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劉冬冬:數(shù)據(jù)如何來支持新的商業(yè)戰(zhàn)爭

2016-03-14 15:49:50   作者:   來源:網(wǎng)加時代   評論:0  點擊:


  前言:
  大數(shù)據(jù)是一個事關(guān)我國經(jīng)濟社會發(fā)展全局的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),大數(shù)據(jù)技術(shù)為社會經(jīng)濟活動提供決策依據(jù),提高各個領(lǐng)域的運行效率,提升整個社會經(jīng)濟的集約化程度,對于我國經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型具有重要的推動作用!2016年,由網(wǎng)加時代網(wǎng)發(fā)起并承辦,北京大學(xué)信息化與信息管理研究中心、中國新一代IT產(chǎn)業(yè)推進聯(lián)盟協(xié)辦的“影響中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)進程100人”大型人物專訪活動全面啟動,被采訪對象分別來自官、產(chǎn)、學(xué)、研、企各個領(lǐng)域,他們將從不同角度,不同層面向大家闡述當(dāng)前大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)熱點、難點、疑點問題,為中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展探索經(jīng)驗、保駕護航,敬請關(guān)注!
  第一期專訪人物:中國首席數(shù)據(jù)官聯(lián)盟發(fā)起人 劉冬冬
  劉冬冬,中國首席數(shù)據(jù)官聯(lián)盟發(fā)起人,2004年畢業(yè)于Assumption university,獲得工商管理碩士學(xué)位。曾先后服務(wù)于SIAM Food、聯(lián)想、百度、D&B、華為的市場部門,資深的市場戰(zhàn)略專家,也是大數(shù)據(jù)+產(chǎn)業(yè)發(fā)展的積極推動者。
  大數(shù)據(jù)的應(yīng)用正在蓬勃發(fā)展,如何利用大數(shù)據(jù)提升企業(yè)的核心競爭力一直是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的熱點,網(wǎng)加時代網(wǎng)記者就大數(shù)據(jù)如何支持新的商業(yè)戰(zhàn)爭對資深市場戰(zhàn)略專家劉冬冬進行專訪。
  《網(wǎng)加時代網(wǎng)》:您一直從事市場方面工作,是什么促使您轉(zhuǎn)戰(zhàn)大數(shù)據(jù)行業(yè)?
  劉冬冬:市場營銷已經(jīng)走到大數(shù)據(jù)時代,原來的商戰(zhàn)基礎(chǔ)也必須與時俱進,利用大數(shù)據(jù)理念去做市場營銷,則會取得非常好的效果;所以未來的企業(yè)都將會轉(zhuǎn)型為“以數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動力”,大數(shù)據(jù)將成為未來商戰(zhàn)最有效的武器。
  傳統(tǒng)的4P(產(chǎn)品Product,價格Price,渠道Place,促銷Promotion)營銷理論在5年前開始退出主流商戰(zhàn),4C(消費者Consumer、成本Cost、便利Convenience、溝通Communication)營銷理論經(jīng)過這幾年的商戰(zhàn)洗禮,其中的3個C也已經(jīng)慢慢退出,只保留下了以客戶為中心(Customer)這個唯一的出路,即:滿足客戶需求,創(chuàng)造客戶需求,成就客戶價值;進入2014年,中國的大數(shù)據(jù)市場迅猛發(fā)展,將剩余有這個C(Customer客戶)進行了質(zhì)的提高,形成了新的營銷方法,這就是劉冬冬和他的團隊研發(fā)的6R理論,即Right時間、Right產(chǎn)品、Right方式、Right渠道、Right客戶、Right反饋。簡單講就是在準(zhǔn)確的時間將準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息用客戶喜歡的方式傳遞給客戶,并且通過客戶喜歡的交付渠道&交付形式將此產(chǎn)品送至客戶手中,獲取預(yù)期內(nèi)的客戶反饋;支持這套6R商戰(zhàn)理論的基礎(chǔ)就是大數(shù)據(jù),現(xiàn)在各類商業(yè)數(shù)據(jù)越來越豐富,非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換越來越智能化,IT硬件不再是瓶頸(目前只有大規(guī)模分布式計算還有一定瓶頸以外)在可預(yù)期的未來,數(shù)據(jù)的種類與數(shù)量都會呈幾何及的增長,誰能更好的解讀數(shù)據(jù),誰就能把6R用得更好,就更有機會在大數(shù)據(jù)時代讓自己的企業(yè)脫穎而出。
  《網(wǎng)加時代網(wǎng)》:大數(shù)據(jù)時候,市場營銷的理論方法也升級到6R,那么在應(yīng)用6R的時候又需要什么樣的人才呢?
  劉冬冬:復(fù)合型人才,未來的商業(yè)戰(zhàn)爭越來越需要復(fù)合型的人才。既要懂本行業(yè)智識又要有大數(shù)據(jù)的理念,對大數(shù)據(jù)的技術(shù)也需要有所了解,只有這樣的人才能比較好領(lǐng)導(dǎo)一個數(shù)據(jù)團隊幫助企業(yè)贏得未來的商戰(zhàn)。所以我們中國首席數(shù)據(jù)官聯(lián)盟很早就洞察到這方面的需求,開始了CDO培養(yǎng)的探索,希望幫助企業(yè)找到最合適的CDO,很多CDO是由原先企業(yè)的CIO轉(zhuǎn)型而,也有的企業(yè)是從CMO過渡而來,也有全新設(shè)立的,現(xiàn)在越來越多的大型企業(yè)都開始組建數(shù)據(jù)團隊并設(shè)置CDO的崗位。中國首席數(shù)據(jù)官聯(lián)盟將盡自己最大的努力為CDO的發(fā)展提供支持。
  《網(wǎng)加時代網(wǎng)》:從前面的對話中,可以看出大數(shù)據(jù)應(yīng)用是需要和行業(yè)結(jié)合,那您能不能舉例子說明一下這種跨界應(yīng)用的優(yōu)勢。
  劉冬冬:比如一個企業(yè)去銀行貸款,傳統(tǒng)的銀行風(fēng)控要求該企業(yè)主提供抵壓物的證明,如房子、車子、存款、訂單等;那么從另一個完全不相關(guān)的角度去說,這家企業(yè)去年在互聯(lián)網(wǎng)上有招聘嗎?招聘的都是什么樣的人?過往1年的招聘數(shù)據(jù)是不是更能很好的展示一家企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展情況?至少要比那些靜態(tài)數(shù)據(jù)更有說服力吧,如果再結(jié)合這家企業(yè)過往的法律訴訟數(shù)據(jù)等是不是更能動態(tài)的展示一家企業(yè)的情況?再假如如這家企業(yè)主的個人地理位置數(shù)據(jù)顯示他經(jīng)常出現(xiàn)在澳門都場,那么他是不是有一些愛好賭博的風(fēng)險?再假如這家企業(yè)的個人社交愛好中有喜歡飆車,關(guān)注了很多與飆車有關(guān)的信息,并且經(jīng)常互動,那么他是不是有一些失去生命的風(fēng)險呢?相比原先的靜態(tài)數(shù)據(jù),這些橫向思維所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是不是可以更好的服務(wù)于銀行業(yè)務(wù)?
  中國首席數(shù)據(jù)官聯(lián)盟/中國CDO精英俱樂部是國內(nèi)首個以CDO為核心的技術(shù)型非盈利性聯(lián)盟組織,遵循自愿、平等、合作的原則。

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