CTI論壇(ctiforum.com)11月14日消息（編譯/老秦）： Genesys在愛爾蘭總理Micheál Martin的支持下，在戈?duì)栱f開設(shè)了一個(gè)新的研發(fā)中心。
混合辦公環(huán)境使用和可持續(xù)的設(shè)施將成為致力于下一代Genesys云解決方案的專家的新中心。
目前，作為歐洲最大的Genesys研發(fā)環(huán)境，Galway的位置將幫助Genesys為不斷發(fā)展的技術(shù)部門開發(fā)新的和改進(jìn)的CX解決方案。
Martin分享了更多，他說：
"愛爾蘭為我們豐富而合作的研究生態(tài)系統(tǒng)感到無比自豪；也為企業(yè)主導(dǎo)的研究、開發(fā)和創(chuàng)新在推動(dòng)初創(chuàng)企業(yè)以及提高我們的整體競(jìng)爭(zhēng)力和生產(chǎn)力方面所起的作用感到無比自豪。Genesys是這一成功的重要組成部分，我祝愿他們?cè)谖磥韼啄昀镆磺许樌?quot;
選擇合適的創(chuàng)新地點(diǎn)
Genesys于2018年收購(gòu)了該地區(qū)的一家本地初創(chuàng)企業(yè)Altocloud后，在戈?duì)栱f建立了新的中心。當(dāng)時(shí)，戈?duì)栱f迅速被認(rèn)定為歐洲軟件開發(fā)和進(jìn)步的強(qiáng)大樞紐。
近年來，Genesys有效地將其愛爾蘭團(tuán)隊(duì)從不足20名員工發(fā)展到350多名員工。這導(dǎo)致該公司決定遷往Bonham Quay一個(gè)35000平方英尺的新開發(fā)項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)未來增長(zhǎng)。
Genesys首席執(zhí)行官Tony Bates表示，該公司致力于為全球企業(yè)開發(fā)未來的客戶體驗(yàn)。
位于戈?duì)栱f的新中心對(duì)Genesys的使命至關(guān)重要，并為該公司的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了一個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品的鼓舞人心的環(huán)境。Bates說：
"今天是一個(gè)雙重慶祝，因?yàn)樗矘?biāo)志著我們?cè)谂f金山灣區(qū)門洛公園的新總部的開業(yè)，1851年，兩名愛爾蘭定居者以戈?duì)栱f的門洛命名了該總部。"
新辦公室還遵循了品牌的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，并為社區(qū)團(tuán)體提供了獨(dú)特的文化空間。
戈?duì)栱f現(xiàn)場(chǎng)研發(fā)高級(jí)副總裁Joe Smyth表示，員工可以獲得可持續(xù)和愉快的工作場(chǎng)所，擁有世界級(jí)的能力。他相信新的工作場(chǎng)所將促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的快速創(chuàng)新和出色協(xié)作。
日益增長(zhǎng)的當(dāng)?shù)赜绊?/strong>
除了在戈?duì)栱f建造新的辦公環(huán)境外，Genesys還與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建立了牢固的聯(lián)系。該公司定期雇傭當(dāng)?shù)馗咝５漠厴I(yè)生和實(shí)習(xí)生。
此外，它還定期舉辦職業(yè)講座，旨在激勵(lì)中學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)和工程領(lǐng)域的學(xué)生。
Genesys還成為康納特橄欖球俱樂部的主要合作伙伴，并與整個(gè)社區(qū)的各種業(yè)余體育俱樂部有著密切的聯(lián)系。
IDA愛爾蘭執(zhí)行董事Mary Buckley表示，自2021該公司宣布在戈?duì)栱f成立新的研發(fā)中心以來，該公司不斷壯大。
該品牌在戈?duì)栱f的存在有助于提高該地區(qū)作為技術(shù)專業(yè)人士創(chuàng)新中心的地位。
這種創(chuàng)新將集中在Genesys Cloud CX上，該供應(yīng)商上個(gè)月放棄了其Multicloud CX平臺(tái)。
環(huán)境已經(jīng)得到了領(lǐng)先行業(yè)集團(tuán)的認(rèn)可。Genesys甚至在2022年成為愛爾蘭第7大中型工作場(chǎng)所。
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