2015年7月19日，以“開源大數(shù)據(jù)技術(shù)的生態(tài)與應用”為主題的“第四屆中國大數(shù)據(jù)應用論壇”在北京大學隆重舉辦。本次論壇由北京大學信息化與信息管理研究中心和中國新一代IT產(chǎn)業(yè)推進聯(lián)盟主辦，北京大學CIO班教務辦公室和北達軟協(xié)辦，CIO時代網(wǎng)承辦。活動當天來自業(yè)界的專家領(lǐng)導、大數(shù)據(jù)專家、技術(shù)大咖、知名企業(yè)CIO、知名媒體等近200位嘉賓參與了此次盛會。本屆論壇的主題聚焦開源大數(shù)據(jù)技術(shù)的生態(tài)與應用，嘉賓們分別從不同的側(cè)面揭示了大數(shù)據(jù)技術(shù)本身的發(fā)展與行業(yè)應用趨勢，帶給了臺下嘉賓們很多的干貨以及經(jīng)驗分享。
科達摩云視訊副總經(jīng)理李揚先生在論壇上帶來了題為“互聯(lián)網(wǎng)++時代的視頻通信”的主題演講，以下為演講實錄：
我們科達15年前開始，國內(nèi)最早做視頻通信，視頻會議的企業(yè)。同時我們還有很大的一塊是監(jiān)控業(yè)務，監(jiān)控與大數(shù)據(jù)有很大關(guān)系。
科達摩云視訊副總經(jīng)理 李揚
今天的題目是“互聯(lián)網(wǎng)++時代的視頻通信”。在互聯(lián)網(wǎng)++這種新的經(jīng)濟模式下，需要更好的ICT應用，信息和通訊技術(shù)的應用。在這里我們分享一些數(shù)據(jù)。在2013年的時候，我們看這個數(shù)據(jù)，可以看到我們國家市場潛力還是非常大的。這是2014、2015年的數(shù)據(jù)。服務和軟件部分一直是很高速的，超過10%的增長。相應的其他的部分也是呈現(xiàn)增長速度。在企業(yè)級市場里，不管是2014年還是2015年，ICT有10.5%的增長率，還是非�？臁Ｏ蛳聰�(shù)據(jù)，這個是下降的，傳統(tǒng)手機，除了智能手機以外。除了傳統(tǒng)手機業(yè)務，其他的都是增長狀態(tài)。ICT業(yè)務，很多嘉賓談到企業(yè)里做大數(shù)據(jù)的分析，都需要很好的協(xié)作技術(shù)。我們叫做“新四化”。我們都知道原來的四個現(xiàn)代化是什么，現(xiàn)在我們講“新四化”：移動化、社交化、可視化、虛擬化。其中可視化又是一個驅(qū)動。協(xié)作技術(shù)是ICT的重要組成部分。當你熟悉了視頻的溝通方式，你會發(fā)現(xiàn)視頻溝通是一種效率最高的方式，包括加速決策、提高生產(chǎn)效率，如果你做到面對面溝通，為什么我們要開會?企業(yè)、政府有那么多會?因為要去做溝通、討論、做決策。那么視頻的通信僅次于我們聚到一起談事情以外的最好的溝通方式。我們公司每個人也都是這樣，包括我家里面也有相應的軟件。別人問我，你們每天都在用視頻通訊的東西么?我們不是每天都用，而是每個小時都用。這個東西形成習慣了。我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有這樣的情況，比如說打電話問，你在哪?我在外面，我還有半個小時就到辦公室。那我們待會視頻溝通。
另外，我們也會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在市場上的技術(shù)趨勢和用戶要求和幾年前不同。我們都看過國家的電視電話會議，新聞聯(lián)播里，可以看到大家坐的整整齊齊的，非常端莊，發(fā)言順序也是事先排列好的。這種模式特別是在我國，特別是在政府機構(gòu)可能還會存在相當長的時間，但是在我們的企業(yè)里，這種視頻會議使用習慣已經(jīng)發(fā)生著徹底的改變�；旧鲜羌磿r發(fā)起，或者是用戶個人，在終端上直接發(fā)起即時的會議越來越多。同時那些小組，三多五人的討論式會議也越來越多。這些方式的會議，基本都是即時發(fā)起，發(fā)起的數(shù)量會在一個企業(yè)里越來越多。不同的部門都在用這樣的方式在討論�，F(xiàn)在視頻通信和OA/郵件系統(tǒng)等的無縫整合。此外，我們看到國內(nèi)會議的方式基本上還是圍繞著硬件(會議室)，在會議室里，硬件是一種設備，輔助于桌面的軟件以及移動端的軟件進行會議的實施。相信這點大家也都有體會。
前面講了這些應用方式，跟傳統(tǒng)的，比如說政府，這些方式有很大的區(qū)別。自建系統(tǒng)一次性設備投資大，立項申請及審批困難。IT技術(shù)飛速發(fā)展，自建系統(tǒng)短時間內(nèi)又面臨新一輪更新?lián)Q代。做一個好的視頻通信，還涉及到燈光、音響一系列設備，要有一個全才的維護隊伍才可以做好的維護。所以用戶需維持一個較大的維護團隊�；ヂ�(lián)網(wǎng)++有一個很大的特點，組織的業(yè)務范圍也在擴展。而自建的這個靈活度就很難擴展。
這是采訪了全球的幾百位CIO，對于部署視頻通信的顧慮。比如說增加視頻業(yè)務對現(xiàn)有業(yè)務的沖擊、對安全性的顧慮、現(xiàn)有網(wǎng)絡對視頻的支撐能力等等。當然如果采用云服務的方式，可能這些問題就都不是問題。還有一點很重要，我們現(xiàn)在看到，為什么除了云計算以外，視頻通信云模式也是非常有前途的，還有一點就是企業(yè)實現(xiàn)CAPEX(資本性支出)向OPEX(運營性支出)的轉(zhuǎn)變。這個是Forecast做的預測，未來五年內(nèi)云視頻服務的增長，全球可以達到48.1%。從全球市場來說，這個增長是非�？斓�。因為用戶意識到云服務可以帶來很多好處，比他自己建一套系統(tǒng)要好。右邊的圖是說用戶對于視頻服務的關(guān)注方面，可靠性、性能、易用以及價值。相反，對于品牌的要求、功能的要求，這些都是傳統(tǒng)自建里面非常強調(diào)的東西，而現(xiàn)在用戶反而不那么看重。
我們科達自己的云服務。我們視頻云服務叫摩云視訊，我們是一個完全的互聯(lián)網(wǎng)+服務，通過我們的數(shù)據(jù)中心來去支持不同的一些用戶，不管你是用的移動、電信還是聯(lián)通，或者你是國外用戶，都可以通過互聯(lián)網(wǎng)+訪問我們的數(shù)據(jù)中心獲得會議的支持。其實現(xiàn)在視頻云服務里最常用的服務方式叫做VMR。你可以做到讓你的企業(yè)里面每個部門，甚至每個人都有自己的虛擬位置，隨時隨地進行視頻溝通。給用戶帶來的價值非常多。解放IT人員，操作極為簡單、三步進入會議。
我們看兩個案例，一個是新東方。大家都非常了解新東方。新東方擴張規(guī)模非�？欤泻芏鄬W校。我們家門口天天堵車，就有一個新東方學校，后來我搬到清對面還是天天堵車，還有一個新東方。他的業(yè)務擴張非�？�，全國有很多校區(qū)�，F(xiàn)在新東方用我們的服務內(nèi)部培訓、會議，以及一些遠程的培訓。再看一個案例，中國人壽。金融系統(tǒng)，涉及到數(shù)據(jù)保密問題，他們還不是完全愿意把他的業(yè)務跑到互聯(lián)網(wǎng)+上。我們摩云也提供另外一種私有云建設方案，直接到他那里建設私有云，也是完全的云模式，但屬于用戶自管自控。
我們看一下摩云。摩云的架構(gòu)完全符合云計算的標準。媒體處理資源全部池化，可以靈活的進行資源調(diào)度，同時是多租戶架構(gòu)，用戶自主申請會議資源，自主管理。同時我們運營平臺對所有存儲、CPU等資源進行實時監(jiān)控。
我們來看這個行業(yè)，可以看到在視頻通信或者協(xié)作行業(yè)里有一些非常明確的趨勢，技術(shù)開放。我們不再會是一個封閉的技術(shù)孤島。比如說用戶之前原有的第三方設備完全可以平滑的接入。還有一個趨勢是媒體感知網(wǎng)絡。一個端到端的IP架構(gòu)全面支持無處不在的視頻及媒體應用。新的視頻編碼技術(shù)。比如說VCD、DVD，視頻編碼技術(shù)就是用盡量少的資源實現(xiàn)。H.265技術(shù)是目前最新的技術(shù)，視頻越來越清楚，但是帶寬用的越來越少，這就是視頻編碼技術(shù)的提升。SVC和多流技術(shù)。另外一個技術(shù)是WebRTC，我們在企業(yè)里有做客服的就知道，在我們企業(yè)網(wǎng)頁上都有客服電話，400電話或者網(wǎng)頁的技術(shù)支持。有些運營商偷懶，放一個機器人“小e”，你問他問題，回答的問題都一樣�？头欠浅Ｖ匾�。如果客服不好，我問的問題你回答不上來，也許我就不買了。那么我們可以直接在用戶的網(wǎng)頁上視頻呼叫，用戶不需要裝任何插件，直接就可以和客服人員溝通，可以直接互動。那么這種客服的質(zhì)量和你用機器人回答問題有著天壤之別。這會給我們工作模式帶來實質(zhì)性的轉(zhuǎn)變。WebRTC可以做即時視頻，包括移動設備上也是一樣，不需要任何插件。WebRTC能夠讓視頻在任何時間、任何地點、任何設備上實現(xiàn)。全息3D視頻通信系統(tǒng)不再是幻想。這是一個例子。當然這需要超高的帶寬，目前還有很多問題需要解決，但是這樣的技術(shù)相信一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
總結(jié)：云視頻服務是具有巨大的市場空間，摩云視訊等云視頻服務代表了視頻通訊的發(fā)展方向。新的視頻通訊技術(shù)不斷帶來新用戶體驗。謝謝大家！
