業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型面臨網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)

• 經(jīng)營理念變革，如何建設(shè)全新網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)？

　　MPS銀行成長于信息科技高度發(fā)達的歐洲，較早就引入了各種金融信息系統(tǒng)，以持續(xù)推動MPS銀行向業(yè)務(wù)多元化和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新發(fā)展。但受限于早期銀行業(yè)嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)隔離要求，這些信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)源分別部署在辦公網(wǎng)和生產(chǎn)網(wǎng)中。當(dāng)前，層出不窮的新業(yè)務(wù)、新模式使得生產(chǎn)網(wǎng)與辦公網(wǎng)的聯(lián)系日益緊密，邊界日益模糊。“以賬戶為中心”向“以客戶為中心”的變革理念急需一個全新的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)：一方面要支持物理網(wǎng)絡(luò)的融合以簡化管理；另一方面要通過邏輯隔離保護金融數(shù)據(jù)和用戶信息，并為不同業(yè)務(wù)提供差異化的管理，保證高優(yōu)先級業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

• 網(wǎng)點業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，如何突破帶寬限制？

　　新金融時代，市場競爭白熱化，互聯(lián)網(wǎng)金融的興起，對市場格局和業(yè)務(wù)模式造成了深遠(yuǎn)影響。金融機構(gòu)新業(yè)務(wù)層出不窮，VTM、無人網(wǎng)點、數(shù)字多媒體發(fā)布這些新業(yè)務(wù)正在或者即將部署，開展全渠道營銷服務(wù)體系建設(shè)。

　　近年來，MPS各網(wǎng)點的帶寬需求以每年15%的速度遞增，部分網(wǎng)點不得不更換設(shè)備和出口鏈路來支持需要大帶寬的新業(yè)務(wù)。當(dāng)需要在遠(yuǎn)郊區(qū)域部署自助網(wǎng)點或變更自助網(wǎng)點的位置時，固定線路的開通時間長達30天，自助網(wǎng)點的靈活部署和業(yè)務(wù)快速開通嚴(yán)重受限。

• 業(yè)務(wù)復(fù)雜度劇增，如何進行高效管理？

　　業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的推進導(dǎo)致金融網(wǎng)絡(luò)全線呈現(xiàn)復(fù)雜變化，網(wǎng)點數(shù)量、業(yè)務(wù)種類急劇增加，多媒體業(yè)務(wù)占比增加。如何管理好龐大的分支網(wǎng)絡(luò)，使之高效穩(wěn)定地運行，同時提高網(wǎng)絡(luò)的利用率，為業(yè)務(wù)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，已成為現(xiàn)今MPS網(wǎng)絡(luò)管理的重要內(nèi)容。

　　網(wǎng)絡(luò)革新，從“交易核算型”轉(zhuǎn)向“營銷服務(wù)型”

• 網(wǎng)絡(luò)革新，保證業(yè)務(wù)永續(xù)

　　可靠性是銀行業(yè)永恒不變的追求，也是MPS銀行IT部門關(guān)心的首要問題。華為針對銀行各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)規(guī)模提供了全面、靈活的可靠性設(shè)計方案。針對業(yè)務(wù)需求相對單一的離行自助網(wǎng)點和ATM機，使用單機雙鏈路上行，每條鏈路接入運營商不同的局端設(shè)備，提供基本的鏈路冗余；針對大量的中小型網(wǎng)點，使用雙機備份，將兩臺路由器虛擬為一臺，并且雙歸到運營商MPLS網(wǎng)絡(luò)不同的PE設(shè)備上；針對50個大型網(wǎng)點，在雙機備份的基礎(chǔ)上使用MPLS VPN+E1專線的方案，通過E1專線這樣的硬管道來承載關(guān)鍵業(yè)務(wù)。

　　此外，大型網(wǎng)點的業(yè)務(wù)繁多，客戶覆蓋面廣且VIP客戶居多，網(wǎng)絡(luò)的可靠運行顯得尤為重要。因此，在針對大型網(wǎng)點的方案中，還充分考慮了關(guān)鍵部件如電源、風(fēng)扇和控制板的冗余，從而提供覆蓋硬件、鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層和業(yè)務(wù)層的全方位可靠性方案。

• 層次化QoS，實現(xiàn)精細(xì)化調(diào)度

　　網(wǎng)絡(luò)的融合不是簡單的合二為一，而要充分考慮MPS內(nèi)外網(wǎng)的隔離和不同業(yè)務(wù)的質(zhì)量要求。傳統(tǒng)的QoS只能區(qū)分業(yè)務(wù)，不能區(qū)分用戶，所以無法隔離銀行的內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)。

　　鑒于此，華為推薦了層次化QoS進行邏輯隔離。首先，整網(wǎng)基于二層標(biāo)識劃分虛擬網(wǎng)絡(luò)，區(qū)分內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)。每個虛擬網(wǎng)絡(luò)都有各自的保證帶寬，并且能共享物理接口的最大帶寬。其次，單個虛擬網(wǎng)絡(luò)內(nèi)可以進行獨立的QoS管理，為不同業(yè)務(wù)配置個性化的流量調(diào)度策略。如辦公網(wǎng)的IP電話業(yè)務(wù)流量可優(yōu)先發(fā)送，多媒體營銷系統(tǒng)、視頻會議等可保證帶寬。在劃分虛擬網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上再區(qū)分具體業(yè)務(wù)，層次化調(diào)度提供了精細(xì)化的服務(wù)質(zhì)量保證。

• 高性能網(wǎng)絡(luò)平臺，業(yè)務(wù)靈活擴展

　　如何構(gòu)建全新的泛在高速網(wǎng)絡(luò)？華為基于多核轉(zhuǎn)發(fā)架構(gòu)的AR G3為MPS銀行提供了高性能、低時延的網(wǎng)絡(luò)平臺，滿足了MPS未來3~5年內(nèi)的業(yè)務(wù)擴展需求。

　　針對業(yè)務(wù)多、流量增長快的大型網(wǎng)點，華為推薦部署了AR3260和AR2240，未來只需要更換主控板即可把性能提升7倍以上，保護現(xiàn)網(wǎng)投資。

　　除大型網(wǎng)點外，實體營銷渠道的下沉讓MPS自助網(wǎng)點的數(shù)量也在急劇增加，而華為AR G3無線接入解決方案將自助網(wǎng)點的靈活部署真正變?yōu)榱爽F(xiàn)實。自助網(wǎng)點可靈活通過LTE/3G/2G等方式接入總部數(shù)據(jù)中心，新建站點的網(wǎng)絡(luò)開通時間從以前的1個月，縮減到1個小時以內(nèi)；LTE的大帶寬、低時延讓VTM等多媒體業(yè)務(wù)得以交付；借助獨有的多APN方案，高低優(yōu)先級的業(yè)務(wù)可以由不同的邏輯通道來承載；網(wǎng)絡(luò)制式自適應(yīng)，更是為MPS銀行提供了一個泛在的接入平臺，隨時隨地的網(wǎng)絡(luò)連接，讓MPS銀行可擺脫網(wǎng)絡(luò)限制，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，在任意區(qū)域建立自助網(wǎng)點，快速開通業(yè)務(wù)。

• 網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)輕松掌控，業(yè)務(wù)詳情一目了然

　　任何業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升，都必須基于網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用性能狀態(tài)的精確測量。借助AR G3內(nèi)置的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析器（NQA），MPS的IT部門可以監(jiān)控3000多個小型網(wǎng)點的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)性能，包括連通性、時延、抖動等。

　　針對50個大型的區(qū)域總部和分支，AR G3通過先進的流統(tǒng)計技術(shù)Netstream輸出與Netflow兼容的流統(tǒng)計，通過靈活、詳細(xì)的流量統(tǒng)計和分析，IT部門就可靈活掌握信貸、清算、語音、視頻等關(guān)鍵業(yè)務(wù)的通信帶寬和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，識別網(wǎng)絡(luò)性能瓶頸。

　　此外，MPS的IT部門通過對設(shè)備告警的個性化過濾、控制，還可以方便地監(jiān)控業(yè)務(wù)狀態(tài)，并快速定位業(yè)務(wù)故障。

• 從“交易核算型”向“營銷服務(wù)型”轉(zhuǎn)變

　　新一代網(wǎng)絡(luò)平臺為MPS銀行創(chuàng)新網(wǎng)點的建設(shè)構(gòu)筑了堅實的基礎(chǔ)，一大批新業(yè)務(wù)正在上馬，支撐網(wǎng)點從“交易核算型”向“營銷服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，在意大利全境構(gòu)筑新型的營銷服務(wù)體系。

　　不久的將來，銀行網(wǎng)點將不再有營業(yè)時間的限制，不再需要大片的柜員區(qū)、色彩鮮艷的產(chǎn)品折頁架，取而代之的是24小時全天候智能自助服務(wù)、遠(yuǎn)程客服人員的視頻互動和形式活潑的多媒體屏幕。