轉型勢在必行
文明要發(fā)展，必須走出誕生之地。企業(yè)要加速增長、轉型升級，出海是必由之路。中國企業(yè)必須全盤規(guī)劃，構建一體化的云平臺來構建安全穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)。
同時，出海企業(yè)也需知曉全球合規(guī)復雜性和各區(qū)域用戶的個性化需求，梳理出海邏輯，設計有效的場景應用，規(guī)劃個性化的用戶體驗，是抓住出海紅利的關鍵。
合作由來已久
NTT是Genesys的全球合作伙伴，是覆蓋全球的IP骨干網(wǎng)提供商，全球第3大數(shù)據(jù)中心提供商，在全球提供云語音業(yè)務，包括企業(yè)服務號碼、客戶號碼、語音會議等，并提供各類IT托管服務。
自從2019年起，NTT和Genesys為中國各類企業(yè)打造了遍布歐洲、北美和東南亞的云客服中心，滿足了客戶對語音、數(shù)據(jù)和國外社交媒體和AI的需求。
時間近在咫尺
2022年2月17日 星期四 上午10：30分
Genesys與NTT聯(lián)合舉辦的線上研討會
干貨一網(wǎng)打盡
- 如何構建云原生的客服平臺
- 如何滿足大型制造企業(yè)的和初創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的不同需求
- NTT端到端的云服務
- 出海企業(yè)如何實現(xiàn)本地化客服體驗
- 成功出海企業(yè)的云客服案例
大咖實力坐鎮(zhèn)
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關于Genesys
Genesys每年為100多個國家的企業(yè)和機構創(chuàng)造超過700億次的卓越客戶體驗。Genesys利用云和人工智能技術幫助企業(yè)的市場營銷、銷售和服務等部門，通過所有渠道建立客戶交互，同時提供更好的員工體驗。Genesys率先推出了體驗即服務解決方案，幫助各類規(guī)模的企業(yè)和機構全面交付真正的個性化服務，帶著同理心與客戶溝通，從而建立客戶信任和忠誠度。體驗即服務解決方案由Genesys Cloud提供支持，Genesys Cloud是一款全球領先的一體化解決方案和公有云聯(lián)絡中心平臺，具備突出的快速創(chuàng)新性、可擴展性和靈活性。訪問www.genesys.com/zh-cn
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