和我們一樣，勞倫也度過了相當(dāng)長的一年。
就在COVID來襲的六周前，她從全球語音巨頭Sangoma的英國、比荷盧和北歐合作伙伴領(lǐng)導(dǎo)的職位上離開，休了產(chǎn)假。
上個月，整整一年后，她回到了一個全新的世界！
在這重要的12個月里，我們所有人都被迫改變我們的生活和工作方式；也許永遠(yuǎn)。
而且，由于統(tǒng)一通信處在這一巨變的震中，Lauren的缺席和回歸的時機(jī)意味著她對大流行后的未來有完美的視角，這有潛力在未來幾年里加速該行業(yè)的發(fā)展。
Lauren告訴我：
“我的產(chǎn)假現(xiàn)在感覺像是一輩子的假期。孩子Axel提前兩周到了，這意味著我的假期還沒有開始！在過去的幾周里，我拜訪了我的合作伙伴和客戶，談?wù)撔庐a(chǎn)品，感謝他們的業(yè)務(wù)，并在一年中與他們進(jìn)行了情感上的告別。”
“我支持很多企業(yè)，因?yàn)樗麄兛紤]將其PBX移動到云端或通過網(wǎng)關(guān)逐步遷移。很多人都很緊張，掙扎著去克服他們認(rèn)為是障礙的東西。他們說：‘它沒有壞，為什么我要修理它？’”
“在家工作不是一件簡單的事，安全是一個大問題，企業(yè)被視為資本支出模式，而不是運(yùn)營支出模式。Axel走了過來，我停了下來。我以為一年后我會接電話；同樣的生意，同樣的問題。”
“六周后，COVID襲擊了英國，英國進(jìn)入了第一次封鎖期。突然，在家工作爆炸了。我丈夫Stuart把他的辦公室換成了我們的空房。”
“我非常關(guān)心我的合作伙伴和客戶。我不在工作，但他們面臨的壓力是顯而易見的。當(dāng)然，我很喜歡做一個新媽媽，但我的工作是我的一個重要組成部分，所以我只想出去幫忙。”
“我與我的一些客戶保持聯(lián)系，他們告訴我，流感大流行是如何加速許多企業(yè)進(jìn)入云端的，遠(yuǎn)程工作是如何推動統(tǒng)一通信革命的。我簡直不敢相信我的時機(jī)！”
“看著Stuart在家里管理著一種新的工作方式--我們兩個都在照顧Axel--讓我意識到家庭所承受的壓力，以及科技將如何成為維持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)和保持人們就業(yè)的關(guān)鍵。”
“這也表明，人們可以在家遠(yuǎn)程工作，以前認(rèn)為的障礙是可以克服的。它表明，雇主和員工之間的雙向信任是可能的，企業(yè)、客戶和員工之間的統(tǒng)一溝通實(shí)際上更有成效，更具成本效益。它還為人們提供了更好的工作與生活平衡。”
“阿克塞爾現(xiàn)在14個月大了，我的產(chǎn)假結(jié)束了。”
“現(xiàn)在我的時機(jī)很好，因?yàn)槲矣H身經(jīng)歷了一年的在家生活，現(xiàn)在我回來了，我了解企業(yè)面臨的問題。我認(rèn)為這使我能夠更好地幫助Sangoma的合作伙伴社區(qū)引導(dǎo)其客戶通過這場技術(shù)革命，使各方受益。”
“在我不在的時候，Sangoma還在我負(fù)責(zé)的地區(qū)推出了令人驚嘆的Switchvox解決方案，使用戶可以在辦公桌上完成他們過去所做的一切，但是可以遠(yuǎn)程完成，在他們想去的任何地方。”
“這是一個出色的基于應(yīng)用程序的解決方案，它不僅可以轉(zhuǎn)換純粹的電話服務(wù)，還可以連接帳戶詳細(xì)信息的訪問和任何操作的完成，所有這些都是通過用戶自己的手機(jī)直接連接到他們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。它很容易安裝。”
“技術(shù)--尤其是UC--一直是COVID-19反應(yīng)的核心，我相信隨著一種新的混合工作模式的發(fā)展，這種情況將繼續(xù)存在。當(dāng)然，對于與Sangoma合作的企業(yè)來說，這是一個如何部署、如何溝通、如何購買的案例。這真的是一場革命。”
“現(xiàn)在，當(dāng)然，我在兼顧事業(yè)和母性；就像渠道里成千上萬的其他女性一樣。”
“謝天謝地，離封鎖的結(jié)束似乎不遠(yuǎn)了，我們都可以進(jìn)入一個光明的、變革性的新未來。”
“希望這次能大踏步……不僅僅是小步。”
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