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淺析公網(wǎng)對講(PoC)產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況及趨勢

2017-07-18 11:02:17   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  2016年年末,美國著名的弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)咨詢公司發(fā)布了一份關(guān)于PoC業(yè)務發(fā)展趨勢的白皮書,名為《Push-To-Talk over Cellular:The Next Generation for Land Mobile Radio》,引起傳統(tǒng)對講機行業(yè)的廣泛關(guān)注。2017年伊始,國內(nèi)“公網(wǎng)對講(PoC)”行業(yè)熱度迅速攀升。從正月開始,中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三大電信運營商紛紛高調(diào)舉辦活動,布局市場及產(chǎn)業(yè)鏈;同時,具有全球?qū)χv機產(chǎn)業(yè)基地之稱的泉州各大對講機廠商,受市場大環(huán)境的影響,以及終端硬件方案提供商、平臺提供商和平臺運營商的推動,紛紛投入資源,踏入公網(wǎng)對講的終端制造和市場銷售行列。隨著平臺技術(shù)及運營模式走向成熟,3G、4G移動網(wǎng)絡得到普及,終端產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善,公網(wǎng)對講產(chǎn)業(yè)正在迎來前所未有的發(fā)展機遇。
  捷思銳自2013年涉足公網(wǎng)對講行業(yè)以來,始終堅信其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的廣闊前景,持續(xù)投入巨大研發(fā)力量和國內(nèi)外市場資源,歷經(jīng)磨礪,以工匠精神與廣大同行共同探索公網(wǎng)對講的發(fā)展之路,塑造公網(wǎng)對講的產(chǎn)業(yè)基礎。近5年時間,捷思銳與眾多產(chǎn)業(yè)合作伙伴和行業(yè)客戶親歷磨合,遵循用戶至上的原則,結(jié)合先進的技術(shù)和產(chǎn)品設計理念,踐行寬帶公網(wǎng)集群對講(Broadband PoC)的發(fā)展路線,造就了行業(yè)內(nèi)獨具特點的集群通(GQTone)公網(wǎng)對講業(yè)務平臺。
  總結(jié)多年來的切身體會,本文試圖從公網(wǎng)對講產(chǎn)業(yè)全局的視角,向廣大同行分享我們對這個行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的認識和經(jīng)驗,以期與廣大志同道合者共謀發(fā)展。
  公網(wǎng)對講發(fā)展概述
  早在千禧年伊始,移動數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展之初,公網(wǎng)對講業(yè)務就進入了基礎電信運營商的視野。2004年,開放移動聯(lián)盟(Open Mobile Alliance,簡稱OMA)組織提出制定基于移動蜂窩數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的公網(wǎng)對講(Push-To-Talk over Cellular,簡稱PoC)標準,并于2005年6月發(fā)布了OMA PoC V1.0技術(shù)規(guī)范。為了給3G TD-SCDMA尋找新的業(yè)務應用,作為OMA組織核心成員的中國移動首先看上了PoC業(yè)務,2006年中國移動部署了第一個基于OMA標準的PoC業(yè)務平臺。但受限于TD-SCDMA網(wǎng)絡空口接入性能、無線覆蓋和數(shù)據(jù)傳輸能力的限制,以及終端用戶體驗的差距,該業(yè)務沒有取得預期的效果。
  圖1 國內(nèi)公網(wǎng)對講產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程
  隨后幾年,以McWiLL和WiMAX為代表的寬帶無線接入技術(shù)在行業(yè)應用中得到積極反響,成為行業(yè)客戶解決外場作業(yè)數(shù)據(jù)傳輸、人員調(diào)度和現(xiàn)場應急指揮難題的新寵。2008年,SCDMA無線寬帶產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟首次提出“寬帶無線多媒體集群通信系統(tǒng)”的概念,其核心成員單位北京信威通信公司聯(lián)合捷思銳科技公司首次實現(xiàn)了基于McWiLL寬帶無線接入系統(tǒng)的寬帶多媒體集群通信系統(tǒng),也是首個架構(gòu)在寬帶無線蜂窩網(wǎng)絡上的寬帶PoC業(yè)務系統(tǒng),為捷思銳多年之后發(fā)展承載在電信運營商移動公網(wǎng)上的寬帶公網(wǎng)對講(B-PoC)業(yè)務埋下了伏筆。
  2010年,中國電信天翼對講(Q-Chat)正式商用。Q-Chat是高通公司為中國電信定制的系統(tǒng),基于3G CDMA2000 1xEVDO網(wǎng)絡,雖然也是采用VoIP技術(shù),但為了達到更好的組呼起呼性能,對空口進行了優(yōu)化設計,與中國電信的3G網(wǎng)絡和高通的手機終端芯片深度耦合,不是真正的OTT業(yè)務。正是因為Q-Chat很好地解決了影響用戶體驗的關(guān)鍵指標——組建立時延問題,后續(xù)得到了較好的發(fā)展,沒有陷入中國移動PoC業(yè)務的困境。Q-Chat與中國電信3G網(wǎng)絡的深耦合關(guān)系在3G時代表現(xiàn)出明顯的性能優(yōu)勢,但隨著時間的推移,其可持續(xù)發(fā)展的劣勢也凸顯出來,4G網(wǎng)絡演進和終端產(chǎn)業(yè)鏈成為Q-Chat進一步發(fā)展的掣肘。無可爭議,Q-Chat在中國公網(wǎng)對講產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中扮演了重要的角色,從產(chǎn)業(yè)鏈形成、用戶教育和商業(yè)模式構(gòu)建等方面都發(fā)揮了重要作用。
  在Q-Chat的帶領下,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展成熟,以及3G/4G移動蜂窩網(wǎng)絡的普及,制約PoC業(yè)務性能的瓶頸逐步得以突破。2013年之后,以移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為特征的OTT PoC平臺技術(shù)迅速崛起,以e-Chat、Smart-PTT和GQTone為代表的公網(wǎng)對講運營平臺形成了一股新的力量,推動公網(wǎng)對講產(chǎn)業(yè)群體向更廣泛、更多元的方向發(fā)展。特別是,2015年開始,泉州的傳統(tǒng)對講機廠商紛紛加入公網(wǎng)對講終端產(chǎn)品的生產(chǎn)制造和市場推廣,迅速彌補了終端產(chǎn)業(yè)鏈和市場銷售渠道的不足,起到了推波助瀾的作用。
  截止2017年上半年,國內(nèi)包括三大運營商在內(nèi)的公網(wǎng)對講業(yè)務平臺運營商多達十幾個,并有多個業(yè)務平臺開始布局海外市場,用戶總數(shù)粗略測算已經(jīng)達到500萬,產(chǎn)業(yè)環(huán)境基本形成并初具規(guī)模,具備了向更大規(guī)模發(fā)展的條件。同時,眾多業(yè)務平臺魚目混珠,以及劣質(zhì)終端產(chǎn)品低價參與競爭,擾亂市場,缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準和市場監(jiān)管,給廣大用戶造成困擾,也在一定程度上制約了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的步伐。
  圖2 國內(nèi)主要公網(wǎng)對講平臺運營商
  公網(wǎng)對講技術(shù)
  由于語音對講業(yè)務在行業(yè)指揮調(diào)度通信中具有重要地位,在以電話業(yè)務為主的電信時代,市場分析認為組群對講業(yè)務的市場需求可占到整個話音通信市場的十分之一。因此,電信運營商及相關(guān)通信標準組織一直在探索基于公眾移動通信網(wǎng)絡提供組群對講業(yè)務的能力,從2G時代,一直延續(xù)到3G、4G和移動互聯(lián)網(wǎng)時代,并產(chǎn)生了多種技術(shù)體制。概括起來,可以區(qū)分為兩大類,一是基于傳統(tǒng)電信運營商思維,與電信運營商網(wǎng)絡緊耦合的技術(shù)體制,如Gota、Q-Chat、PS-LTE;另一類是基于互聯(lián)網(wǎng)思維,采用OTT技術(shù),與電信運營商的網(wǎng)絡松耦合,如OMA PoC、Internet PoC。

  圖3 公網(wǎng)對講技術(shù)體制圖3 公網(wǎng)對講技術(shù)體制
  1. Gota;诟咄ǖ2G CDMA IS95移動通信技術(shù)標準,并由高通公司支持中興通信按照窄帶集群通信系統(tǒng)的要求開發(fā)的技術(shù)體制,可以將電信運營商部署的標準2G CDMA網(wǎng)絡通過軟件升級到支持集群對講業(yè)務。中國電信曾在國內(nèi)十多個省份升級其2G CDMA網(wǎng)絡支持GoTa集群對講業(yè)務,截止目前仍有貴州、四川等少數(shù)省份保留了該業(yè)務。
  2. Q-Chat。 高通公司基于3G CDMA2000 1x EVDO標準開發(fā)的公網(wǎng)對講業(yè)務技術(shù)體制,雖然采用了VoIP技術(shù),但為了提高空口的接續(xù)效率,對空口協(xié)議進行了優(yōu)化設計,從而提高了組呼建立延時性能和終端功耗性能。Q-Chat業(yè)務平臺與高通的終端芯片和中國電信的3G網(wǎng)絡是緊耦合關(guān)系。中國電信的3G網(wǎng)絡全網(wǎng)支持Q-Chat業(yè)務,也是當前國內(nèi)在網(wǎng)用戶數(shù)最多的公網(wǎng)對講平臺。為了解除Q-Chat業(yè)務與電信網(wǎng)絡的緊耦合關(guān)系,高通于2015年推出了Q-Chat 5.2版本,支持軟終端,可實現(xiàn)Q-Chat業(yè)務與高通終端芯片和中國電信3G網(wǎng)絡的分離,從技術(shù)體制上向OTT模式演進。
  3. PS-LTE (Public Safety - LTE),也稱為McPTT(Mission Critical Push-To-Talk over LTE)。是由3GPP主導的技術(shù)標準,旨在通過電信運營商的4G LTE網(wǎng)絡為公共安全應用領域提供對講等指揮調(diào)度業(yè)務,滿足關(guān)鍵任務型業(yè)務應用的需求。McPTT基于LTE空口eMBMS協(xié)議實現(xiàn)PTT業(yè)務,需要基站、終端底層協(xié)議棧支持,并在網(wǎng)絡側(cè)新增多個網(wǎng)元設備,是一個與基礎電信運營商網(wǎng)絡深度耦合,商業(yè)模式很“重”的公網(wǎng)對講解決方案,在實際推廣過程中也確實遭遇了商業(yè)模式的瓶頸。
  4. OMA PoC,是由開放移動聯(lián)盟(OMA)組織主導制定的公網(wǎng)對講技術(shù)體制,雖然標準制定者已經(jīng)看到了基于SIP協(xié)議的OTT業(yè)務的靈活性優(yōu)勢,但仍然沒有完全擺脫傳統(tǒng)電信技術(shù)的思維模式,采用了過時的技術(shù)方法,協(xié)議體系設計過于冗余,大大影響了業(yè)務性能。中國移動早期PoC業(yè)務平臺采用了該技術(shù)體制,并受累于此,在很大程度上影響了其業(yè)務的發(fā)展。
  5. Internet PoC,也可以稱為真正的互聯(lián)網(wǎng)模式公網(wǎng)對講,與電信運營商的接入網(wǎng)絡無關(guān),甚至支持WiFi等非移動網(wǎng)絡接入。這種技術(shù)體制基于SIP自定義擴展協(xié)議,進入門檻低,優(yōu)勢明顯,同時劣勢也很致命。其最大的挑戰(zhàn)是如何解決QoS問題,必須在沒有基礎電信網(wǎng)絡協(xié)議配合的情況下,達到一個電信級運營平臺的性能要求和可靠性要求。當前,除了中國電信和中國移動的平臺外,國內(nèi)所有其他公網(wǎng)對講運營平臺都是采用這種技術(shù)體制,其基礎原理決定了基于該技術(shù)體制的平臺質(zhì)量和服務水平參差不齊。
  電信級業(yè)務平臺及運營服務
  公網(wǎng)對講業(yè)務的用戶體驗首先取決于業(yè)務平臺及其運營服務,直白的說,就是能否保證一年365天,每天24小時不間斷地提供用戶滿意的業(yè)務。要在復雜的網(wǎng)絡條件和用戶使用場景下達到電信級的服務質(zhì)量(QoS),包含了平臺技術(shù)和運營技術(shù)兩部分的貢獻。對公網(wǎng)對講業(yè)務平臺的認識需要走出兩個誤區(qū)。一是傳統(tǒng)對講機行業(yè)的慣性思維,簡單地把公網(wǎng)對講平臺理解成系統(tǒng)中心設備,如中繼臺、交換機等,認為只要配置好參數(shù),上電運行就可以使用;二是單純的互聯(lián)網(wǎng)思維,認為公網(wǎng)對講業(yè)務平臺就是一個服務器,搞個云計算資源把服務器軟件一安裝就萬事大吉了。根據(jù)我們多年摸索的經(jīng)驗,總結(jié)電信級業(yè)務平臺及其運營服務的要求,可以概括為以下幾個方面。
  1.可靠性
  平臺可靠性包含平臺軟件及部署的可靠性,是保障不間斷業(yè)務提供能力的基礎,其中平臺軟件的成熟度和穩(wěn)定性又是基礎中的基礎。平臺可靠性的保障包括以下幾個方面:
  • 基礎設施可靠性
  • 傳輸可靠性
  • 服務器硬件可靠性
  • 服務器軟件穩(wěn)定性
  • 熱備份(HA)部署
  2.安全性
  基于互聯(lián)網(wǎng)的公網(wǎng)對講平臺暴露在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,必須采取全面的安全措施,包括系統(tǒng)軟件安全架構(gòu)設計和平臺安全部署兩個方面。從軟件實現(xiàn)架構(gòu)上來說,系統(tǒng)安全設計應該包括用戶接入安全、用戶數(shù)據(jù)安全、信息傳輸加密等;從平臺部署上來說,需要考慮防火墻、定期的安全漏洞掃描與修復等網(wǎng)絡安全措施。
  3.業(yè)務質(zhì)量(QoS)
  對于OTT PoC平臺,達到電信級的業(yè)務服務質(zhì)量是個巨大的挑戰(zhàn)。情況往往是這樣的,演示的時候都很好,一到用戶手上就問題百出,其根源在于針對實際應用場景和無線網(wǎng)絡環(huán)境的復雜性,需要采取一系列的技術(shù)措施來應對。傳輸延時、抖動、丟包在移動互聯(lián)網(wǎng)傳輸環(huán)境下是正,F(xiàn)象,怎樣克服這些問題,在語音延時與音質(zhì)之間取得平衡,都是衡量一個平臺成熟與否的標志。衡量公網(wǎng)對講平臺QoS的核心指標包括組建立時延、話權(quán)搶占時延、語音質(zhì)量(MOS分)、端到端語音延時等。通?梢詫⑻嵘齉oS的方法劃分為基礎措施和高級措施。
  基礎措施包括:
  • 協(xié)議優(yōu)化
  • 信令傳輸機制優(yōu)化
  • 抗抖動處理
  • 丟包隱藏技術(shù)
  • 語音增強(數(shù)字回聲消除、降噪、自適應增益控制、話音激活檢測等)
  高級措施:
  在特定行業(yè)客戶應用中,可以通過與基礎電信運營商的數(shù)據(jù)業(yè)務QoS能力平臺協(xié)同,為移動終端用戶提供特定應用的傳輸帶寬保障,從而在根本上提高業(yè)務服務質(zhì)量。這一方法在4G網(wǎng)絡環(huán)境下,針對公共安全、應急等重要業(yè)務應用更具價值。捷思銳的“集群通一體化運營平臺”與華為的“OMF能力開放平臺”已經(jīng)成功對接,并應用于應急通信中的現(xiàn)場高清視頻回傳業(yè)務。
  4.可運營性
  電信級的公網(wǎng)對講業(yè)務平臺需要滿足可運營的要求,需要結(jié)合業(yè)務系統(tǒng)設計一套完整的運營支撐系統(tǒng)(OSS),包括資源管理模塊、用戶管理模塊、計費模塊、統(tǒng)計模塊、告警模塊等與平臺業(yè)務運營相關(guān)的功能。另外,要達到電信級的服務水平,平臺運營商還需要組建專業(yè)的運營維護團隊,保障平臺7x24小時穩(wěn)定運行,快速響應用戶的業(yè)務開通、變更等處置需求。
  綜上所述,建設并運營一個能提供可靠業(yè)務和運營服務的公網(wǎng)對講平臺并不是一件簡單的事情。電信運營商主導或參與運營的平臺,因其固有的經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢,一般都遵循電信級要求設計和部署。非電信運營商參與的平臺,因其技術(shù)實力和認識的不足,在業(yè)務質(zhì)量、可靠性和運營服務能力上往往考慮不足,從而給業(yè)務發(fā)展和用戶使用帶來很大的困擾。
  產(chǎn)業(yè)鏈分析
  公網(wǎng)對講產(chǎn)業(yè)鏈主要包括平臺運營商、基礎電信運營商、終端產(chǎn)業(yè)鏈、市場渠道和最終用戶等幾個環(huán)節(jié),其中平臺運營商是產(chǎn)業(yè)鏈的核心,終端產(chǎn)業(yè)鏈及其成熟度則是推動產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展的關(guān)鍵因素。
  圖4 公網(wǎng)對講產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
  與傳統(tǒng)對講機產(chǎn)業(yè)相比,公網(wǎng)對講產(chǎn)業(yè)鏈更長、商業(yè)模式更復雜、技術(shù)難度更大、業(yè)務應用更豐富、市場發(fā)展?jié)摿Ω。公網(wǎng)對講產(chǎn)業(yè)發(fā)展之初是由基礎電信運營商發(fā)起的,旨在通過手機載體實現(xiàn)語音對講的業(yè)務功能,終端產(chǎn)品形態(tài)歸根結(jié)底還是部手機,并且通過電信運營商的業(yè)務模式和銷售渠道來發(fā)展市場。這一模式曾經(jīng)在國內(nèi)實踐多年并沒有取得預期的成功,其根本原因在于對行業(yè)對講機用戶的認知、產(chǎn)品設計經(jīng)驗以及市場渠道的理解偏離實際。得益于福建泉州傳統(tǒng)對講機產(chǎn)業(yè)群體的參與,基于數(shù)十年傳統(tǒng)對講機產(chǎn)業(yè)基礎和社會化市場渠道,迅速彌補了國內(nèi)公網(wǎng)對講產(chǎn)業(yè)發(fā)展的短板,推動其走上規(guī)模發(fā)展之路。2015年之后不到三年的時間里,基于中國電信2G、3G網(wǎng)絡和中國聯(lián)通3G網(wǎng)絡的低端公網(wǎng)對講機銷量在國內(nèi)市場獲得了迅速增長,活躍用戶數(shù)從數(shù)十萬攀升到數(shù)百萬的規(guī)模,未來幾年時間的市場預期用戶數(shù)超過千萬。
  然而,由于承載公網(wǎng)對講的基礎電信網(wǎng)絡并非專門用于公網(wǎng)對講業(yè)務,在移動通信技術(shù)更新?lián)Q代不斷加速的背景下,公網(wǎng)對講的產(chǎn)業(yè)鏈也必將遭遇比傳統(tǒng)對講機產(chǎn)業(yè)更大的挑戰(zhàn)。一方面,2G、3G移動通信網(wǎng)絡向4G甚至5G過渡勢在必然,隨著基礎電信運營商停止對落后技術(shù)體制(2G/3G)的網(wǎng)絡覆蓋補盲和無線網(wǎng)絡優(yōu)化的資源投入,單一制式的公網(wǎng)對講終端用戶的服務質(zhì)量必將迅速下降;另一方面,為了應對基礎電信網(wǎng)絡演進的趨勢,終端解決方案必然要向多制式、多頻段方向發(fā)展,終端產(chǎn)品的技術(shù)復雜度不斷增加,硬件成本和生產(chǎn)制造成本也必將水漲船高。同時,對傳統(tǒng)對講機制造企業(yè)來說,也意味著技術(shù)門檻不斷提高,傳統(tǒng)對講機產(chǎn)業(yè)群體在4G之后能否轉(zhuǎn)型成功還需要實踐的考驗。
  1.平臺運營商。國內(nèi)市場包括三大電信運營商和民營企業(yè)平臺運營商在內(nèi)的十多個業(yè)務平臺近幾年來悉數(shù)登場,處于紛爭狀態(tài)?梢灶A見,未來幾年內(nèi),平臺運營商必將重新洗牌,技術(shù)實力和資源投入大的平臺可繼續(xù)發(fā)展,有一定技術(shù)實力的小平臺轉(zhuǎn)入特定行業(yè)細分市場,還有部分小平臺將逐步退出市場。
  2.基礎電信運營商。公網(wǎng)對講業(yè)務不足以影響基礎電信運營商的網(wǎng)絡建設和演進規(guī)劃,但作為其發(fā)展行業(yè)集團客戶ICT業(yè)務的手段以及物聯(lián)網(wǎng)卡應用業(yè)務之一,公網(wǎng)對講業(yè)務仍會受到基礎電信運營商一定程度的重視。在公共安全和政府應急等高端客戶應用領域,還可能出現(xiàn)業(yè)務平臺與基礎網(wǎng)絡能力協(xié)作,為重點行業(yè)客戶提供QoS能力保障。
  3.終端產(chǎn)業(yè)鏈。終端產(chǎn)品形態(tài)上基本形成了兩大陣營,一是契合傳統(tǒng)對講機產(chǎn)品用戶體驗的低端無屏對講機和小屏對講機終端,由泉州對講機廠商為主導;二是三防智能手機形態(tài)的行業(yè)智能手持終端,由深圳、上海等技術(shù)密集地區(qū)的行業(yè)智能手機廠商主導。后者產(chǎn)品復雜、成本高、利潤率高,更適合于大行業(yè)的高端信息化應用,整體市場用戶需求在百萬級;前者產(chǎn)品簡單、成本低、適應面廣,可以成為傳統(tǒng)對講機的升級換代產(chǎn)品,整體市場用戶需求超過千萬量級,是公網(wǎng)對講產(chǎn)業(yè)的主要推手,也是產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建的核心。到2017年上半年,基于3G、4G手機芯片的公網(wǎng)對講機模塊方案趨于成熟,已經(jīng)形成了由對講機廠商、模塊方案商、平臺運營商和物聯(lián)網(wǎng)卡提供商構(gòu)成的完整產(chǎn)業(yè)鏈。
  4.市場渠道。公網(wǎng)對講市場渠道可以劃分為三大類,一是傳統(tǒng)對講機社會渠道,主要掌握在對講機廠商手里,這個渠道以銷售低端對講機形態(tài)的產(chǎn)品為主;二是電信運營商的集團客戶渠道,國內(nèi)三大電信運營商都各自具備強大的行業(yè)客戶渠道,目標客戶以政府行業(yè)市場為主;三是各大重點行業(yè)的信息化業(yè)務集成商,將公網(wǎng)對講業(yè)務整合到行業(yè)信息化的整體方案中,產(chǎn)品形態(tài)以高端三防智能終端為主。
  5.最終用戶。公網(wǎng)對講的目標用戶包括傳統(tǒng)對講機用戶群體和行業(yè)信息化新增市場用戶群體兩部分。在產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)、業(yè)內(nèi)專家、相關(guān)協(xié)會和行業(yè)媒體的共同努力下,公網(wǎng)對講技術(shù)和產(chǎn)品已經(jīng)逐步得到廣大行業(yè)用戶的認知和認可,其業(yè)務模式、商業(yè)模式也逐步被接受。期間,《專網(wǎng)通信》、《專用移動通信》雜志、天翼對講產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等組織的媒體宣傳活動在用戶教育中起到了非常重要的作用。
  寬帶公網(wǎng)對講(Broadband PoC)
  公網(wǎng)對講相對于傳統(tǒng)集群對講技術(shù),最大的優(yōu)勢在于利用了廣域覆蓋的電信運營商移動通信網(wǎng)絡,很好地解決了通信距離、用戶容量和專用頻率問題。隨著移動通信網(wǎng)絡的演進,4G網(wǎng)絡建設已經(jīng)在國內(nèi)得到普及,5G技術(shù)也已經(jīng)進入電信運營商的發(fā)展規(guī)劃,無線傳輸帶寬迅速增加,傳輸延時不斷降低,網(wǎng)絡所能承載的業(yè)務能力已經(jīng)遠遠超出了語音業(yè)務的要求。同時,行業(yè)用戶的使用需求也在不斷變化,越來越不滿足于語音對講所帶來的通信便利,希望通過語音、消息、位置、圖片、視頻、數(shù)據(jù)等更多的通信交互能力來提升工作效率。因此,基于寬帶移動網(wǎng)絡的寬帶公網(wǎng)對講(Broadband PoC,簡稱B-PoC,也可稱為公網(wǎng)寬帶多媒體集群通信系統(tǒng))應運而生,其典型特征就是支持可視化指揮調(diào)度業(yè)務。當前國內(nèi)外各平臺系統(tǒng)的寬帶業(yè)務能力,概括起來可以分為以下五大方面。
  1.語音對講
  公網(wǎng)對講系統(tǒng)可以涵蓋傳統(tǒng)常規(guī)對講和集群系統(tǒng)的所有語音對講業(yè)務功能,包括組呼、臨時組呼、單呼、遲后進入、動態(tài)重組、強插、強拆、遙斃、SOS等。
  2.位置服務
  GPS(或GPS+北斗)定位功能是移動手機終端的基本功能,因此公網(wǎng)對講天然地具備提供位置業(yè)務的能力。位置業(yè)務主要包括終端用戶的實時位置查詢、終端用戶的歷史行動軌跡回放、電子圍欄、基于框選或套繩等位置信息的臨時組呼、導航等。
  3.圖片拍傳
  現(xiàn)場圖片拍傳被廣泛地應用于設備巡檢、現(xiàn)場取證等應用,包含時間、位置和終端用戶信息的現(xiàn)場照片可以實時地回傳到后臺數(shù)據(jù)庫和調(diào)度臺,并轉(zhuǎn)分發(fā)到其他用戶或設備。后臺數(shù)據(jù)庫可對回傳照片進行結(jié)構(gòu)化存儲,供檢索和統(tǒng)計分析使用。
  4.視頻回傳
  高清視頻實時回傳是寬帶多媒體指揮調(diào)度的核心業(yè)務,在應急通信、現(xiàn)場執(zhí)法取證、遠程輔助決策等應用中廣泛使用。基于4G移動網(wǎng)絡可以實現(xiàn)720p以上的高清視頻實時回傳,并實時轉(zhuǎn)分發(fā)給其他移動智能終端。
  5.即時消息
  基于智能終端的用戶交互能力,包含富文本信息的即時消息也是指揮調(diào)度的重要手段。雖然組群對講具有實時、快捷的優(yōu)點,但在基于事件觸發(fā)、與信息系統(tǒng)相結(jié)合的指揮調(diào)度作業(yè)中,即時消息具有其獨特的優(yōu)勢,如業(yè)務邏輯關(guān)系強、可追溯、響應快等,在某些應用場景中,“無聲調(diào)度”也有利于保持良好的工作環(huán)境,降低工作人員的勞動強度。
  另外,基于寬帶數(shù)據(jù)傳輸能力和智能終端的業(yè)務交互能力,寬帶PoC系統(tǒng)還可以疊加工單、巡更、巡檢、考勤等應用,與通信功能相融合,提供更高效的行業(yè)信息化作業(yè)工具。
  總結(jié)與展望
  經(jīng)過近十年的技術(shù)演進、產(chǎn)品經(jīng)驗積累和市場培育,公網(wǎng)對講產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)初步形成,產(chǎn)業(yè)規(guī)模正在迅速擴大,并步入快速發(fā)展期,國內(nèi)市場預計在未來兩年內(nèi)將突破千萬用戶數(shù)量級。在國內(nèi)市場初現(xiàn)成效的同時,各家平臺廠商和終端廠商同時也在謀求海外市場的突破,尋找更大的發(fā)展機會。在基礎電信運營商網(wǎng)絡演進加速的背景下,業(yè)務平臺技術(shù)體制逐步向OTT模式靠攏,競爭加劇,傳統(tǒng)電信運營商業(yè)務與網(wǎng)絡緊耦合的模式顯得更加沉重。3GPP 的PS-LTE(McPTT)技術(shù)體制沒有得到基礎電信運營商的廣泛追捧。寬帶無線網(wǎng)絡的傳輸能力和個人多媒體融合通信業(yè)務的發(fā)展,倒逼平臺廠商提供語音對講之外更豐富的業(yè)務,平臺業(yè)務和功能向多媒體化、智能化方向發(fā)展。
  公網(wǎng)對講產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)的規(guī)模發(fā)展勢在必然,產(chǎn)業(yè)格局也已基本形成,中國廠商從平臺、終端到運營都具備產(chǎn)業(yè)鏈的整體優(yōu)勢,盡管還有很多技術(shù)和商業(yè)挑戰(zhàn)需要面對,但我們堅信中國軍團在國內(nèi)外公網(wǎng)對講市場上必將取得輝煌戰(zhàn)果!

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