12月25日，2013年ChinaJoy已進(jìn)入第二天，2013年中國(guó)游戲商務(wù)大會(huì)（簡(jiǎn)稱：CGBC）在上海浦東嘉里大酒店繼續(xù)進(jìn)行，在SNS和Social Game論壇中，游戲社交化成為討論核心，手游如何在爆發(fā)階段找到自己的定位成為熱議焦點(diǎn)。
北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理孫昌勛先生在SNS和Social Game論壇中表示，目前游戲產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)正在發(fā)生迅速調(diào)整，頁(yè)游與手游對(duì)內(nèi)嵌式通訊能力的實(shí)現(xiàn)是有迫切需求的，云通訊平臺(tái)可以幫助游戲廠商跨過(guò)通訊專業(yè)技術(shù)門檻來(lái)為游戲提供嵌入式語(yǔ)聊能力，一周內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，幫助開(kāi)發(fā)商快速上線。
孫昌勛稱，國(guó)內(nèi)手游市場(chǎng)迅速井噴，除了大批創(chuàng)業(yè)者涌入，不少端游頁(yè)游巨頭也紛紛進(jìn)軍手游市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。任何游戲產(chǎn)業(yè)都是向集中化發(fā)展，任何游戲產(chǎn)品的研發(fā)門檻都會(huì)隨著時(shí)間上升。游戲廠商如何破局，體現(xiàn)在貼近玩家的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及優(yōu)質(zhì)的玩家體驗(yàn)有保證的基礎(chǔ)上快速上線。就社交類游戲而言，嵌入式通訊需求在未來(lái)會(huì)成為標(biāo)準(zhǔn)配置，理應(yīng)引起大家關(guān)注。云通訊平臺(tái)在這個(gè)時(shí)機(jī)切入，無(wú)論對(duì)游戲產(chǎn)業(yè)和云通訊的發(fā)展，都是最好的契機(jī)。
以下為演講全文：
大家好，我是容聯(lián)易通的孫昌勛，我今天談的主題是：云通訊，為游戲提供嵌入式語(yǔ)聊能力。云通訊平臺(tái)是提供的通訊能力云計(jì)算PaaS平臺(tái)，我們發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需要實(shí)現(xiàn)通訊功能，但各種通訊功能的實(shí)現(xiàn)對(duì)于中小企業(yè)以及開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)可能是個(gè)門檻。
我們推出的云通訊平臺(tái)就是為了降低合作伙伴技術(shù)與投入的門檻，我們?cè)谠贫私艘粋�(gè)大的通訊平臺(tái)，整合了各種通訊資源，以API方式提供給開(kāi)發(fā)者與企業(yè)，幫助他們?cè)趹?yīng)用中實(shí)現(xiàn)各種通訊能力。
云通訊平臺(tái)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)VOIP、語(yǔ)音對(duì)講、語(yǔ)音實(shí)時(shí)對(duì)講、IM、群組消息、視頻、會(huì)議、IVR、呼叫中心、錄音等功能。云通訊平臺(tái)的通訊能力可以應(yīng)用到各種場(chǎng)景：例如遠(yuǎn)程醫(yī)療、教育與咨詢，電商與O2O應(yīng)用、企業(yè)協(xié)作平臺(tái)、CRM、ERP，云呼叫中心。同時(shí)我們說(shuō)，云通訊平臺(tái)可以應(yīng)用游戲領(lǐng)域。我們希望，借助云通訊平臺(tái)，讓通訊成為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)能力。
對(duì)游戲產(chǎn)業(yè)而言，游戲玩家之間是有溝通需求的，很多端游已經(jīng)增加了語(yǔ)聊功能，實(shí)踐也證明了游戲中增加語(yǔ)聊功能是好的互動(dòng)方式，能夠增加游戲趣味性，提高游戲玩家粘性。之前，手機(jī)游戲內(nèi)嵌入語(yǔ)聊通訊能力，會(huì)有各種限制，包括流量資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)帶寬、手機(jī)處理能力等，會(huì)影響到游戲流暢性，也會(huì)導(dǎo)致增加流量費(fèi)。而當(dāng)前這些限制都逐步都在改善，現(xiàn)在手游中嵌入語(yǔ)聊等通訊功能應(yīng)該值得嘗試。
而當(dāng)前頁(yè)游嵌入語(yǔ)聊功能也比較少，額外下載一個(gè)通訊客戶端也不方便，頁(yè)游中嵌入語(yǔ)聊功能同樣是值得嘗試的。
云通訊為手游與頁(yè)游提供嵌入式語(yǔ)聊功能提供解決方案。游戲類型不同，對(duì)通訊需求也是差異化的。有幾類游戲應(yīng)該都能跟語(yǔ)聊結(jié)合：1.RTS即時(shí)戰(zhàn)略類；2、MMORPG類；3、棋牌類；4、SNS游戲。
針對(duì)RTS、MMORPG游戲，云通訊提供語(yǔ)音頻道也就是大會(huì)議系統(tǒng)。通常情況下，幾個(gè)人可以發(fā)言，其他的參與者可聽(tīng)，并支持申請(qǐng)發(fā)言模式。游戲可以提供在線的游戲好友之間的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)語(yǔ)音留言，語(yǔ)音實(shí)時(shí)對(duì)講，或者VOIP語(yǔ)音通話。針對(duì)棋牌類游戲，可以提供語(yǔ)音會(huì)議，視頻會(huì)議功能。針對(duì)社交類游戲，能提供群組語(yǔ)音IM、文字、圖片。
云通訊平臺(tái)在云端建立了一個(gè)大通訊平臺(tái)，當(dāng)前能夠支持10萬(wàn)用戶的并發(fā)，游戲開(kāi)發(fā)者可以登陸我們網(wǎng)站，下載嵌入式的開(kāi)發(fā)包以及相關(guān)文檔，在線申請(qǐng)資源，就可以做開(kāi)發(fā)調(diào)試。
在技術(shù)方案上，云通訊有幾個(gè)特點(diǎn)：
1.大并發(fā)量的的大會(huì)議系統(tǒng)：一個(gè)會(huì)議，十多方可說(shuō)可聽(tīng)的入會(huì)者，幾百名旁聽(tīng)者，基于VOIP混音處理，要保障通話質(zhì)量，同時(shí)保障大并發(fā)量旁聽(tīng)接入，有一定技術(shù)門檻，并且會(huì)占用較大的帶寬與服務(wù)器資源。
2.語(yǔ)音對(duì)講：采用邊錄音，邊上傳，同時(shí)進(jìn)行推送下載。語(yǔ)音對(duì)講功能的響應(yīng)快速，2秒以內(nèi)。
3.針對(duì)頁(yè)游我們提供Flash API方式嵌入游戲中，支持SPEEX語(yǔ)音編碼。手機(jī)游戲支持Android、IOS版本的SDK包，并且9月份支持HTML5游戲。
4.服務(wù)器側(cè)REST API訪問(wèn)接口：通過(guò)該接口實(shí)現(xiàn)會(huì)議控制、用戶管理、群組管理、通訊記錄管理。
5.云通訊平臺(tái)對(duì)手機(jī)型號(hào)適配、語(yǔ)音質(zhì)量保障、手機(jī)資源與帶寬占用方面都做了大量?jī)?yōu)化工作。
嵌入式語(yǔ)聊能力究竟能給游戲帶來(lái)什么？最重要的是，語(yǔ)聊功能讓玩家更多的互動(dòng)，增強(qiáng)了游戲社交性，提高了用戶粘性。嵌入式語(yǔ)聊功能，實(shí)現(xiàn)一體化操作，讓語(yǔ)聊跟游戲場(chǎng)景結(jié)合，方便玩家，提高用戶體驗(yàn)。語(yǔ)聊相對(duì)原來(lái)文字IM，更加適合手游，并且能夠解放雙手。語(yǔ)聊、視頻通訊不僅僅是輔助通訊手段，可以游戲設(shè)計(jì)一部分，增加游戲本身趣味性。
云通訊是一個(gè)完全開(kāi)放的能力平臺(tái)，我們不發(fā)展自己最終用戶，也不會(huì)限制合作游戲的發(fā)布方式，我們是純粹的技術(shù)服務(wù)提供方。云通訊平臺(tái)是上市公司孵化的創(chuàng)新項(xiàng)目，我們已經(jīng)積累100多家企業(yè)合作方，我們技術(shù)論壇已經(jīng)聚集幾千名應(yīng)用開(kāi)發(fā)者。美國(guó)也有同樣類似模式成功的公司：Twilio是云通訊服務(wù)提供商，
Jibe Mobile是為手機(jī)游戲提供嵌入式語(yǔ)聊、視頻通訊提供商。這些都給我們對(duì)云通訊能力在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的發(fā)展提供了樣本。云通訊平臺(tái)的服務(wù)是可靠的，我們?yōu)楹献鞣教峁└煽康乃接性品⻊?wù)。
目前已經(jīng)有廠家與我們?cè)谶M(jìn)行合作。比如，T4Game在其PC端的RPG頁(yè)游中，采用了云通訊的語(yǔ)音群組聊天的功能，玩家可以很方便的通過(guò)游戲內(nèi)的操作即可以完成與其它玩家的語(yǔ)音互動(dòng)，讓網(wǎng)頁(yè)游戲玩家交流更加順暢，無(wú)需再通過(guò)打字的方式延誤游戲的操作。既提高了用戶體驗(yàn)，也節(jié)省了pc自己的資源，無(wú)需被浪費(fèi)在第三方軟件上，讓游戲也更加流暢。
