江蘇易尚陽光信息科技有限公司是一家以服務外包型呼叫中心為主業(yè)，主要從事計算機軟硬件的技術(shù)研發(fā)及銷售；計算機軟硬件 技術(shù)咨詢、技術(shù)服務。

　　易尚陽光客戶平臺使用當前流行的B/S+SQL SERVER架構(gòu)。運行時不受操作系統(tǒng)平臺限制，從早期單純的獨立軟件發(fā)展到目前擁有 眾多的伴生插件、可擴展接口，并可與其他廠商的相關(guān)證件無縫融合。通過專業(yè)的、標準化的服務程，以坐席出租、設(shè)備出租、人員或業(yè)務出租等業(yè)務模式，為有呼叫中心使用需要的企業(yè)、社會團體提供專業(yè)來電、市場調(diào)查、客戶關(guān)系管理、市場營銷、電話 銷售、技術(shù)支持等呼叫中心功能，從而減少企業(yè)在呼叫中心建設(shè)、管理、維護方面的成本，把更多的精力聚集在企業(yè)的核心業(yè)務上 ，提高企業(yè)核心競爭力。針對呼叫中心外包領(lǐng)域的需求特性，易尚陽光基于IP的分布式呼叫中心解決方案，能夠有效地解決呼叫中心外包企業(yè)的這種矛盾，可以根據(jù)外包企業(yè)的成長與業(yè)務拓展情況同步擴展，并實現(xiàn)個性化的方案部署，包括：集中接入，坐席集中；集中接入，坐席分布；接入分布，坐席集中；接入分布，坐席分布。