品牌連鎖客戶，若是細(xì)分，可以分為中型門店和小微型門店。
中型門店的需求較為復(fù)雜，除了日常辦公通訊外，還有許多其他需求，如：門店上網(wǎng)（通過(guò)寬帶或 4G 網(wǎng)卡），連接本地 POS 機(jī)，需要使用 Wi-Fi 等。（待下篇詳解）
小微門店的需求相對(duì)簡(jiǎn)單，基本給一部話機(jī)，可以接打電話，可以與總部通話即可。今天小編來(lái)重點(diǎn)剖析一下品牌連鎖之小微門店的需求。
小微門店的 IP 通訊應(yīng)用，在品牌連鎖服裝業(yè)，小型汽車4S店，物流行業(yè)應(yīng)用廣泛。需求大致是：總部在北上廣深某處，門店分散在全國(guó)各地，門店經(jīng)常需要和總部進(jìn)行通訊。
舉個(gè)栗子：某物流公司，在全國(guó)各地?fù)碛卸鄠�(gè)門店。如果在每家門店都裝一套語(yǔ)音系統(tǒng)，成本太高！可如果不裝，員工又無(wú)法與客戶進(jìn)行溝通，無(wú)法具備錄音功能。
因此，聰明的物流企業(yè)一般選用的 IP 方案是：
1. 在總部或云端部署一套 IP 通訊系統(tǒng)，開啟通話記錄、通話錄音功能。
2. 在各個(gè)分支門店，僅需部署一部 IP 話機(jī)即可。
3. 若加盟門店有外呼客戶的需求，就在本地裝一個(gè)O口小網(wǎng)關(guān)，或是直接申請(qǐng)本地的 SIP 線路注冊(cè)去系統(tǒng)，即可開啟與客戶的溝通。
以上三個(gè)步驟完成，就基本完成了總部與分支的互聯(lián)。保障了內(nèi)網(wǎng)通訊完全免費(fèi)，多方會(huì)議完全免費(fèi)。也同時(shí)保障了，總部集中管控通話錄音，遇到個(gè)別門店與客戶產(chǎn)生客情糾紛時(shí)，可以及時(shí)調(diào)取錄音。
此類應(yīng)用，可以進(jìn)一步延伸去汽車4S品牌店，連鎖餐飲品牌店。用最少的花費(fèi)，完成了企業(yè)內(nèi)部整張通訊網(wǎng)絡(luò)的搭建，為品牌連鎖客戶實(shí)實(shí)在在的做了節(jié)省。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了總部集中管控，隨時(shí)調(diào)取錄音。
解決方案詳解：
解決方案一：直接 SIP 注冊(cè)去云端。
本地的 IP 話機(jī)，通過(guò) SIP 協(xié)議，注冊(cè)去云端的 IP 通訊系統(tǒng)。
對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)要求是：
- 靜態(tài) IP。
- 云端盡量選擇三網(wǎng)融合的云空間，即：支持移動(dòng)、電信、聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)接入，且延時(shí)最小。
特色解決方案二：通過(guò) VPN 密鑰，注冊(cè)去云端。
本地 IP 話機(jī)，全部通過(guò) VPN 密鑰，遠(yuǎn)程注冊(cè)去云端的 IP 通訊系統(tǒng)。
對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)需求是：
- 盡量是靜態(tài) IP。
- 云端盡量選擇三網(wǎng)融合的云空間，即：支持移動(dòng)、電信、聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)接入，且延時(shí)最小。
特色解決方案二：通過(guò) VPN 密鑰，注冊(cè)去云端。
本地 IP 話機(jī)，全部通過(guò) VPN 密鑰，遠(yuǎn)程注冊(cè)去云端的 IP 通訊系統(tǒng)。
對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)需求是：
- 盡量是靜態(tài) IP。
- 若客戶是在總部部署系統(tǒng)而非云端，那么動(dòng)態(tài) IP 也可以，但必須是一級(jí)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)?VPN 的開啟，只有一級(jí)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)才可以。
- 若客戶將 IP 系統(tǒng)部署在云端，云端盡量選擇三網(wǎng)融合的云空間，即：支持移動(dòng)、電信、聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)接入，且延時(shí)最小。
用戶即插即用，免配置
工程師會(huì)提前在 IP 話機(jī)中，導(dǎo)入云端系統(tǒng)下發(fā)的 VPN 密鑰，再將 IP 話機(jī)分發(fā)去在全國(guó)的不同門店。門店員工，插電插網(wǎng)即可使用，無(wú)需任何配置，省時(shí)又方便。
此時(shí)，門店與總部可以隨時(shí)進(jìn)行免費(fèi)的多方電話會(huì)議。全程128位加密，又確保了溝通的私密性。
方案二特色亮點(diǎn)：
VPN 密鑰話機(jī)，協(xié)助客戶總部與分支門店之間，內(nèi)部通訊零花費(fèi)！ VPN 密鑰的使用非常簡(jiǎn)單，直接在 Equiinet 任意一款 IP 話機(jī)中，導(dǎo)入 justINA 系統(tǒng)下發(fā)的 VPN 密鑰即可使用。再將話機(jī)郵寄去分支門店，即插即用，不用任何配置。帶 VPN 密鑰的 IP 話機(jī)，會(huì)主動(dòng)去找尋在本地或云端的 justINA，建立 VPN 連接。
此應(yīng)用，不僅為企業(yè)節(jié)省了內(nèi)部通訊開支，又增強(qiáng)了通訊的私密性。同時(shí)可以在總部統(tǒng)一管理所有話機(jī)，下發(fā)配置，升級(jí)話機(jī)。
由于使用的是 VPN 方案，還能輕松解決各地網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜的問(wèn)題，因?yàn)?VPN 具有穿透性，避免了 IP 話機(jī)因當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)限制，出現(xiàn)單通等問(wèn)題。
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