CTI論壇(ctiforum.com)12月23日消息（編譯/老秦）： 電動汽車在運(yùn)輸世界中是一個(gè)巨大的飛躍，并將在減少摧毀我們星球的有害碳排放方面發(fā)揮巨大作用。由于AI，自動化和無線監(jiān)控技術(shù)的進(jìn)步，這些車輛不僅是環(huán)保的，它們比標(biāo)準(zhǔn)汽車更安全。然而，EV技術(shù)開發(fā)商仍在努力進(jìn)一步提高安全水平。
本周，數(shù)字車輛服務(wù)提供商WirelessCar宣布，該公司將在拉斯維加斯的CES 2022展示新的聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)產(chǎn)品。在Amazon Web服務(wù)上運(yùn)行的新產(chǎn)品使EV設(shè)備制造商能夠在共同的旅行情況下安全地提供聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)，例如路邊援助，被盜車輛協(xié)查或技術(shù)支持。
WirelessCar的座席可以提供給客戶詳細(xì)的信息，以便利用這一產(chǎn)品為客戶提供更高的安全性，以及從EV驅(qū)動程序獲得新的分析洞察力。
"CES提供給WirelessCar一個(gè)令人難以置信的高調(diào)全球平臺，從中展示我們經(jīng)過驗(yàn)證和測試的為世界上一些領(lǐng)先OEM公司的車輛聯(lián)絡(luò)解決方案。"WirelessCar首席執(zhí)行官M(fèi)artin Rosell說。
在電動汽車中發(fā)現(xiàn)的先進(jìn)技術(shù)使司機(jī)能夠隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，這在緊急情況下非常有用。使用WirelessCar的新聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)解決方案，驅(qū)動程序?qū)⒕哂凶詣优鲎餐ㄖδ埽诎l(fā)生事故時(shí)啟用更快的醫(yī)療響應(yīng)方案。如果車輛被盜，這項(xiàng)服務(wù)允許聯(lián)絡(luò)中心座席跟蹤其位置，同時(shí)甚至通過遠(yuǎn)程車輛鎖定（RVI）功能阻止盜賊。
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