華為2015年全球分析師大會于4月21日-23日在深圳召開。第一天的會議中，輪值CEO徐直軍宣布了華為的服務(wù)戰(zhàn)略，服務(wù)將成為華為三大業(yè)務(wù)集團的戰(zhàn)略焦點。對于運營商業(yè)務(wù)，華為的發(fā)展戰(zhàn)略將由產(chǎn)品驅(qū)動、服務(wù)支撐，轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品與服務(wù)的雙輪驅(qū)動。華為CTO丁耘還介紹了華為開放創(chuàng)新的創(chuàng)新戰(zhàn)略。華為將構(gòu)建由基礎(chǔ)創(chuàng)新、聯(lián)合創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新組成的層次化創(chuàng)新體系。其中，除基礎(chǔ)創(chuàng)新立足于華為自身研發(fā)力量之外，聯(lián)合創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新都強調(diào)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴，乃至生態(tài)系統(tǒng)中的多樣化成員進行開放合作。為了推動生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新，華為將逐漸向應(yīng)用開發(fā)者，獨立軟件供應(yīng)商，系統(tǒng)集成商，IoT合作伙伴等外部伙伴開放其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的能力，推動新型網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建�？v觀本次華為分析師大會，上述兩位高管闡述的服務(wù)和開放創(chuàng)新戰(zhàn)略，既定義了華為未來一段時間的戰(zhàn)略基調(diào)，也反映了電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場的變遷和發(fā)展趨勢。

　　隨著Nokia對Alcatel-Lucent的收購，電信系統(tǒng)設(shè)備市場已經(jīng)由十多年前的群雄逐鹿，進入了寡頭競爭的局面。這里面既有市場競爭優(yōu)勝劣汰的因素，也體現(xiàn)了全球電信運營市場格局的深刻變化。根據(jù)Strategy Analytics的數(shù)據(jù)，2014年全球移動電話普及率已突破100%，而全球電信運營商業(yè)務(wù)收入趨于零增長。電信運營商之間的并購不斷發(fā)生，電信運營商紛紛采取各種手段降低網(wǎng)絡(luò)成本。在這一背景下，電信系統(tǒng)設(shè)備廠商的業(yè)務(wù)收入增長也不斷放緩。為了維持增長，開辟新的收入來源，西方主要電信設(shè)備企業(yè)早已把電信管理服務(wù)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略方向。如Ericsson在2006年就成立了全球服務(wù)業(yè)務(wù)集團，重點發(fā)展咨詢，系統(tǒng)集成和管理服務(wù)等業(yè)務(wù)。至2014年底，全球由Ericsson管理的移動電話用戶數(shù)已超10億，全球服務(wù)業(yè)務(wù)也貢獻了Ericsson全公司43%的業(yè)務(wù)收入。Nokia的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)收入中，服務(wù)業(yè)務(wù)的貢獻率更是達到46%。

　　過去十年間，華為依托廣闊的本土市場，憑借低成本而高素質(zhì)的中國工程師隊伍，以及強大的研發(fā)投入和融資能力，在全球電信設(shè)備市場突飛猛進，已經(jīng)成長為市場領(lǐng)導(dǎo)者之一，這從歷年華為全球分析師大會的盛況就可見一斑。但是作為市場上的一員，華為也同樣面臨著整體增速明顯放緩的局面。強化服務(wù)戰(zhàn)略，由產(chǎn)品驅(qū)動轉(zhuǎn)向產(chǎn)品和服務(wù)雙輪驅(qū)動也成為華為網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展的必然選擇。這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型既可能為華為網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)開辟新的增長空間，但也可能對華為既有的經(jīng)營模式構(gòu)成一定的沖擊和挑戰(zhàn)。華為在設(shè)備市場賴以成功的優(yōu)勢要素，在服務(wù)市場可能不再是決定市場成敗的主要因素。相對來說，服務(wù)市場會更依賴于當(dāng)?shù)氐姆��?wù)團隊，更需要強大的品牌信任度和對當(dāng)?shù)厣虡I(yè)文化的深刻理解。要想在全球發(fā)達市場，與領(lǐng)先的電信管理服務(wù)企業(yè)進行正面競爭，華為還需要在組織結(jié)構(gòu)，營銷模式等方面做出進一步的調(diào)整，提升自己的軟實力和巧實力。

　　如果說服務(wù)戰(zhàn)略還是順應(yīng)市場變化的跟隨之舉，那么開放式創(chuàng)新的思路則能夠體現(xiàn)華為對行業(yè)發(fā)展趨勢的理解和引領(lǐng)。軟件定義和虛擬化技術(shù)的應(yīng)用可能會極大的改變網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場的面貌。以專用硬件為主的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將逐漸被基于IT架構(gòu)的通用低成本硬件代替，網(wǎng)絡(luò)功能則主要由運行在這些通用硬件之上的軟件實現(xiàn)。這一趨勢將進一步壓縮傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商的利潤空間，同時也將降低網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場的進入門檻，使新興的中小規(guī)模供應(yīng)商大量進入市場，可能對現(xiàn)有市場格局構(gòu)成難以預(yù)料的沖擊。

　　Strategy Analytics認(rèn)為，對于傳統(tǒng)的電信設(shè)備企業(yè)，其全球化的規(guī)模，與運營商客戶多年來形成的信任關(guān)系，都是新興中小供貨商無法比擬的優(yōu)勢。利用這些優(yōu)勢，將產(chǎn)品與服務(wù)相結(jié)合，實現(xiàn)“設(shè)備即服務(wù)”的模式，是傳統(tǒng)電信設(shè)備企業(yè)的一種現(xiàn)實的演進路徑。更進一步，如何構(gòu)建新的創(chuàng)新與商業(yè)平臺，保持自己在新型的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)中的中心位置，則是電信設(shè)備企業(yè)需要考慮的更為重要的課題。而目前智能終端的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)似乎可作為參照。

　　目前的智能終端生態(tài)系統(tǒng)，由Apple和Google兩大系統(tǒng)所統(tǒng)治，其基礎(chǔ)是iOS和Android操作系統(tǒng)，而構(gòu)建強大生態(tài)系統(tǒng)的核心則是App Store和Google Play這兩個應(yīng)用商店。通過應(yīng)用商店的商業(yè)模式，吸引了大批開發(fā)者為iOS和Android系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用，從而形成強大的生態(tài)體系。那么在未來的網(wǎng)絡(luò)市場上，是否也會形成一個以網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用商店為核心的新型生態(tài)系統(tǒng)，是值得全行業(yè)思考和關(guān)注的重要問題。