
大家在使用滴滴打車的過程中應(yīng)該發(fā)現(xiàn)有這樣一個功能,司機端打過來的電話是匿名的座機號碼,這其實是“云之訊”為滴滴等企業(yè)提供的“隱號通話”服務(wù),目的是為了更好地保護用戶的隱私。
“云之訊”是一個融合通訊PaaS平臺,通過把原來的通訊平臺封裝成接口的模式提供給企業(yè)調(diào)用,滿足通訊方面的需求。它提供包括短信、語音驗證碼、隱號通話、互聯(lián)網(wǎng)語音/視頻通話、電話會議、呼叫中心等在內(nèi)的10余種通訊服務(wù)。
值得注意的是,云之訊成立半年營收就達到3700萬,并服務(wù)阿里巴巴、騰訊、用友、金蝶等大客戶。據(jù)云之訊CEO彭玉龍透露,云之訊2015年實現(xiàn)收入1.6億,2016年預(yù)計達到5-6億,公司同期營業(yè)額增長速度已超過了今年5月在美國上市的Twillio。
云之訊CEO彭玉龍告訴創(chuàng)業(yè)邦,之所以能在這么短時間實現(xiàn)不錯的營收,一來因為企業(yè)用戶對通訊業(yè)務(wù)的付費意愿比較高,二來是因為通訊本身就有極大的市場空間。
前華為員工2次創(chuàng)業(yè),服務(wù)阿里等3000多家客戶,成立1年營收就1.6億

云之訊創(chuàng)始人兼CEO彭玉龍
降低企業(yè)技術(shù)門檻和成本
固然每個公司都存在通訊方面的需求,但是要保證穩(wěn)定流暢的通話體驗對大多數(shù)公司來說都存在極大的挑戰(zhàn)。一方面搭建通訊平臺會耗費極大的人力和資金成本,另一方面通訊技術(shù)系統(tǒng)本身存在很高的技術(shù)門檻。此外,對于大部分互聯(lián)網(wǎng)公司,業(yè)務(wù)遍布全國甚至遍及全球,就需要打通各地區(qū)的基礎(chǔ)運營商渠道資源,這同樣是很高的門檻。
而通過云之訊的通訊產(chǎn)品接口,創(chuàng)業(yè)者不需要組網(wǎng)和調(diào)用服務(wù)器,一周內(nèi)就能獲得在應(yīng)用里支撐通訊的功能要素,降低技術(shù)和資源門檻,節(jié)省時間和成本。
云之訊的通訊網(wǎng)絡(luò)有三層,最底層是運營商的通訊渠道,通過與基礎(chǔ)運營商合作,短信、語音、流量通道;再一層是云端的自動化運營和調(diào)度分發(fā)的平臺;最上方是要素層,提供接口能力,如短信、語音、呼叫中心、電話會議、隱號通話。
與之對應(yīng),云之訊的業(yè)務(wù)包括行業(yè)語音,即把通訊模塊集成到業(yè)務(wù)、企業(yè)通訊和互聯(lián)網(wǎng)通信之中。
為四類企業(yè)提供通訊服務(wù)
云之訊為四類企業(yè)提供通訊服務(wù):
一是新興互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,如阿里、騰訊等,云之訊為這些企業(yè)提供的通訊能力旨在不改變原來電話使用習(xí)慣的情況下,既能保護用戶隱私,也能防止企業(yè)重要資料外泄;
二是企業(yè)通訊領(lǐng)域,如金蝶、銷售易等,云之訊可以將這類企業(yè)的業(yè)務(wù)員與用戶的溝通數(shù)據(jù)直接整合到CRM系統(tǒng),并支持協(xié)同辦公,解決企業(yè)內(nèi)部員工的溝通需求;
三是傳統(tǒng)行業(yè),比如物流,金融等從業(yè)人員多、有大量的溝通需求的企業(yè),云之訊使其降低通訊成本、提高商機流轉(zhuǎn)能力;
四是新興領(lǐng)域,比如智能硬件、智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)等,云之訊幫其更快地實現(xiàn)通訊能力。

前華為員工2次創(chuàng)業(yè),服務(wù)阿里等3000多家客戶,成立1年營收就1.6億云之訊提供的通訊業(yè)務(wù)類型
整合了基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)+互聯(lián)網(wǎng)
除開篇提到的“隱號通話”的亮點功能外,云之訊還開發(fā)出國際漫游通過流量的方式通話和把原本呼叫中心搬到業(yè)務(wù)流程之中而不需要切換場景的功能。
在此前,如果員工在業(yè)務(wù)中需要用到通訊功能,大多是從互聯(lián)網(wǎng)切換到撥打電話場景,使用基礎(chǔ)運營商通路,而云之訊可以實現(xiàn)把電信通道與互聯(lián)網(wǎng)通路聯(lián)合,直接把通訊功能集成在業(yè)務(wù)模塊中,無需切換場景。
這也是云之訊相較于市面上通訊云服務(wù)提供商,如融云、環(huán)信、聲網(wǎng)等的差異之處,融云等企業(yè)更多的是基于互聯(lián)網(wǎng)的通訊平臺,而較少涉及基礎(chǔ)運營商的通信通路,云之訊則實現(xiàn)了將基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)資源的打通與靈活調(diào)用,能更好地滿足企業(yè)的通訊需求。
云之訊CEO彭玉龍告訴創(chuàng)業(yè)邦,雖然未來的大趨勢是互聯(lián)網(wǎng)通訊代替基礎(chǔ)運營商網(wǎng)絡(luò),但是當(dāng)前部分場景還是互聯(lián)網(wǎng)無法覆蓋的或者覆蓋后但是通信的體驗比較差,而電信網(wǎng)絡(luò)則在任何場景都表現(xiàn)較為穩(wěn)定,這期間還需要很長時間的過渡期。
在通訊領(lǐng)域有10多年經(jīng)驗
這樣的業(yè)務(wù)也要求企業(yè)必須具備極高的資源整合能力和通訊云平臺的場景適應(yīng)能力。一方面必須把電信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)資源整合成一張網(wǎng),另一方面云之訊的云通信能力必須能覆蓋游戲、電商、生活服務(wù)、終端服務(wù)等各種領(lǐng)域,解決各領(lǐng)域需求。
云之訊的創(chuàng)始團隊大多來自于華為,在通訊行業(yè)有10多年的從業(yè)經(jīng)歷。CEO彭玉龍在華為有11年的產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)體系管理經(jīng)驗;技術(shù)總監(jiān)曾在華為10年,負(fù)責(zé)企業(yè)核心網(wǎng)絡(luò);銷售總監(jiān)也同樣來自華為。
此外,彭玉龍在離開華為之后還曾創(chuàng)辦“有信”,面向C端做互聯(lián)網(wǎng)通訊產(chǎn)品。這使得云之訊擁有10多年的通訊資源積累,擁有開放式匯聚短信通道、語音線路并自由調(diào)度的大容量分發(fā)平臺,電信資源匯聚能力十分強大。
截至目前,云之訊累積共10萬個注冊開發(fā)者,3000多個付費用戶,通訊范圍覆蓋全球230多個國家、300多個運營商,并在全國各地部署了自己的服務(wù)器,具有較強的資源優(yōu)化能力和資源調(diào)度能力。
關(guān)于未來的發(fā)展規(guī)劃,彭玉龍告訴創(chuàng)業(yè)邦,未來將會在廣度上覆蓋更多的區(qū)域,布局通信網(wǎng)路,并打造更齊全的通訊功能業(yè)務(wù)模塊;在深度上,云之訊將把更多的場景業(yè)務(wù)流封裝到自己的平臺,為客戶提高更多的增值服務(wù),提高用戶黏性。
云之訊成立于2014年,獲得1000萬人民幣天使投資;2015年4月又獲得君聯(lián)資本領(lǐng)投的近億元的A輪融資;目前,云之訊正在計劃進行B輪融資。