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Rackspace:互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司馭云“四則”

2015-05-13 09:11:44   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  毫不夸張地說,我們已經(jīng)進入了一個“全民創(chuàng)業(yè)”的新時代。這是云計算、“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的新機遇。對于創(chuàng)業(yè)者來說,除了要眼光犀利、積極創(chuàng)新、踏實肯干以外,選擇一個可提供高品質(zhì)IT服務,讓自己專注于核心業(yè)務的IT支撐平臺也是一件相當重要的事。

  去年夏季的達沃斯論壇主題是“推動創(chuàng)新,創(chuàng)造價值”。李克強總理在開幕會的致辭中表示,要破除一切束縛發(fā)展的體制和機制障礙,讓每個有創(chuàng)業(yè)意愿的人都有自主創(chuàng)業(yè)的空間,讓創(chuàng)新創(chuàng)造的血液在全社會自由流動。借這股創(chuàng)新的東風,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)再掀高潮,互聯(lián)網(wǎng)金融、在線教育、移動應用、電商、手游等成了創(chuàng)業(yè)者扎堆的領(lǐng)域。在這里且不談業(yè)務模式、經(jīng)營思路,只是想探討一下互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何用好云計算、云服務,提升創(chuàng)業(yè)效率,降低創(chuàng)業(yè)成本。

  互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司通常具有這樣的特點:初創(chuàng)時公司規(guī)模不大,一般是十幾或幾十人的小團隊;公司是輕資產(chǎn)運營,不想把過多的精力放在與核心業(yè)務無關(guān)的IT系統(tǒng)部署和維護上,大數(shù)也沒有專職的IT人員;資金比較緊張,主要用于業(yè)務創(chuàng)新,對于IT投入則是能省則省,追求效率;很多創(chuàng)業(yè)公司是從海外市場先起步,比如一些移動游戲廠商,從一開始公司就要面向全球市場,而非僅僅是中國本地市場;公司興起于互聯(lián)網(wǎng)、云計算大潮之下,天生對于云計算、外包服務有親近感,容易接受新理念,敢于嘗試新鮮事物。

  移動實時競價廣告領(lǐng)域的佼佼者木瓜移動在2008年底賣掉了所有的服務器以后,毫不遲疑地投入了公有云服務商的懷抱。云服務可以取代所有傳統(tǒng)IT服務,這話聽起來有些絕對,不過對于身處移動互聯(lián)網(wǎng)最前沿的創(chuàng)業(yè)型公司來說卻是事實。公有云服務解決了低延遲的問題,突破了存儲性能瓶頸,而且便宜,省心。對于木瓜移動來說,似乎沒有不選擇云服務的理由。

  以木瓜移動代表的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè),沒有更多的財力和人力放在基礎(chǔ)設施的建設和運維上,而需要把更多的精力放在改善上層業(yè)務邏輯和算法上。時至今日,木瓜移動也沒有一個專職的IT運維人員,所有IT資源的調(diào)用和運維全交給公有云服務商來解決。另外,木瓜移動是一家面向全球的企業(yè),業(yè)務覆蓋北美、歐洲、亞洲和中東許多國家,并在美國、英國、中國等地設有分支機構(gòu)。因此,無論是從業(yè)務模式、內(nèi)容,還是全球化的用戶群體等方面考慮,云服務都是一種優(yōu)先選擇。

  綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)從基因上就與云密不可分。它們選擇云、親近云是必然的。那么接下來的問題就是如何選擇一個適合自己的云平臺和云服務商。這也到了考驗這些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)領(lǐng)導人的腦力、眼力和錢包的關(guān)鍵時刻了。

  公有云市場在中國已經(jīng)是風起云涌,一方面,以微軟、IBM、亞馬遜AWS、Rackspace等為代表的國外云服務商大規(guī)模進入中國市場;另一方面,中國本地的形形色色的云服務商,包括由電信運營商、IDC服務商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等轉(zhuǎn)型而來的,以及中國本土初創(chuàng)的云服務商,都想分得云服務這塊大蛋糕。那么,作為用戶的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)怎樣才能擁有一雙“火眼金睛”呢?

  首先,要選擇一個適合自己的云架構(gòu)。雖然一切以服務的方式交付,但是用戶還是要對自己選擇的云服務商的云架構(gòu)有所了解,包括技術(shù)的先進性、開放性,以及能否滿足應用對性能、延遲、安全性、可靠性等方面的要求。許多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)始人都有技術(shù)背景,有些就是搞云計算出身的,所以對于云平臺技術(shù)指標的評估和選擇沒有太大問題。而且云服務商具備什么樣的技術(shù)水平和能力,這些也都是公開的信息,用戶只要根據(jù)自己的實際需求進行對比、測試和選擇即可。

  其次,選擇具有比較強的服務能力的云服務商。云本身就是一種服務。服務不像硬件是看得見,摸得著的,但是服務質(zhì)量的高低、服務是否及時周到卻是選擇云服務商的關(guān)鍵問題。提供云主機、云存儲這些基本的資源對于任何一個云服務商來說都不是一件難事,但是服務能力卻是可以分辨服務商優(yōu)劣的一塊試金石。如果在服務使用過程中出現(xiàn)問題,服務商能否第一時間內(nèi)解決,這關(guān)系到業(yè)務能否持續(xù)運行,以及客戶的滿意度。因此,除了考量最基本的云主機、云存儲等能力和技術(shù)指標以外,用戶更要仔細考察云服務商是否具備提供企業(yè)級服務的能力,包括可用性、安全性服務等,以及能否處處為用戶著想,而且要想在客戶前面,將一些在運營過程中可能出現(xiàn)的問題扼殺在搖籃里。Rackspace在這方面就是一個成功的典型,它的優(yōu)勢就體現(xiàn)在企業(yè)級的服務能力上。比如,用戶在遇到一些安全性問題時,Rackspace會與用戶共同想辦法,而且通過自己的技術(shù)研發(fā)能力,提升用戶的安全防護等級,確保業(yè)務連續(xù)性。

  再次,云服務商最好具有全球化服務的能力。現(xiàn)在,一些有實力的中國云服務商已經(jīng)開始有計劃向歐美地區(qū)擴展,建立數(shù)據(jù)中心,并為先期走出去的中國企業(yè)提供服務。有些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)從一開始成立時就是一個全球化的公司,在全球各地都擁有分支機構(gòu),其客戶和市場遍及海內(nèi)外,而且有時海外市場反而更重要一些。這樣的企業(yè)在選擇云服務商時就更要注意服務商是否具有全球覆蓋的能力,比如在海外是否有數(shù)據(jù)中心,能否提供全球化、統(tǒng)一的服務和管理等。暫時還沒有進軍海外市場打算的中國企業(yè)也要考慮到公司未來的成長性,比如有可能在中國本地的多個省市開設分支機構(gòu),或有一天會進軍海外市場。如果有類似的打算,那么找一個具有全球化服務能力的云服務商就是非常必要的。在美國、歐洲、亞太等6大區(qū)域有9個數(shù)據(jù)中心的Rackspace具備強大的全球化服務能力。如今,Rackspace在香港也擁有數(shù)據(jù)中心站點,并且很早就開始做“請進來,走出去”的工作,就是為中國的跨境電商在海外提供服務,同時也為進入中國的跨國企業(yè)提供本地化的服務支持。

  最后一點,也是最重要的一點,就是用戶不要把選擇云服務商看成是一個簡單的買賣關(guān)系,而應該把云服務商當成自己的戰(zhàn)略伙伴,雙方要從需求誕生時就開始交流,相互依賴,共同成長,這樣才能從根本上滿足用戶的應用需求,才能保證可持續(xù)發(fā)展。

  關(guān)于 Rackspace

  Rackspace是全球領(lǐng)先的管理云運算領(lǐng)導者。Rackspace 擁有的技術(shù)專業(yè)人才及提供的熱誠支持(Fanatical Support)讓企業(yè)能無需雇用技術(shù)專家,也能享用云科技的強大性能。Rackspace 也是混合云的全球領(lǐng)導者,能根據(jù)不同客戶的需要訂制最適合的混合云解決方案 - 不論單一租戶、多租戶技術(shù),還是以上的混合技術(shù)。Rackspace 是云計算開源操作系統(tǒng)OpenStack的創(chuàng)始企業(yè)?偛吭O在美國德克薩斯州圣安東尼奧,Rackspace經(jīng)營四大洲的數(shù)據(jù)中心,為超過200,000名商業(yè)客戶服務。Rackspace 在《財富》雜志(Fortune)評選的“最適合工作的100家企業(yè)”名單中位列第29名;在《星期日泰晤士報》(Sunday Times)“最適合工作的100家企業(yè)”名單中位列第26名。

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