CTI論壇根據(jù)為期二個(gè)月的行業(yè)專(zhuān)業(yè)投票和篩選，發(fā)布了2017年度編輯推薦獎(jiǎng)，分別評(píng)選出技術(shù)產(chǎn)品類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)、解決方案類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)及個(gè)人類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)。其中，中科信利獲得CTI論壇2017年度“智能語(yǔ)音交互產(chǎn)品”獎(jiǎng)。
會(huì)議席間，CTI論壇總經(jīng)理秦克旋在演講中分享了主題《顛覆迭代適者生存》，表達(dá)了云通信的服務(wù)模式還將在各行業(yè)中的廣泛延伸和應(yīng)用，雖然BAT企業(yè)也入局了云通信，但是就好像浩瀚海洋中有巨鯨也有小至厘米的魚(yú)，如何在行業(yè)中發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，才能夠適者生存。
在當(dāng)前人工智能時(shí)代來(lái)臨之際，客服呼叫中心建設(shè)也同樣面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，中科信利作為以技術(shù)為核心的公司，更應(yīng)該抓住機(jī)遇，適應(yīng)市場(chǎng)需求，爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得一席之地。
