè)信息存儲(chǔ)在企業(yè)擁有的設(shè)備中時(shí)，組織可以強(qiáng)制對(duì)設(shè)備的操作系統(tǒng)和其他功能（如 Wi-Fi 和 Bluetooth）施加嚴(yán)格的控制，以避免未經(jīng)授權(quán)的人員使用這些敏感信息。

　　然而，員工不可能讓組織對(duì)其自有設(shè)備施加如此嚴(yán)格的控制。為達(dá)到上述合規(guī)要求，可能需要采用額外的安全工具，比如網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制系統(tǒng)和數(shù)據(jù)泄漏防護(hù)系統(tǒng)等。此外，還應(yīng)當(dāng)考慮實(shí)施其他一些解決方案，包括安全移動(dòng)消息傳送、移動(dòng)設(shè)備管理和虛擬化解決方案，以便將個(gè)人數(shù)據(jù)與企業(yè)數(shù)據(jù)分隔開(kāi)來(lái)，并在員工離職或遭到開(kāi)除時(shí)有選擇性地刪除有關(guān)的企業(yè)數(shù)據(jù)。

　　不僅如此，組織可能還需要采取一系列安全措施，以降低員工從應(yīng)用程序商店安裝應(yīng)用程序時(shí)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。這些不可信的應(yīng)用程序可能會(huì)暴露企業(yè)數(shù)據(jù)，或感染組織網(wǎng)絡(luò)中的其他設(shè)備。

　　除了與安全相關(guān)的成本外，公司可能因?yàn)樾枰�支持多種移動(dòng)平臺(tái)而支付額外的費(fèi)用。在企業(yè)負(fù)責(zé)制下，由于可供員工選擇的設(shè)備不多，技術(shù)支持工作僅限于較少的幾種設(shè)備。在而個(gè)人負(fù)責(zé)制下，隨著設(shè)備種類(lèi)的增加，需要聘用技術(shù)水平更高的更多技術(shù)支持人員，因而支持成本可能上升。同樣，應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)成本也可能提高，因?yàn)榻M織不再只為少數(shù)幾個(gè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序，而是要針對(duì)更多的移動(dòng)設(shè)備開(kāi)展開(kāi)發(fā)工作。戴爾的移動(dòng)應(yīng)用程序配置平臺(tái)有助于開(kāi)發(fā)多平臺(tái)工具，允許將同一個(gè)應(yīng)用程序部署到多種移動(dòng)應(yīng)用程序平臺(tái)上。

　　此外，在人力資源、財(cái)務(wù)和公司法律顧問(wèn)方面可能會(huì)出現(xiàn)其他一些問(wèn)題。為降低組織面臨的風(fēng)險(xiǎn)，組織必須實(shí)施一份員工協(xié)議來(lái)明確各種問(wèn)題，包括可接受的個(gè)人設(shè)備使用方式，以及公司對(duì)員工設(shè)備的訪問(wèn)權(quán)限。這份員工協(xié)議中還應(yīng)包括與實(shí)際支出的補(bǔ)貼或報(bào)銷(xiāo)相關(guān)的財(cái)務(wù)安排。對(duì)于通過(guò)移動(dòng)設(shè)備收發(fā)的短信或記錄的呼叫日志，公司法律顧問(wèn)應(yīng)當(dāng)仔細(xì)考量各種記錄保留要求，并評(píng)估從員工的自有設(shè)備中捕獲此類(lèi)信息的潛在法律后果。

　　最后，員工可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，在使用個(gè)人設(shè)備開(kāi)展工作時(shí)會(huì)發(fā)生意外的支出。盡管員工當(dāng)前的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)計(jì)劃可能足以滿足個(gè)人使用的需要，但是當(dāng)員工開(kāi)始使用其手機(jī)接聽(tīng)/撥打業(yè)務(wù)電話及運(yùn)行應(yīng)用程序時(shí)，其語(yǔ)音和數(shù)據(jù)使用量可能會(huì)大幅增加。語(yǔ)音和數(shù)據(jù)成本的增幅可能很大，尤其是員工赴國(guó)外出差時(shí)，語(yǔ)音和數(shù)據(jù)的漫游費(fèi)用將會(huì)特別高昂。在許多情況下，補(bǔ)貼可能不足以彌補(bǔ)增加的成本。組織也可以采用為實(shí)際成本報(bào)銷(xiāo)的做法，不過(guò)員工可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，在提交報(bào)銷(xiāo)單據(jù)之前，每月都需要拿出數(shù)個(gè)小時(shí)來(lái)從總成本中剔除個(gè)人成本。而且，員工可能不愿意提供其個(gè)人的詳細(xì)呼叫記錄。