2014年9月方正科技與國際知名通信系統(tǒng)提供商AVAYA攜手，成功取得與中國電信股份有限公司北京分公司的合作，提供基于產(chǎn)品及解決方案的一體式服務。這是雙方自2013年全面戰(zhàn)略合作簽約后，成功完成的又一重大項目。

　　此次方正科技融合通信服務部與中國電信提供基于產(chǎn)品及解決方案的一體式服務能夠成功簽約，源于在2010年方正科技在轉(zhuǎn)型的背景下，融合通信服務部利用自身優(yōu)勢在BPO（服務外包）業(yè)務上取得跨越式發(fā)展同時，還將目光投向C++業(yè)務（與傳統(tǒng)呼叫中心業(yè)務相關的系統(tǒng)及服務業(yè)務）。而AVAYA作為國際知名通信系統(tǒng)提供商，旗下的AVAYA設備為交換機的第一品牌，產(chǎn)品穩(wěn)定，性能先進，這正符合融合通信服務部C++業(yè)務向高端用戶發(fā)展的需求。

　　經(jīng)過兩年不懈的努力與商談，方正科技與AVAYA公司于2013年正式合作，雙方在業(yè)務合作、技術支持、解決方案等AVAYA全線產(chǎn)品方面展開戰(zhàn)略合作，共同推進中小企業(yè)及行業(yè)市場。

　　雙方展開全面合作后，融合通信服務部正式代理AVAYA旗下產(chǎn)品，并憑借自身及AVAYA產(chǎn)品的優(yōu)勢，向高端用戶拓展C++業(yè)務，取得了良好的成績，于今年9月融合通信服務部向中國電信股份有限公司北京分公司提供了整體式解決方案服務。

　　此項目的成功，不但加強了融合通信服務部與AVAYA的更深層合作，也為今后融合通信服務部C++業(yè)務的發(fā)展提供了方向。

　　據(jù)悉，除C++業(yè)務外，基于AVAYA領先的技術、強大的服務資源及方正科技專業(yè)的IT背景及資源優(yōu)勢，雙方在多個維度展開了緊密的合作，例如醫(yī)療行業(yè)視頻會議的獨家合作、特定行業(yè)的企業(yè)通信、云呼叫中心、汽車醫(yī)療等行業(yè)解決方案及云計算等等。