牛信云在線教育解決方案，面向在線教育企業(yè)提供國際語音、國際短信、全球虛擬號碼、呼叫中心等互聯(lián)網(wǎng)通信能力，賦能在線教育企業(yè)進行會員全生命周期孕育轉(zhuǎn)化，支持用戶注冊/登錄、會員通知、會員關懷、智能外呼各類場景，實現(xiàn)通信能力與業(yè)務場景的無縫對接。
一、牛信云在線教育海外通信解決方案的優(yōu)勢：
1、降低運營成本
牛信云國際云通信平臺資源覆蓋廣泛、價格平穩(wěn)、服務能力全面，能一站式解決出海企業(yè)所有通信類訴求，降低在線教育平臺運營成本；
2、提升海外用戶獲取效率
人口紅利逐漸消失，在線教育平臺普遍關心高效低成本獲客、海外用戶付費轉(zhuǎn)化、贏得口碑完成復購等問題，牛信云將人工智能等技術應用于出海企業(yè)通信場景中，提升海外用戶獲取效率，實現(xiàn)成本與效率的雙贏；
3、增加用戶粘性
通過短信通知和會員短信，可面向用戶及時推送如課程購買成功、開課時間、向會員傳遞新上課程、促銷信息等信息，推廣信息支持回復，雙向連接，與海外用戶有效互動，持續(xù)不斷提升用戶服務感知和海外用戶體驗，增加海外用戶粘性，促使二次銷售轉(zhuǎn)化。
二、牛信云助力在線教育平臺高效聯(lián)接海外用戶：
1、注冊驗證：短信+語音雙重高到達率，動態(tài)驗證碼保障安全，秒級可達；保障平臺安全，避免重復注冊及惡意注冊；快速到達，避免用戶流失；
2、智能語音機器人：支持自動創(chuàng)建外呼任務，如觸發(fā)預設意圖轉(zhuǎn)接人工，為客服中心降本增效；
3、會員通知：用短信/語音高效推送訂單、支付、開課、變更信息，語音平臺穩(wěn)定，支持萬線并發(fā)與災備切換；覆蓋用戶廣，成本低，精準度高；指定人群精準觸達，高效快捷；
4、會員關懷：推廣信息支持回復，雙向連接，與海外用戶有效互動；
5、數(shù)據(jù)可視化：為客戶提供7*24運維保障服務，回執(zhí)實時統(tǒng)計，提供實時發(fā)送狀態(tài)查詢與多維度數(shù)據(jù)分析。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的年代，將通信能力嵌入業(yè)務流里，如同為出海企業(yè)的業(yè)務插上了通信的翅膀。通過國際短信、國際語音等方式觸達海外用戶，是眾多在線教育平臺的首選，在線教育平臺可以選擇低成本的短信通知或語音通知，讓更多海外用戶了解到最新、最有價值的服務或課程，實現(xiàn)精準觸達。
為更好保護海外用戶的個人真實號碼，保障安全性與平臺權益，牛信云通信的號碼隱私保護可以幫助在平臺建立一道安全的屏障，為平臺海外用戶提供隱私通話服務，通過中間號碼來避免真實號碼的泄露，避免騷擾糾紛。
在如此激烈的競爭和高昂的獲客成本下，海外用戶的留存率及滿意度對于該在線教育平臺提升競爭實力至關重要。而影響海外用戶留存率及滿意度的關鍵在于對教學質(zhì)量、學習效果以及海外用戶體驗的保證，在線教育平臺可使用牛信云智能語音機器人對用戶進行在線課程邀約、活動邀請以及滿意度調(diào)查等工作，替代部分現(xiàn)有人工電話銷售或客服工作，牛信云智能語音機器人服務結合語音轉(zhuǎn)文本（ASR）、語音合成（TTS）、自然語言理解（NLU）等基礎技術，實現(xiàn)AI交互式對話，幫助電話客服從簡單重復勞動中釋放出來并投入到更高價值的生產(chǎn)中去，同時機器人可以為海外用戶帶來高質(zhì)量一致性的業(yè)務體驗。
牛信云智能語音機器人通過對通話信息進行智能分析，按照海外用戶購買意向進行分級管理，從而改進對話方式，并以可視化的方式進行價值信息呈現(xiàn)，在線教育平臺課程顧問可根據(jù)機器人篩選生成的數(shù)據(jù)報表信息，制定不同海外用戶服務策略，提升邀課成功率和簽單率。
目前，國際云通信服務成為了出海企業(yè)發(fā)展的新動能，推動著出海企業(yè)數(shù)字化升級加速，越來越多的出海企業(yè)希望借助云通信的力量增強自身數(shù)字化能力和自動化營銷能力，牛信云也將通過垂直行業(yè)云通信解決方案，為在線教育平臺行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入強大動力！
關于牛信云：
牛信網(wǎng)絡科技有限公司（牛信云/NXCLOUD）是一家專業(yè)提供CPaaS、SaaS、UCaaS等多種接入方式的國際云通信公司。自成立以來，專注于云通信領域的技術研發(fā)，陸續(xù)推出了多種短消息、語音、全球號碼及企業(yè)SaaS應用等服務。目前，牛信云全球總部坐落在中國科技之都——深圳，并在寧波、上海、北京、成都、廈門等地設立分公司，同時在美國、新加坡、印尼、越南等八個國家設立海外公司，深度合作客戶有阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動、京東云、小米、金山云、歡聚時代、獵豹、虎牙等頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，旨在為中國出海企業(yè)提供一站式通信解決方案，幫助更多企業(yè)走向世界。
