事實(shí)上，利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)來(lái)挖掘有價(jià)值的交易數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的精準(zhǔn)營(yíng)銷，有限資源的合理配置和科學(xué)治理，利潤(rùn)最大化目標(biāo)下的風(fēng)險(xiǎn)管控等等，是金融證券行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必由之路。
然而，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈技術(shù)的高速發(fā)展，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析的方法已無(wú)法滿足證券業(yè)務(wù)的要求，需要采用更先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)交易系統(tǒng)和管理系統(tǒng)日益增加的海量數(shù)據(jù)（包括結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如交易記錄、日志流水、客戶信息、管理信息等）進(jìn)行存儲(chǔ)、分析、挖掘、應(yīng)用。
其業(yè)務(wù)應(yīng)用主要集中在一下幾個(gè)方面：
- 精準(zhǔn)營(yíng)銷：通過(guò)挖掘客戶相關(guān)信息及外部數(shù)據(jù)，對(duì)客戶進(jìn)行360度畫像，分析客戶屬性，通過(guò)客戶管理、營(yíng)銷管理、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理等手段，更準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶及更多的營(yíng)銷機(jī)會(huì)（客戶挽留、交叉營(yíng)銷等）。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷，降低營(yíng)銷費(fèi)用，提高營(yíng)銷效率。
- 風(fēng)險(xiǎn)管理：構(gòu)建統(tǒng)一的高并發(fā)、低時(shí)延的風(fēng)險(xiǎn)控制平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)在線或離線的實(shí)時(shí)征信、實(shí)時(shí)日志分析、反欺詐、非法交易預(yù)警等業(yè)務(wù)功能，及時(shí)評(píng)估業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的合規(guī)性，識(shí)別潛在的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，滿足經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理需求，以及監(jiān)管部門風(fēng)控要求。
- 歷史數(shù)據(jù)服務(wù)：利用大數(shù)據(jù)集群，實(shí)現(xiàn)海量歷史數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、歸檔、管理及應(yīng)用，提高數(shù)據(jù)處理效率和業(yè)務(wù)響應(yīng)效率，支持更科學(xué)的決策支持、更完善的客戶服務(wù)和更高的客戶滿意度，通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的挖掘分析，可實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化與創(chuàng)新，動(dòng)態(tài)掌握資本市場(chǎng)的變化，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
- IT治理：對(duì)交易系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、交易所、登記結(jié)算公司、銀行等多個(gè)數(shù)據(jù)源采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行審計(jì)，對(duì)IT系統(tǒng)進(jìn)行資源配置分析，運(yùn)行狀態(tài)分析，可以實(shí)現(xiàn)智能IT運(yùn)維管理，優(yōu)化券商的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
華為公司基于大數(shù)據(jù)處理核心技術(shù)，與領(lǐng)先的ISV合作伙伴構(gòu)建了面向證券行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等業(yè)務(wù)的聯(lián)合大數(shù)據(jù)解決方案，解決過(guò)去券商數(shù)據(jù)系統(tǒng)無(wú)法支撐多類型的海量數(shù)據(jù)增長(zhǎng)變化和業(yè)務(wù)成本過(guò)高的問(wèn)題，可高效建設(shè)金融證券第二數(shù)據(jù)平面，實(shí)時(shí)挖掘分析、應(yīng)用數(shù)據(jù)價(jià)值，支持業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
該解決方案整體技術(shù)架構(gòu)如下圖：
該解決方案具有以下關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)：
- 統(tǒng)一的端到端的金融證券數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)：華為聯(lián)合業(yè)界領(lǐng)先的ISV面向證券業(yè)務(wù)需求提供整體解決方案；以一流的算法和建模分析能力，支持混合數(shù)據(jù)的深度挖掘分析；一個(gè)平臺(tái)提供多個(gè)數(shù)據(jù)處理引擎。面向證券業(yè)務(wù)融入生產(chǎn)系統(tǒng)，支持實(shí)時(shí)交易和后臺(tái)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，具備隨業(yè)務(wù)增長(zhǎng)系統(tǒng)可線性擴(kuò)展的能力；支持業(yè)務(wù)建模、規(guī)劃構(gòu)建和專業(yè)咨詢。
- 完善的大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)：華為在Hadoop社區(qū)貢獻(xiàn)度排名全球第三、亞洲第一，引領(lǐng)社區(qū)面向未來(lái)的內(nèi)核級(jí)特性開(kāi)發(fā)，保障用戶系統(tǒng)+應(yīng)用將來(lái)可平滑升級(jí)；結(jié)合Openstack云平臺(tái)，支持快速構(gòu)建云上大數(shù)據(jù)應(yīng)用DAAS服務(wù)能力。并且支持與傳統(tǒng)應(yīng)用和工具的無(wú)縫集成；提供豐富的API接口和SDK開(kāi)發(fā)包，易于行業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)集成。
- 金融級(jí)安全的解決方案：配備企業(yè)級(jí)管理工具，實(shí)現(xiàn)安全授權(quán)和訪問(wèn)控制機(jī)制、支持加密、安全隔離；全組件HA設(shè)計(jì)可滿足金融行業(yè)等保三級(jí)要求、業(yè)務(wù)系統(tǒng)異地容災(zāi)等監(jiān)管要求。
未來(lái)，在大數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，金融證券行業(yè)將更廣泛地應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)，自然語(yǔ)言處理，OCR等人工智能技術(shù)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)智能投顧，智能客服，智能獲客等創(chuàng)新應(yīng)用，更加有力地帶動(dòng)全行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
