一、概述

　　公安機關(guān)在維護社會治安、應(yīng)對各種應(yīng)急事件等方面，面臨的壓力也越來越大。為此各級公安機關(guān)都采取了相應(yīng)的措施，如三警聯(lián)動、擴大網(wǎng)絡(luò)帶寬、配備應(yīng)急通信車等。但隨著技術(shù)改造和基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，公安指揮中心、案發(fā)現(xiàn)場、領(lǐng)導(dǎo)決策層之間的指揮調(diào)度還是停留在話音層面的指揮，這顯然已經(jīng)不能滿足信息化決策的要求。通過信息化手段加強對重點區(qū)域、重點場所的可視化監(jiān)控管理，全面掌控現(xiàn)場信息，有效打擊犯罪，確保人民生命財產(chǎn)安全與社會穩(wěn)定，已是非常迫切的要求。

　　在IP網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的快速發(fā)展和4G寬帶無線網(wǎng)絡(luò)的大面積覆蓋的基礎(chǔ)，北京藍泰吉科技有限公司為公安機關(guān)提供了一整套語音視頻相融合、有線無線相融合、傳統(tǒng)通信通信技術(shù)與下一代（NGN）通信技術(shù)相融合的解決多媒體指揮調(diào)度解決方案。

　　二、XX交警指揮調(diào)度現(xiàn)狀

　　支隊指揮中心與各個交通卡口的IP專網(wǎng)已經(jīng)建設(shè)完成，并采購了若干輛用于移動執(zhí)法的執(zhí)法指揮車。但目前支隊，尚未建設(shè)指揮調(diào)度系統(tǒng)，指揮中心與個卡口以及移動指揮車輛直接的通信盡可以通過對講機以及直接撥打手機來進行。這樣一來，帶來了若干個問題，如：

　　1）當指揮中心有緊急情況需要找某一個部門時，需要進行查找電話號碼進行，手動輸入好等繁瑣操作，不利于出警效率的提高。
　　2）語音通話缺少電話錄音等作為事后終結(jié)追責的有效記錄。
　　3）僅僅通過語言描述，沒有音視頻綜合描述傳達的信息準確。
　　4）電話、對講機、視頻監(jiān)控都是獨立的系統(tǒng)，聯(lián)動性不高。
　　5）單出現(xiàn)緊急情況是系統(tǒng)不支持強插、強拆、多路來電排隊、電話會議、視頻會議等功能。

　　三、多媒體IP調(diào)度解決方案設(shè)計

　　3.1 系統(tǒng)拓撲圖及系統(tǒng)建設(shè)簡介

• 在指揮中心機房架設(shè)一臺D2200調(diào)度主機，將其通過網(wǎng)線接入指揮中心專用IP網(wǎng)絡(luò)，能夠是其他設(shè)備通過IP專網(wǎng)與其注冊。
• 在指揮中心再部署一臺與上述機型配置完全一致的D2200接入指揮中心IP網(wǎng)絡(luò)，使其作為上述主機的熱備調(diào)度主機，當上述調(diào)度主機出現(xiàn)故障，熱備主機進行工作。
• 在中心機房部署一臺E1媒體網(wǎng)關(guān)，通過媒體網(wǎng)關(guān)新建的指揮調(diào)度系統(tǒng)可以和支隊原有電話系統(tǒng)以及電話外線系統(tǒng)進行互聯(lián)互通。
• 在指揮中心部署一臺D400視頻調(diào)度臺，作為指揮中心和指揮系統(tǒng)的人機交換設(shè)備，調(diào)度臺科技顯示內(nèi)容投影到大屏或投影儀上。
• 在指揮中心部署一臺WG2000電臺網(wǎng)關(guān)，通過WG2000可以將支隊原有無線電臺接入新建調(diào)度系統(tǒng)，實現(xiàn)兩個系統(tǒng)間相互通信。
• 在指揮中心部署一臺BRC1000廣播網(wǎng)關(guān)，通過BRC100可以將支隊的廣播系統(tǒng)接入到新建調(diào)度系統(tǒng)中，當指揮人員與前端通信時，音響可以將通話內(nèi)容播放出來。
• 在通信指揮車上通過4G路由器，在移動指揮車上的部署一臺BT390視頻話機可實現(xiàn)視頻調(diào)度。
• 在各個卡口部署一臺BT390視頻話機可實現(xiàn)視頻調(diào)度。
• 在指揮中心部署一臺GIS服務(wù)器，在調(diào)度平臺地圖上可以圖表方式顯示各個卡口和移動指揮車的位置，并可通過圖標進行音視頻調(diào)度操作。
• 在中心機房部署一臺視頻網(wǎng)關(guān)，可將包括指揮車上的視頻監(jiān)控攝像頭在內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)接入新建調(diào)度系統(tǒng)內(nèi)。

　　3.2 系統(tǒng)特色

　　引入云計算技術(shù)

　　云計算是分布式處理、并行計算和網(wǎng)格計算等概念的發(fā)展和商業(yè)實現(xiàn)，其技術(shù)實質(zhì)是計算、存儲、服務(wù)器、應(yīng)用軟件等IT軟硬件資源的虛擬化，云計算在虛擬化、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)管理、編程模式等方面具有自身獨特的技術(shù)。

　　BlueTel多媒體IP調(diào)度軟交換系統(tǒng)是運用云技術(shù)，在傳統(tǒng)單機調(diào)度、分級調(diào)度的基礎(chǔ)上，針對傳統(tǒng)方案中存在的缺陷、隱患和不足，提出的新一代基于NGN平臺的高速分組交換、云計算技術(shù)及多種無線技術(shù)融合的多媒體調(diào)度系統(tǒng)，它不僅具有傳統(tǒng)調(diào)度系統(tǒng)所有的功能，同時克服了傳統(tǒng)調(diào)度系統(tǒng)在靈活組網(wǎng)過程遇到的缺陷，且與它實現(xiàn)無縫對接兼容。

　　虛擬機技術(shù)

　　服務(wù)器虛擬化是云計算底層架構(gòu)的重要基石。在服務(wù)器虛擬化中，虛擬化軟件需要實現(xiàn)對硬件的抽象，資源的分配、調(diào)度和管理，虛擬機與宿主操作系統(tǒng)及多個虛擬機間的隔離等功能，目前典型的實現(xiàn)（基本成為事實標準）有Citrix Xen、VMware ESX Server和Microsoft Hype-V等。

　　BlueTel D2200系列綜合業(yè)務(wù)交換平臺支持虛擬分區(qū)技術(shù)，在邏輯上將單臺物理設(shè)備虛擬成行政分區(qū)和調(diào)度分區(qū)，在物理上將調(diào)度系統(tǒng)和行政辦公系統(tǒng)集成在一起，體現(xiàn)行政調(diào)度一體化和“All In One”的設(shè)計理念。所有虛擬分區(qū)系統(tǒng)可以共享整臺物理設(shè)備提供的基礎(chǔ)資源及融合的其他應(yīng)用系統(tǒng)提供的服務(wù)，無需重復(fù)建設(shè)，并且對外呈現(xiàn)統(tǒng)一界面，方面進行集中的維護管理。

　　數(shù)據(jù)存儲技術(shù)

　　云計算系統(tǒng)需要同時滿足大量用戶的需求，并行地為大量用戶提供服務(wù)。因此，云計算的數(shù)據(jù)存儲技術(shù)必須具有分布式、高吞吐率和高傳輸率的特點。目前數(shù)據(jù)存儲技術(shù)主要有Google的GFS（Google File System，非開源）以及HDFS（Hadoop Distributed File System，開源），目前這兩種技術(shù)已經(jīng)成為事實標準。

　　數(shù)據(jù)管理技術(shù)

　　云計算的特點是對海量的數(shù)據(jù)存儲、讀取后進行大量的分析，如何提高數(shù)據(jù)的更新速率以及進一步提高隨機讀速率是未來的數(shù)據(jù)管理技術(shù)必須解決的問題。云計算的數(shù)據(jù)管理技術(shù)最著名的是谷歌的BigTable數(shù)據(jù)管理技術(shù)，同時Hadoop開發(fā)團隊正在開發(fā)類似BigTable的開源數(shù)據(jù)管理模塊。

　　分布式編程與計算

　　為了使用戶能更輕松的享受云計算帶來的服務(wù)，讓用戶能利用該編程模型編寫簡單的程序來實現(xiàn)特定的目的，云計算上的編程模型必須十分簡單。必須保證后臺復(fù)雜的并行執(zhí)行和任務(wù)調(diào)度向用戶和編程人員透明。當前各IT廠商提出的“云”計劃的編程工具均基于Map-Reduce的編程模型。

　　電信級解決方案

　　BlueTel D2200系列綜合業(yè)務(wù)交換平臺是基于X86計算架構(gòu)和Linux操作系統(tǒng)的電信級一體化交換設(shè)備。Linux以其良好的可靠性和卓越的實時性被廣泛地應(yīng)用在通信、軍事、航空、航天等高精尖技術(shù)及實時性要求極高的領(lǐng)域中，因此震有科技多媒體IP調(diào)度軟交換系統(tǒng)相比傳統(tǒng)的程控交換機和調(diào)度機，其性能及可靠性大大提高。D2200采用模塊化結(jié)構(gòu)，電源等重要模塊等均采用冗余熱備方式，同時系統(tǒng)支持雙機熱備、異地容災(zāi)機制，全面保證系統(tǒng)安全可靠。

　　靈活的組網(wǎng)方式

　　只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，就能部署，完全突破地域的限制，調(diào)度機可以為可以真正做到集中式管理，分布式組網(wǎng)。調(diào)度終端的部署完全脫離地域的概念，只要能夠連入一個IP網(wǎng)絡(luò)，用戶線既可以集中式部署，也可以分布式部署，靈活、方便。

　　BlueTel多媒體IP調(diào)度軟交換系統(tǒng)體系架構(gòu)不僅允許業(yè)務(wù)通過多種物理網(wǎng)關(guān)來實現(xiàn)，而且支持LAN、WAN、WLAN、3G、4G、衛(wèi)星等各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境用戶的接入，為網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)提供了多樣的解決方案。本系統(tǒng)建設(shè)可以依托現(xiàn)有的IP分組網(wǎng)，無需重新建網(wǎng)，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的利用率，降低組網(wǎng)建設(shè)復(fù)雜程度和系統(tǒng)維護管理的成本。

　　圖形化

　　調(diào)度控制臺完全圖形化，提高了大規(guī)模部署的指揮效率和人性化管理，更加直觀、簡單易操作。

　　兼容性和可擴展性

　　可以和傳統(tǒng)電話系統(tǒng)和調(diào)度系統(tǒng)對接融合，實現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度和聯(lián)合通信；提供開發(fā)的API接口，可滿足用戶不同業(yè)務(wù)的定制需求；不但能實現(xiàn)內(nèi)部的通信，還可以通過核心平臺與多種傳統(tǒng)語音通信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，實現(xiàn)與PSTN固話、GSM/3G/4G手機、無線電臺、PBX通信專網(wǎng)、NGN通信平臺等傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。

　　四、系統(tǒng)優(yōu)勢

　　云狀態(tài)

　　全網(wǎng)用戶狀態(tài)共享，用戶狀態(tài)不再是僅本局可見，在權(quán)限許可下，調(diào)度員可見其他局下任意用戶狀態(tài)，特別的，通過無線特性的融合，調(diào)度員可實時獲知無線終端用戶狀態(tài)。

　　云錄音

　　不僅徹底拋棄傳統(tǒng)的并線錄音，云錄音技術(shù)可進行全網(wǎng)分布式、集中式等部署方式，同時實現(xiàn)全網(wǎng)統(tǒng)一門戶集中管理，特別的，通過無線特性的融合，云錄音技術(shù)還可對無線\有線用戶的非調(diào)度電話進行錄音和管理。

　　云會議/群呼

　　云會議/群呼技術(shù)：隨著全網(wǎng)用戶增加，傳統(tǒng)解決方案下對于全網(wǎng)用戶的會議/群呼已顯得力不從心，尤其表現(xiàn)在資源不足與局間帶寬阻塞上，云會議/群呼技術(shù)創(chuàng)新融合分布式云計算、混音技術(shù)，將業(yè)務(wù)資源進行全網(wǎng)局點負荷分擔處理，在解決資源不足的同時大數(shù)量級的降低對于局間帶寬的壓力。

　　云排隊

　　在緊急事件突發(fā)時，調(diào)度臺往往會出現(xiàn)被多個呼叫同時呼入的情況，而即使有排隊技術(shù)，僅僅依靠調(diào)度一線的一兩名常備調(diào)度人員依然無法確保所有緊急呼入均被及時處理，而這些呼叫在緊急事件發(fā)生時，往往會關(guān)乎重要安全。云排隊技術(shù)，使得全網(wǎng)調(diào)度員均可在緊急情況下，對調(diào)度一線的所有排隊業(yè)務(wù)進行并行顯示、并行處理，真正體現(xiàn)全網(wǎng)調(diào)度的優(yōu)勢。

　　TD-SCDMA技術(shù)方案融合

　　TD-SCDMA是唯一的TDD方式的無線傳輸標準，采用了聯(lián)合檢測、智能天線和軟件無線電等多項新技術(shù)，由于采用時分技術(shù)有利于上下行不對稱業(yè)務(wù)的傳輸；通過對RANAP、SCCP、M3UA、SCTP協(xié)議的研究將TD-SCDMA無縫接入震有的綜合解決方案，完成TD-SCDMA的接入、業(yè)務(wù)的兼容以及統(tǒng)一調(diào)度和錄音管理；

　　TD-SCDMA智能業(yè)務(wù)的完成

　　通過RANAP、SCCP、M3UA、SCTP協(xié)議的開發(fā)，可完成下接RNC設(shè)備與上行核心網(wǎng)/HLR/IMS/NGN等運營設(shè)備的協(xié)議對接，享有核心網(wǎng)/IMS/NGN提供的各項智能業(yè)務(wù)；

　　多點平滑組網(wǎng)和自由漫游能力

　　可以在多點之間自組網(wǎng)，內(nèi)置寬帶媒體流網(wǎng)關(guān)功能，可以支持多重FW穿透；采用分布式數(shù)據(jù)庫，所有數(shù)據(jù)集中配置；IP用戶、移動終端用戶均可在各個節(jié)點間自由移動；所有節(jié)點的交換機采用統(tǒng)一編號計劃，節(jié)點間呼叫可直撥分機號完成，用戶感覺不出地理上的差異；允許集中計費、集中管理；

　　有效的語音質(zhì)量保障

　　提供完善的話音質(zhì)量保障，支持802.1p/Q ，具有良好的QoS功能，能夠?qū)Σ煌瑯I(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流提供不同的優(yōu)先級，保證了對QoS敏感的話音和視頻服務(wù)的可靠傳輸。

　　先進的先進的WPF呈現(xiàn)技術(shù)

　　WPF為微軟主推的界面程現(xiàn)技術(shù)，可結(jié)合動畫的動感效果做出更逼真的界面效果。調(diào)度臺界面使用WPF呈現(xiàn)技術(shù)，在調(diào)度臺界面上真實呈現(xiàn)前端現(xiàn)場畫面，減少調(diào)度員操作誤差。

　　強大的多業(yè)務(wù)接入能力

　　整個系統(tǒng)最大支持64個單點組網(wǎng)；支持數(shù)字中繼或模擬環(huán)路中繼接入傳統(tǒng)電路交換網(wǎng)絡(luò)；支持SIP/H323與分組交換網(wǎng)絡(luò)的互通，支持與AG、TG等網(wǎng)關(guān)的分布式組網(wǎng)。