航天信息股份有限公司是由中國(guó)航天科工集團(tuán)公司等十二家中國(guó)航天領(lǐng)域的知名企業(yè)和國(guó)內(nèi)著名大學(xué)共同發(fā)起成立，具有信息產(chǎn)業(yè)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)一級(jí)集成商資質(zhì)，承擔(dān)了“金稅工程”、“金盾工程”等國(guó)家級(jí)重點(diǎn)工程，是國(guó)家大型信息化工程和電子政務(wù)領(lǐng)域的重要參與者。2003年7月11日，公司在國(guó)內(nèi)A股市場(chǎng)掛牌上市，成為國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的IT上市公司之一。
寧夏航天信息有限公司以信息安全為主業(yè)，致力與企業(yè)業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)一體化應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)集成和客戶服務(wù)平臺(tái)的開發(fā)和完善，提供防偽稅控開票子系統(tǒng)、文本接口軟件、網(wǎng)上認(rèn)證、網(wǎng)上報(bào)稅、納稅申報(bào)、稅收征管、稅控收款機(jī)具、網(wǎng)絡(luò)開票、系統(tǒng)集成相關(guān)電子設(shè)備生產(chǎn)、軟件開發(fā)等產(chǎn)品的推廣和服務(wù)。
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寧夏航天信息客服中心采用信普飛科呼叫中心平臺(tái)建設(shè)�？头行牡闹匾毮苤痪褪翘峁┒悇�(wù)業(yè)務(wù)，當(dāng)稅務(wù)政策變更時(shí)，客服中心的瞬時(shí)呼入量將會(huì)大大增加，出現(xiàn)瞬時(shí)話務(wù)高峰。OfficeCall平臺(tái)瞬時(shí)高峰話務(wù)的穩(wěn)定處理能力，讓客服座席可以安心面對(duì)、輕松處理。同時(shí)信普飛科為客戶定制的本地?cái)?shù)據(jù)與航天信息總部的對(duì)接上傳，也幫助總部實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。良好貼心的售后服務(wù)也獲得了客戶的認(rèn)可及推薦。
