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大型銀行云數(shù)據(jù)中心的一體化轉(zhuǎn)型

2014-05-14 09:12:26   作者:云治理與管理資深專家,中國IT服務(wù)管理論壇·專家委員 趙成棟   來源:賽迪網(wǎng)   評論:0  點擊:


  · 大型企業(yè)多數(shù)據(jù)中心建設(shè)與管理的現(xiàn)狀

  在過去的10多年時間里,我國企業(yè)對信息化的需求呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長,信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)的重要資產(chǎn)與核心競爭力。為了提升運算存儲能力、可用性和連續(xù)性,很多企業(yè)興建并運行了多個數(shù)據(jù)中心。特別在國家信息化辦公室在2005年發(fā)布《重要信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)指南》以來,大部分大型企業(yè)、政府機構(gòu)等都完成或正在進行了同城或者異地的災(zāi)備數(shù)據(jù)中心建設(shè),并投入運行。

  在“兩地三中心”災(zāi)備架構(gòu)理念的指導(dǎo)下,大部分企業(yè)的多個數(shù)據(jù)中心在生產(chǎn)與災(zāi)備目標(biāo)中有著不同的定位:

  (主)生產(chǎn)中心:負(fù)責(zé)日常的IT生產(chǎn),7*24小時運行。一般是企業(yè)規(guī)模最大的數(shù)據(jù)中心;

  同城災(zāi)備中心:與生產(chǎn)中心位于同一個城市,將生產(chǎn)中心的數(shù)據(jù)實時或者準(zhǔn)實時的備份到該數(shù)據(jù)中心。由于同城通信數(shù)據(jù)傳輸較快,因此能夠保證數(shù)據(jù)快速的備份。一般除了數(shù)據(jù)備份任務(wù),其他應(yīng)用備份系統(tǒng)處于冷備或者暖備狀態(tài),不被激活。一旦該城市發(fā)生災(zāi)難,生產(chǎn)中心和同城災(zāi)備中心都無法正常運行,需要切換到異地災(zāi)備中心來保證IT的可用性;

  異地災(zāi)備中心:在生產(chǎn)中心不在一個城市,作為異地備份。通過選址,能夠盡可能的降低與生產(chǎn)中心城市同時發(fā)生災(zāi)難的可能性。當(dāng)生產(chǎn)中心城市發(fā)生災(zāi)難時,通過異地災(zāi)備中心提供數(shù)據(jù)備份和生產(chǎn)能力,保證IT的連續(xù)性。

  為了維護管理分散的多個數(shù)據(jù)中心,企業(yè)分別建立了圍繞各個數(shù)據(jù)中心定位的獨立管理機構(gòu)、團隊與管理平臺等,生產(chǎn)中心和各災(zāi)備中心都擁有針對網(wǎng)絡(luò)、主機、服務(wù)器、存儲、應(yīng)用等運維團隊或崗位,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”。

  · 多數(shù)據(jù)中心傳統(tǒng)管理面臨的挑戰(zhàn)

  目前大部分企業(yè)對于多數(shù)據(jù)中心普遍采用了各個數(shù)據(jù)中心各自管理的模式,即如圖2所示,圍繞數(shù)據(jù)中心各自在災(zāi)備目標(biāo)中的定位,“各管一攤”,相互之間既缺乏組織行政管理關(guān)系,又缺乏有效的協(xié)作體制。因此呈現(xiàn)“資源分散化、平臺獨立化、管理條塊化、內(nèi)部競爭化”的諸多問題,無法滿足組織精細(xì)化管理、資源復(fù)用、節(jié)約成本、控制風(fēng)險的要求,也難以適應(yīng)未來云服務(wù)的轉(zhuǎn)型。

  多數(shù)據(jù)中心傳統(tǒng)管理模式面臨的挑戰(zhàn)具體分析如下:

  “資源分散化”導(dǎo)致資源浪費或錯配,降低了IT的投資回報,包括:

  技術(shù)資源浪費:如網(wǎng)絡(luò)鏈路的重復(fù)建設(shè);(災(zāi)備中心)存儲空間的空置,難以共享;計算能力無法靈活分散調(diào)配等;

  人力資源浪費:如基礎(chǔ)的值班、巡檢、監(jiān)視、報表等人力需要各自配置,無法復(fù)用;某些數(shù)據(jù)中心資深工程師工作量不飽滿、工作缺乏挑戰(zhàn)性、發(fā)展空間有限,而另外的數(shù)據(jù)中心則由于編制、資源限制等無法找到資深工程師應(yīng)對高難度工作任務(wù)等;

  知識資源浪費:如數(shù)據(jù)中心之間由于多種原因,缺乏知識的共享,每個數(shù)據(jù)中心需要自我積累;單個數(shù)據(jù)中心無法借鑒其他數(shù)據(jù)中心的經(jīng)驗教訓(xùn),有效管理運行風(fēng)險等;

  管理資源浪費:如災(zāi)備中心在項目管理、調(diào)度控制、后臺管理(報表報告、人力資源、后勤等)可能缺乏專業(yè)人才,也可能工作量難以飽滿,缺乏人才吸引力,而生產(chǎn)中心有管理潛質(zhì)的員工找不到合適的管理崗位等

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