在這場(chǎng)自然災(zāi)害中,沒(méi)有提前保存、備份數(shù)據(jù)的公司基本上停止運(yùn)營(yíng);少部分有遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)中心的公司,得以生存。
數(shù)據(jù)丟失的成本
根據(jù)IBM公司和Ponemon研究學(xué)院在今年6月發(fā)布的《2017數(shù)據(jù)泄露的成本》報(bào)告中顯示,如果公司的數(shù)據(jù)丟失或者泄露,則:
- 公司整體損失資金為大約360萬(wàn)美元;
- 每一條數(shù)據(jù)丟失會(huì)帶來(lái)141美元的損失;
- 未來(lái)兩年可能繼續(xù)丟失的可能性為27.7%;
- 這家公司遭遇數(shù)據(jù)丟失的可能性,會(huì)比其他公司高 2.1%
來(lái)源:2017 Cost of Data Breach Study: Global Overview,簡(jiǎn)稱(2017 Overview)
不同行業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)丟失的情況,帶來(lái)的影響不同。雖然在全球范圍內(nèi),平均每條數(shù)據(jù)丟失為公司帶來(lái)的損失為141美元,但教育行業(yè)數(shù)據(jù)丟失的成本高達(dá)246美元/條。(2017 Overview、福布斯)
除此以外,數(shù)據(jù)丟失給公司帶來(lái)的損失,除了直接的信息損失以外,還包括諸多間接損失,比如客戶信心下降、公司公信力減弱、行業(yè)信譽(yù)下降,以及由于數(shù)據(jù)丟失或泄露帶來(lái)的群眾恐慌。
恢復(fù)每條數(shù)據(jù)的成本,根據(jù)數(shù)據(jù)受損的原因也有所不同。據(jù)統(tǒng)計(jì),每恢復(fù)一條被黑客攻擊的數(shù)據(jù)需要花費(fèi)156美元,恢復(fù)因系統(tǒng)故障丟失的數(shù)據(jù)需要花費(fèi)128美元,恢復(fù)因人工操作失誤丟失的數(shù)據(jù)需要花費(fèi)126美元。數(shù)據(jù)泄露或丟失的問(wèn)題,越早發(fā)現(xiàn),越早解決,成本越低,可以恢復(fù)的可能性越高(2017 Overview)。
硬盤故障的主要原因
在美國(guó),平均每周有14萬(wàn)個(gè)硬盤發(fā)生故障(2014年數(shù)據(jù))。60%的硬盤故障為機(jī)械故障,剩余的40%原因是人工造成的故障。硬盤發(fā)生故障的主要原因有以下六點(diǎn):
1)斷電、電子故障
癥狀:系統(tǒng)無(wú)法檢測(cè)到硬盤,硬盤不起轉(zhuǎn)、不讀取。
原因:UPS不間斷電源無(wú)法供應(yīng)運(yùn)轉(zhuǎn)需要的電力,過(guò)高或者過(guò)低;電源的電流不穩(wěn)定、不可靠,忽弱忽強(qiáng)總是被中斷。一般硬盤都無(wú)法承受電流忽然的大幅度變化。
解決方案:保證UPS電源可用,在系統(tǒng)不運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候關(guān)機(jī),
2)硬盤質(zhì)量不行
癥狀:硬盤在多個(gè)系統(tǒng)無(wú)法讀取 / 硬盤可以讀取,但總是被中斷。
原因:硬盤未經(jīng)檢測(cè),或工廠檢測(cè)失敗。這類情況,一般發(fā)生在全新的硬盤上。購(gòu)買幾日用戶即可發(fā)現(xiàn)硬盤有故障。
解決方案:用戶可以立即聯(lián)系廠商,一般硬盤還在保修范圍內(nèi),可以免費(fèi)退貨。
3)硬盤過(guò)熱
癥狀:硬盤內(nèi)部風(fēng)扇轉(zhuǎn)速不夠,硬盤插入電腦后主機(jī)聲音很大、并且開始發(fā)燙。
原因:過(guò)熱為硬盤故障的最大原因,一般均是由CPU 排風(fēng)系統(tǒng)有限導(dǎo)致的。在這種情況下,硬盤可以熱到極限然后壞掉。
解決方案:確保CPU排風(fēng)系統(tǒng)正常,可以采用其他冷卻方法避免、防止電腦過(guò)熱。
4)機(jī)械故障
癥狀:硬盤內(nèi)傳出“咔咔”聲,存儲(chǔ)的文件突然不可見或損毀,系統(tǒng)癱瘓。
原因:硬盤內(nèi)零件老化,病毒侵襲,更改硬盤數(shù)據(jù)和運(yùn)行系統(tǒng)。
解決方案:定期更新系統(tǒng),查殺病毒,使用3-4年后更換硬盤。
5)存儲(chǔ)文件損壞
癥狀:重要系統(tǒng)文件損壞,用戶無(wú)法訪問(wèn)硬盤。
原因:用戶使用習(xí)慣不良,經(jīng)常強(qiáng)制關(guān)機(jī);意外終止正在高速運(yùn)行的程序;無(wú)意中運(yùn)行惡意程序和病毒軟件;電壓不穩(wěn)定。
解決方案:通過(guò)正常程序關(guān)閉計(jì)算機(jī),在關(guān)機(jī)前結(jié)束所有正在運(yùn)行的程序;避免安裝惡意程序。
6)人為操作失誤
人為操作失誤:隨意更改存儲(chǔ)系統(tǒng)和應(yīng)用程序信息的注冊(cè)表單;更改系統(tǒng)文件的屬性和存儲(chǔ)位置;錯(cuò)誤安裝操作系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)修復(fù)是一個(gè)成熟、卻在衰弱的行業(yè)
根據(jù)USA Today的報(bào)道,“數(shù)據(jù)恢復(fù)”是一個(gè)正在迅速衰敗的行業(yè),主要原因是受到亞馬遜、谷歌等大公司提供的云服務(wù)的沖擊。根據(jù)IBIS World 出的數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)報(bào)告,從2011年到2016年以來(lái),這個(gè)行業(yè)每年以21.3%的速率衰減。
在美國(guó),拋卻個(gè)體戶,有292家只專注于做數(shù)據(jù)修復(fù)的公司(IBIS World 2017數(shù)據(jù)),其中75%為硬件(包括硬盤)修復(fù)公司。硅兔君曾經(jīng)遇到過(guò)硬盤數(shù)據(jù)丟失的情況,當(dāng)時(shí)為了挽救硬盤里上萬(wàn)張照片,不惜花了700美金修復(fù)了硬盤,數(shù)據(jù)修復(fù)率超過(guò)90%。
根據(jù)硬盤損壞的程度不同,可以被修復(fù)的數(shù)據(jù)量也不同。網(wǎng)絡(luò)上很多公司都聲稱修復(fù)率可達(dá)97%、98%、甚至是99%。

IBM《2017數(shù)據(jù)泄露的成本》報(bào)告:數(shù)據(jù)修復(fù)行業(yè)的現(xiàn)狀如何?
當(dāng)然,這些修復(fù)的價(jià)格也不會(huì)低。
引用斯坦福醫(yī)學(xué)院教授Atul Butte曾經(jīng)說(shuō)的話:
“在數(shù)據(jù)的沼澤中,隱藏的也許是可以扭轉(zhuǎn)病人生命,或者是改變世界的洞察。”

參考:
http://fortune.com/2016/06/15/data-breach-cost-study-ibm/
https://www.stellarinfo.com/blog/6-worst-reasons-of-hard-disk-failure/
http://clients1.ibisworld.com/reports/us/industry/currentperformance.aspx?entid=4589
https://www.slideshare.net/BernardMarr/big-data-best-quotes/8-Hiding_within_thosemounds_of_data
https://www.business2community.com/big-data/the-5-most-disastrous-data-loss-incidents-in-recent-history-0473611#6j6QekDIe0e5YgT4.97
http://clients1.ibisworld.com/reports/us/industry/currentperformance.aspx?entid=4589