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保險(xiǎn)行業(yè)代理如何提高獲客成單能力?玖云工作手機(jī)有高招

2022-08-26 10:59:59   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  保險(xiǎn)行業(yè)從誕生到現(xiàn)在,已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段,成為現(xiàn)代金融體系和社會保障體系的重要組成部分,人們通過購買保險(xiǎn)來保障自己的未來,對沖可能會面對的風(fēng)險(xiǎn)。
  保險(xiǎn)代理就是保險(xiǎn)公司的銷售,保險(xiǎn)代理一般都是通過電話、微信、短信、QQ等進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣、轉(zhuǎn)化、成單,其中尤以微信為重點(diǎn)推廣營銷工具。保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的如火如荼,但是保險(xiǎn)行業(yè)代理的面臨的問題也是非常之多,畢竟保險(xiǎn)代理這一職業(yè)門檻低,銷售人員能力不一,團(tuán)隊(duì)水平參差不齊,眾多銷售缺乏一個好用的營銷工具,客戶資源拓展慢,營銷成本高,獲客能力不足,品牌價(jià)值無法精準(zhǔn)傳達(dá),企業(yè)對銷售人員的管理無法強(qiáng)干預(yù),可視化,數(shù)據(jù)無法沉淀,客戶易被帶走等種種問題。
  那么如何快速幫助保險(xiǎn)行業(yè)解決這些問題呢?玖云工作手機(jī)有高招。
  玖云工作手機(jī)--保險(xiǎn)代理最好用的營銷工具
  據(jù)悉,保險(xiǎn)代理人最喜歡使用的營銷方式是微信,朋友圈也能?吹1、2條保險(xiǎn)代理們發(fā)的推廣文案。玖云工作手機(jī)就從微信入手幫助保險(xiǎn)代理最高效完成推廣獲客。
  1、掛機(jī)彈屏加微信
  很多時(shí)候,當(dāng)保險(xiǎn)代理把拓客電話掛斷以后,與客戶的聯(lián)系就戛然而止,但保險(xiǎn)行業(yè)從其屬性來說相對他行業(yè)較為復(fù)雜,是一個需要多次教育客戶、培訓(xùn)客戶、啟發(fā)客戶的行業(yè),不是1、2個電話溝通就能完成獲客的,那么微信成為了最好的推廣營銷陣地。玖云工作手機(jī)讓保險(xiǎn)代理掛機(jī)后立即彈屏加微信,通過RPA技術(shù)無需保險(xiǎn)代理自己操作,即可立即在電話掛機(jī)那一刻加客戶微信,為保險(xiǎn)人員爭取更多商務(wù)機(jī)會來完成業(yè)績。
  2、快捷回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)(銷冠)話術(shù)
  玖云工作手機(jī)是保險(xiǎn)代理用來提升銷售效率和客戶管理的好工具,由于對公司每個保險(xiǎn)產(chǎn)品的理解偏差或者對復(fù)雜保險(xiǎn)條款的記憶偏差,保險(xiǎn)代理的溝通話術(shù)或回答客戶的問題可能會有誤差,同時(shí)客戶高頻問題重復(fù)回答也浪費(fèi)了精力。為此,工作手機(jī)可支持后臺調(diào)取復(fù)制了銷冠成功經(jīng)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),實(shí)現(xiàn)成功率更高的標(biāo)準(zhǔn)營銷,還可以支持銷售自定義個人常用話術(shù)素材,通過快捷回復(fù)懸浮窗,一鍵回復(fù)常用話術(shù),亦可智能推薦話術(shù),讓保險(xiǎn)銷售更輕松高效實(shí)現(xiàn)獲客成單。
  3、客戶興趣點(diǎn)精準(zhǔn)捕捉
  投其所好往往是獲得一個人好感的最有效方法,那對待客戶更是如此。玖云工作手機(jī)可在微信營銷過程中捕捉客戶的興趣點(diǎn)。當(dāng)保險(xiǎn)代理不知道朋友圈該發(fā)什么時(shí),可任意時(shí)間、任意頻次調(diào)取公司上傳的素材庫文案、文章、圖片、文件、海報(bào)等素材,通過群發(fā)、私發(fā)、以及朋友圈發(fā)布的形式觸達(dá)客戶,一旦客戶瀏覽了、點(diǎn)贊了、評論了,即可在后臺留下數(shù)據(jù)記錄,通過后臺數(shù)據(jù)精準(zhǔn)捕捉到客戶感興趣的點(diǎn),并以此為線索,繼續(xù)對客戶發(fā)起同一主題的營銷攻勢來挖掘客戶需求,快速高效完成客戶轉(zhuǎn)化。
  4、微信智能營銷輔助功能
  玖云工作手機(jī)除以上三大核心亮點(diǎn),還有其他智能微信營銷輔助功能,比如提供重復(fù)好友查詢,避免銷售撞單,或共享跟進(jìn)過程協(xié)作跟單,提升效率;在提升客戶體驗(yàn)感方面,工作手機(jī)亦可以做到支持群發(fā)中帶有好友備注昵稱,增加與好友親密度,通過昵稱來創(chuàng)造"個性化"統(tǒng)一話術(shù),提升客戶好感度;待辦事項(xiàng)提醒:通過待辦提醒可以直接為該客戶創(chuàng)建待辦事項(xiàng),及時(shí)提醒跟進(jìn),提升客戶體驗(yàn)感;還有快速清理僵尸粉,提升好友質(zhì)量,最大化營銷效果。
  玖云工作手機(jī)--保險(xiǎn)企業(yè)最好用的管理工具
  1、營銷任務(wù)快速分配傳遞品牌價(jià)值
  不是每一個保險(xiǎn)代理都能完整精確地傳遞企業(yè)品牌價(jià)值和產(chǎn)品價(jià)值,因此保險(xiǎn)行業(yè)才需要大量的培訓(xùn)。如何精準(zhǔn)、統(tǒng)一向外部傳達(dá)保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值呢?玖云工作手機(jī)可通過統(tǒng)一的任務(wù)分配,管理其團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)的每一位保險(xiǎn)代理發(fā)布公司標(biāo)準(zhǔn)化素材內(nèi)容,達(dá)到統(tǒng)一品牌形象的目的。玖云工作手機(jī)可通過后臺營銷任務(wù)的形式發(fā)布企業(yè)想主推的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品文案、海報(bào)、圖片等素材,保險(xiǎn)代理只能統(tǒng)一認(rèn)領(lǐng)和執(zhí)行,進(jìn)行客戶群發(fā)和朋友圈發(fā)布,讓公司主產(chǎn)品推廣達(dá)到企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。
  2、管理銷售行為微信、電話質(zhì)檢,電子圍欄
  企業(yè)作為雇傭者,當(dāng)然是想要管理銷售的,但銷售的職業(yè)特殊性,讓管理銷售行為變得比較艱難。工作手機(jī)可以打破這一僵局,讓企業(yè)管控銷售行為變得更加簡單,比如可以通過對工作手機(jī)的銷售的微信、電話進(jìn)行錄音轉(zhuǎn)文字質(zhì)檢,圖片進(jìn)行后臺數(shù)據(jù)留存,微信溝通發(fā)現(xiàn)敏感詞,比如辱罵客戶,敏感行為,比如收取客戶紅包,都能及時(shí)阻斷。比如銷售談客戶的外出位置,打卡地點(diǎn)都能進(jìn)行管理,可通過手機(jī)建立電子圍欄,超過某一地點(diǎn)范圍內(nèi)即可發(fā)出警報(bào)提醒,并鎖定工作手機(jī)。
  3、沉淀全方位客戶數(shù)據(jù)防流失
  工作手機(jī)可以全方位沉淀銷售的客戶數(shù)據(jù),包括電話、微信、短信、QQ四個拓客渠道的客戶數(shù)據(jù)。全方位了解和管理保險(xiǎn)代理的工作,讓代理與客戶的溝通內(nèi)容(錄音、文字、圖片、文件、視頻、語音等)、app使用情況、外出位置、等行為數(shù)據(jù)都能儲存在工作手機(jī)上,真實(shí)記錄反映銷售工作狀態(tài)和工作結(jié)果,管理層后臺隨時(shí)查看,幫助管理者通過后臺留存的內(nèi)容數(shù)據(jù)復(fù)制銷冠的成功話術(shù)和經(jīng)驗(yàn),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)某些團(tuán)隊(duì)末位者存在的問題。同時(shí),所有客戶數(shù)據(jù)都留存在工作手機(jī)上也防止保險(xiǎn)代理被"挖墻腳"時(shí)帶走客戶,造成企業(yè)客源的損失。
  4、數(shù)據(jù)化可視報(bào)表分析用戶畫像、量化考核KPI
  數(shù)據(jù)一直是企業(yè)的"隱形資產(chǎn)",任何數(shù)據(jù)都記錄著企業(yè)在運(yùn)營過程中的信息,企業(yè)運(yùn)用數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),才能發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自我?蛻魧κ裁粗黝}感興趣、對什么保險(xiǎn)產(chǎn)品感興趣、用戶年齡、性別、學(xué)歷、城市、成單轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞等用戶畫像數(shù)據(jù)是企業(yè)非常想知道但又是不易獲得的。同時(shí),在微信場景下,相關(guān)人員有沒有認(rèn)真的轉(zhuǎn)化客戶、有沒有出現(xiàn)走私單、刪除客戶的情況、每天新增多少用戶、工作量有沒有達(dá)標(biāo),每天有多少溝通內(nèi)容等數(shù)據(jù),也是企業(yè)想知道的,想量化考核的KPI。
  玖云工作手機(jī),可將所有運(yùn)營數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)收集起來留存到后臺,企業(yè)的管理者可以看到具體的數(shù)據(jù)詳情,一鍵導(dǎo)出數(shù)據(jù)可視化數(shù)據(jù)報(bào)表,幫助管理者進(jìn)行用戶畫像分析和團(tuán)隊(duì)KPI考核。
 
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