2015年11月28-29日，“北大CIO班十周年年會(huì)暨首屆中國(guó)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”在北京隆重舉行，來(lái)自傳統(tǒng)企業(yè)的近百位CIO、行業(yè)專(zhuān)家蒞臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。京東云作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的云服務(wù)商也參與了本次活動(dòng)，京東研發(fā)高級(jí)總監(jiān)朱凌在“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”分論壇上發(fā)表了題為“京東的多中心交易”的主題演講。以下為演講內(nèi)容：

　　京東研發(fā)高級(jí)總監(jiān) 朱凌

　　謝謝主持人，今天很高興來(lái)到這里給大家介紹一下京東的多中心交易。首先說(shuō)一下為什么要今天介紹京東的多中心交易。因?yàn)榫〇|現(xiàn)在正在做云，京東現(xiàn)在所有的交易都是在京東內(nèi)部的云平臺(tái)上。云計(jì)算實(shí)際上是一個(gè)比較熱的概念。在第三季度的時(shí)候，谷歌、亞馬遜、微軟發(fā)布了財(cái)報(bào)，之后僅僅一天時(shí)間，這三家公司的股指漲了整整一千億美元。一千億美元什么概念，相當(dāng)于六千億人民幣，比我們國(guó)內(nèi)很多很多大公司合起來(lái)的市值還大，而究其原因就是這三家公司的第三季度在云計(jì)算上面有了很大的進(jìn)展，比如亞馬遜現(xiàn)在一半以上的利潤(rùn)都來(lái)自于云服務(wù)。對(duì)于京東來(lái)說(shuō)其實(shí)也是一樣的，京東也希望做成一個(gè)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的云計(jì)算公司。

　　第一，節(jié)省運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。更是節(jié)省了內(nèi)部系統(tǒng)的各種消耗。比如說(shuō)今天你的業(yè)務(wù)可能需要買(mǎi)50臺(tái)機(jī)器，你可能先要50臺(tái)的錢(qián)，兩年之后你公司發(fā)展得很好，你可能再買(mǎi)10臺(tái)，甚至再買(mǎi)200臺(tái)。如果說(shuō)你買(mǎi)500臺(tái)機(jī)器，過(guò)了兩個(gè)月發(fā)現(xiàn)，你只用50臺(tái)的機(jī)器。類(lèi)似這樣的事情我們很難去預(yù)料，這是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中總會(huì)遇到的問(wèn)題，那么通過(guò)使用云可以幫助你去完全避免這種情況的發(fā)生，需要多少就使用多少，彈性化與有效的使用IT資源。

　　第二，提升運(yùn)營(yíng)效率。現(xiàn)在我們所有的企業(yè)可能都是要有24小時(shí)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，要去做這個(gè)事情，你需要建立一個(gè)24小時(shí)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，你的機(jī)器如果隨時(shí)宕機(jī)了，客戶(hù)如果不能連接上了，需要隨時(shí)處理這種特殊事件，而建立一個(gè)如此到位的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，也需要很大的支出。而通過(guò)云端，就相當(dāng)于是有一支專(zhuān)業(yè)化的高品質(zhì)的團(tuán)隊(duì)幫你去做這個(gè)事情。

　　第三，連接大數(shù)據(jù)。今天已經(jīng)是一個(gè)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的時(shí)代了，企業(yè)所有的數(shù)據(jù)，其實(shí)都可以通過(guò)大數(shù)據(jù)的平臺(tái)進(jìn)行分析，這樣就能夠很精準(zhǔn)的為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)提供線索，進(jìn)而提升收入。

　　第四，自建云和團(tuán)隊(duì)是比較困難的。現(xiàn)在很多像國(guó)外的公司，他們已經(jīng)是市值幾十億美元的公司，所有的服務(wù)都是在云平臺(tái)上，這些公司沒(méi)有買(mǎi)自己一臺(tái)的服務(wù)器，他們所有的這些東西都是在云上面。所以這也是為什么今天我給大家介紹我們的多中心交易，京東現(xiàn)在所有的交易全都是在京東內(nèi)部的云平臺(tái)上，我們?cè)谶@個(gè)年底之前會(huì)開(kāi)放出來(lái)我們開(kāi)放于給大家外部的這些客戶(hù)來(lái)服務(wù)。

　　我先介紹一下京東的發(fā)展，京東這幾年，過(guò)去這幾年一直保持比較高速的增長(zhǎng)，我們每年的增速幾乎都達(dá)到百分之一百以上，過(guò)去大家從2011年到2015年，每一年都覺(jué)得今年這么高，已經(jīng)做了幾千億的交易。對(duì)于一個(gè)高速增長(zhǎng)的公司來(lái)說(shuō)，我們的基礎(chǔ)設(shè)施的能力和IT運(yùn)營(yíng)的能力其實(shí)是非常關(guān)鍵的。與此同時(shí)，我們的開(kāi)發(fā)人員從幾百人擴(kuò)充到了幾千人，我們管理的機(jī)器數(shù)量是以數(shù)量級(jí)的規(guī)模在增長(zhǎng)。

　　我給大家舉個(gè)例子，今年的雙十一，京東一天的下單量達(dá)到了三千兩百萬(wàn)單，比去年同期增長(zhǎng)了130%，過(guò)去幾年時(shí)間來(lái)都是在以這種速度不斷的增長(zhǎng)。設(shè)想一下，如果我們不用云端的方式，我們?cè)趺礃硬拍苤С治覀冞@種交易的高速增長(zhǎng)。在這樣的背景下，這個(gè)系統(tǒng)的擴(kuò)展其實(shí)是受到了很大挑戰(zhàn)的，京東目前的系統(tǒng)在我們有很多數(shù)據(jù)中心，每個(gè)數(shù)據(jù)中心都有部署，隨著業(yè)務(wù)量的增加，這些每個(gè)機(jī)房的容量其實(shí)已經(jīng)快接近上限了，我們很難再增加一些新的，這個(gè)不是說(shuō)你花錢(qián)就可以做到的事情。一個(gè)機(jī)房，它的供應(yīng)量就這么大，它的網(wǎng)絡(luò)接頭就這么大，你哪怕花再多的錢(qián)你也不可能把所有的地方都承包下來(lái)。第二個(gè)是隨著容量的增長(zhǎng)，我們可能會(huì)達(dá)到單個(gè)城市已無(wú)法容納的規(guī)模，需要到其他城市去部署。京東有什么特點(diǎn)呢？對(duì)于用戶(hù)的在線業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，絕大多數(shù)的服務(wù)器都是在服務(wù)用戶(hù)的請(qǐng)求，比如說(shuō)你在上面瀏覽、下單、評(píng)論，我們都是要通過(guò)我們的服務(wù)器去處理的。不同于微信、微博的這種社交服務(wù)，其中用戶(hù)之間的關(guān)聯(lián)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較少，所以我們考慮多中心交易是以用戶(hù)為維度，把用戶(hù)按照固定的區(qū)域切開(kāi)來(lái)，然后每個(gè)區(qū)域建立我們的數(shù)據(jù)中心去進(jìn)行服務(wù)，這是我們京東的多中心交易服務(wù)。

　　通過(guò)多中心交易，我們每個(gè)中心的伸縮規(guī)模變得更小，原來(lái)很大的一個(gè)集群現(xiàn)在可以拆分成比較小的獨(dú)立單元，不同的用戶(hù)我們會(huì)增加不同的單元去進(jìn)行服務(wù)，各個(gè)單元的數(shù)據(jù)，我們通過(guò)自己內(nèi)部的數(shù)據(jù)同步工具保持一致，之前我們會(huì)把所有的服務(wù)器，所有的用戶(hù)都放在一個(gè)機(jī)房里面去，那么這個(gè)機(jī)房將會(huì)有很大的規(guī)模，可能很難有一個(gè)機(jī)房可以容納我們所有的服務(wù)器。但是現(xiàn)在我們可以把這些東西放在不同的機(jī)房去，每個(gè)機(jī)房負(fù)責(zé)一小部分的用戶(hù)，那么各個(gè)機(jī)房之間通過(guò)這個(gè)方式連接起來(lái)，通過(guò)一些數(shù)據(jù)同步的工具，能把數(shù)據(jù)同步起來(lái)。

　　第一，我們只要在每個(gè)小的數(shù)據(jù)中心里面，能夠容納百分之百增長(zhǎng)的空間和服務(wù)器就能夠很好的支撐我們業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)。

　　第二，我們?cè)谇袚Q的時(shí)候可以把這些機(jī)房的流量導(dǎo)流到別的機(jī)房。比如說(shuō)某個(gè)地方地震了或者爆炸了，如果說(shuō)機(jī)房宕機(jī)了，整體服務(wù)怎么辦？出現(xiàn)這種情況的時(shí)候，我們就可以把這個(gè)地區(qū)的機(jī)房，這個(gè)單元的機(jī)房完全的切換到另外一個(gè)地區(qū)的機(jī)房里面去，這樣服務(wù)就完全不會(huì)中斷。

　　目前，我們京東的多中心交易的部署是通過(guò)這種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

　　首先我們通過(guò)對(duì)用戶(hù)按地域分流，以最優(yōu)的方式到達(dá)離客戶(hù)最近的數(shù)據(jù)中心去，提升用戶(hù)體驗(yàn)。

　　第二，我們可以通過(guò)多地域容災(zāi)，避免類(lèi)似支付寶光纖事件的發(fā)生，比如說(shuō)上海這個(gè)地區(qū)的機(jī)房斷了，就可以吧這個(gè)數(shù)據(jù)中心的所有的切換到其他的數(shù)據(jù)中心去。

　　第三，買(mǎi)家的維護(hù)可以保證基本上是無(wú)限的擴(kuò)展，可以水平擴(kuò)展。買(mǎi)家明年可以增加到100%的增長(zhǎng)，還是1000%的增長(zhǎng)，我其實(shí)只要在這個(gè)數(shù)據(jù)中增加他的容量，就可以完全做到，我們可以無(wú)限的提供業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)。

　　第四，買(mǎi)家訪問(wèn)本地區(qū)的服務(wù)中心，對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)體驗(yàn)是最好的。我們?cè)��?jīng)也做過(guò)調(diào)研，每一個(gè)買(mǎi)家，或者每一個(gè)用戶(hù)在訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，他的速度提高50%以上的，我們的收入就會(huì)相應(yīng)提高百分之十幾，所以這個(gè)對(duì)于服務(wù)的質(zhì)量和收入其實(shí)是完全成正比的。

　　第五，我們是一個(gè)區(qū)域中心化的開(kāi)發(fā)模式，不依賴(lài)于某一個(gè)點(diǎn)，這樣的話對(duì)我們的開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)也相對(duì)比較快捷，比較方便。我們做任何開(kāi)發(fā)的時(shí)候，我們可以先在這個(gè)數(shù)據(jù)中心去做一些驗(yàn)證，沒(méi)有問(wèn)題的話，我們可以開(kāi)放新的軟件部署在另外的數(shù)據(jù)中心去，直到部署在所有的數(shù)據(jù)中心的全部去更新，這樣就保證我們這個(gè)軟件的升級(jí)、恢復(fù)，能以更好的方式去處理。所以，這就是要做多中心交易的原因。

　　其實(shí)我們做多中心交易的時(shí)候，遇到了不少技術(shù)難題。我們今天在講互聯(lián)網(wǎng)+、云計(jì)算，這當(dāng)中有比較復(fù)雜的技術(shù)難點(diǎn)，但是多中心交易系統(tǒng)能夠幫助大家解決這些問(wèn)題，比如數(shù)據(jù)量的不斷增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)量的不斷增長(zhǎng)等問(wèn)題。同時(shí)也幫助大家去避免培訓(xùn)自己的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)等等，我們都可以通過(guò)我們的云平臺(tái)來(lái)幫助大家解決，這也是我今天想給大家分享的和提供的。謝謝大家。