這家運營商解釋稱，零售擴張是其戰(zhàn)略的一部分，通過呈現(xiàn)統(tǒng)一的客戶主張和定位更接近用戶的支持服務(wù)，更好地吸引不斷增長的農(nóng)村人口。

　　其首席運營官阿比吉特·基肖爾（Abhijit Kishore ）表示，研究顯示，很大一部分顧客更喜歡面對面的服務(wù)。

　　“為了使農(nóng)村人口成為數(shù)字革命的一部分，我們在農(nóng)村零售戰(zhàn)略方面采取了新的方法”，這將有助于沃達豐創(chuàng)意更貼近客戶，在他們獲取服務(wù)時提供便利。

　　雖然這家運營商在2022年8月的拍賣中購得了5G頻譜，但它尚未推出5G服務(wù)。

　　信實Jio（Reliance Jio）和巴蒂電信（Bharti Airtel）在2022年10月推出5G服務(wù)，現(xiàn)在分別覆蓋超過100個和50個城市的部分地區(qū)。

　　印度監(jiān)管機構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，截至2022年10月，沃達豐創(chuàng)意的移動用戶數(shù)量為2.456億，低于上一年的2.69億。