4.1.1方案描述
　　采用數據中心云電腦服務，在數據中心內安裝用戶桌面和呼叫中心系統，將呼叫中心應用和桌面統一推送給每位員工，員工只需要通過終端連接桌面進行辦公。數據中心通過互聯網或者專線將各個城市的員工桌面進行統一管理，統一存儲，統一部署。

　　4.1.2方案優(yōu)勢
　　3TDM可提供一種端到端的云桌面交付解決方案�？蓜討B(tài)按需產生云桌面，用戶每次登錄時都能獲得一個干凈的、個性化的全新桌面--從而確保性能不會下降。此外，3TDM采用的高速交付CHP遠程呈現技術還可在任何網絡條件下提供無與倫比的響應速度。對于IT機構而言，3TDM可通過分別交付桌面操作系統、應用和用戶設置，大大簡化桌面生命周期管理并顯著降低擁有成本。

　　由于員工數據都存儲于數據中心，能夠很好的對公司內辦公人員實行統一管理，統一部署，統一存儲。

　　4.1.3風險分析
　　采用云電腦服務模式，每位員工需要2M帶寬來維持桌面的正常使用，每個城市辦公點如果有50人坐席則需要100M的帶寬，成本較高。另外需要為每臺桌面服務器申請外網IP地址，這樣才可以讓云終端發(fā)現和連接。

　　其次，由于國內南北網絡互連互通問題，使用不同運營商網絡時可能會出現連接速度不理想等問題容易出現丟失桌面等現象。

　　4.1.4方案配置
　　配置一（高性能）　　略
　　配置二　　略

　　4.2總體方案架構（二）

　　數據中心安裝呼叫中心系統，每個辦事處配置獨立的桌面服務器。

　　

　　4.2.1方案描述
　　在數據中心內安裝呼叫中心系統軟件，通過網絡與每個員工桌面實現互聯，在每個分公司分別配置天霆桌面服務器，這樣可以極大的降低網絡帶寬，減少網絡成本。

　　4.2.2方案優(yōu)勢
　　采用各個辦事處獨立桌面服務器，能夠極大的降低網絡帶寬，提升用戶的桌面體驗效果，項目上線速度快，成本大幅降低。

　　4.2.3方案配置
　　配置一 略
　　配置二 略

　　4.3應用場景描述

　　4.3.1內部VDI
　　架構中包括辦公網絡和呼叫中心網絡兩部分。呼叫中心盡量保留原有的操作體驗，采用集中式管控，實現快速部署，確保企業(yè)核心知識不會流失。終端統一采用天霆公司X900云電腦，以天霆公司自主研發(fā)的CHP協議保證公司用戶的桌面體驗需求。服務器端采用3tcloud Server實現高可用保證企業(yè)業(yè)務連續(xù)性。

　　VDI桌面由后臺服務器虛擬化提供，每個員工分配一個辦公桌面，辦公人員通過天霆云終端訪問天霆統一身份驗證平臺，獲取授權的云桌面，開展日常辦公工作，用戶數據集中保存在文件服務器。