企業(yè)級公有云平臺（Enterprise public cloud platforms）包括基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）以及平臺即服務(wù)（PaaS）兩類服務(wù)。隨著公有云市場的高速發(fā)展和進一步成熟，F(xiàn)orrester對于公有云平臺的定義也較去年有了調(diào)整：
可供開發(fā)人員通過自助服務(wù)界面自由訪問并建立及運行完整應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化軟件基礎(chǔ)，可根據(jù)用戶使用情況付費并按需提供服務(wù)。
- 隨著中國企業(yè)正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，公有云服務(wù)在中國受到越來越多的關(guān)注。Forrester數(shù)據(jù)顯示，80%的中國企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施決策者們都正在將公有云平臺使用納入其未來12個月的優(yōu)先發(fā)展事項。中國企業(yè)使用公有云平臺是為了更好地：
- 驅(qū)動數(shù)字化客戶體驗。公有云平臺服務(wù)為企業(yè)提供其內(nèi)部技術(shù)架構(gòu)不具備的可伸縮的基礎(chǔ)設(shè)施和平臺資源，幫助企業(yè)實時地處理動態(tài)工作負(fù)載以及滿足多樣化的業(yè)務(wù)需求。通過公有云服務(wù)的靈活性，企業(yè)可以快速有效地發(fā)布互動系統(tǒng)應(yīng)用來提高客戶體驗，而其快速交付和迭代的特性能夠幫助企業(yè)很好地應(yīng)對不斷變化的客戶需求。
- 完善數(shù)字化卓越運營。公有云平臺通過建構(gòu)中間件及應(yīng)用服務(wù)層簡化應(yīng)用開發(fā)及運營流程，這些服務(wù)可以抽象化基礎(chǔ)設(shè)施復(fù)雜性進而提高運營效率。自助服務(wù)、按需付費等特性也可以讓開發(fā)人員能夠快速將自身的創(chuàng)新性想法付諸實施并能夠快速調(diào)整成本投入，最終保證企業(yè)維持良好的高效的運營狀況。
中國公有云平臺廠商評估概述
基于Forrester過去的研究積累、當(dāng)前用戶需求評估和廠商及行業(yè)專家訪談所確立的38個評估標(biāo)準(zhǔn)是此次廠商評估的基本依據(jù)。這些評估標(biāo)準(zhǔn)可以概括為以下三大類別：
- 當(dāng)前服務(wù)能力。Forrester通過四組標(biāo)準(zhǔn)評估廠商的當(dāng)前服務(wù)能力。本土可用性衡量廠商在中國市場是否擁有合規(guī)的數(shù)據(jù)中心并提供相應(yīng)的服務(wù)；開發(fā)體驗標(biāo)準(zhǔn)包括開發(fā)人員自助服務(wù)體驗、賬戶管理、平臺配置等。開發(fā)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括身份和訪問管理、數(shù)據(jù)庫、分析、物聯(lián)網(wǎng)、媒體以及應(yīng)用遷移等服務(wù)；平臺運營標(biāo)準(zhǔn)包括安全、合規(guī)認(rèn)證、性能監(jiān)控、可用性、成本管理等服務(wù)；基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)則包括了計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)以及容器服務(wù)。
- 發(fā)展戰(zhàn)略。主要考量各廠商定價策略的透明度、顆粒度和靈活度；官網(wǎng)可見的客戶合作伙伴情況；圍繞公有云平臺服務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃；混合云發(fā)展戰(zhàn)略和全球數(shù)據(jù)中心布局；以及支持服務(wù)和社區(qū)服務(wù)的情況。
- 市場表現(xiàn)。主要考量廠商在中國市場的客戶數(shù)量、產(chǎn)品收入、收入增長率及在管理的虛機數(shù)量。
入選此次報告的公有云平臺服務(wù)廠商符合以下標(biāo)準(zhǔn)
從給企業(yè)客戶提供公有云平臺全面能力的角度出發(fā)，F(xiàn)orrester評估了阿里云、AWS、百度云、華為企業(yè)云、京東云、金山云、由世紀(jì)互聯(lián)運營的微軟Azure、青云、騰訊云及UCloud。并且這十家云廠商符合了以下參與評估的標(biāo)準(zhǔn)：
- 正式發(fā)布的公有云平臺。各參評廠商都有供開發(fā)人員通過自助服務(wù)界面自由訪問并建立及運行完整應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化的軟件基礎(chǔ)，云平臺服務(wù)可根據(jù)使用情況付費并按需提供服務(wù)。
- 廣泛的正式發(fā)布的基礎(chǔ)設(shè)施及開發(fā)平臺服務(wù)。各廠商須為開發(fā)人員提供抽象可配置的原生開發(fā)平臺服務(wù)以及基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。所有接受評估的服務(wù)必須在2016年4月1日前正式發(fā)布。
- 已被企業(yè)用戶采納。所有廠商須提供推薦客戶供Forrester采訪。同時，F(xiàn)orrester要求各廠商進行服務(wù)展示，以及管理層戰(zhàn)略概述會議。
- 在中國運營的服務(wù)。所有參評廠商必須在中國本土數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)，也必須遵循本土公有云服務(wù)運營相關(guān)法規(guī)。
通過此次的評估報告，F(xiàn)orrester對市場上的10家公有云平臺廠商有以下觀察：
- 阿里云、微軟及AWS在中國企業(yè)級公有云平臺市場處于領(lǐng)先地位。阿里云、微軟和AWS通過豐富基礎(chǔ)設(shè)施和平臺產(chǎn)品組合，以及全面的應(yīng)用開發(fā)服務(wù)和強大的企業(yè)戰(zhàn)略在中國企業(yè)級公有云平臺市場處于領(lǐng)先。
- 華為企業(yè)云、騰訊云、青云和UCloud表現(xiàn)強勁。華為企業(yè)云、騰訊云、青云和UCloud通過穩(wěn)定的基礎(chǔ)設(shè)施以及廣泛而深入的平臺運營產(chǎn)品組合在中國企業(yè)級公有云平臺市場表現(xiàn)強勁。
- 金山云和百度云屬于有力競爭者；京東云是潛在挑戰(zhàn)者。這幾家廠商的表現(xiàn)各有側(cè)重，在細(xì)分領(lǐng)域擁有良好的表現(xiàn)，分別處于競爭者和挑戰(zhàn)者領(lǐng)域。
