1.視頻會議系統(tǒng)成本不斷降低
隨著,社會發(fā)展與科技的進(jìn)步,視頻會議的使用范圍已擴(kuò)展中小企業(yè)甚至是個人通信。目前我國中小法人企業(yè)數(shù)量超過5000萬戶,占企業(yè)總數(shù)的99%以上。
而隨著視頻會議系統(tǒng)成本不斷降低,企業(yè)對成本費(fèi)用的控制和經(jīng)營效益要求的不斷提高,視頻系統(tǒng)將會成為中小企業(yè)解決遠(yuǎn)程溝通問題的重要途徑。隨著社會的發(fā)展和科技的不斷進(jìn)步,中小企業(yè)為了更好地發(fā)展,也開始將視頻會議作為企業(yè)溝通發(fā)展的方式之一。因此,中小企業(yè)用視頻會議系統(tǒng)的市場容量將呈現(xiàn)大幅度增長態(tài)勢。
當(dāng)前,推動視頻會議市場變化的最大動力來自云計算和移動互聯(lián)網(wǎng),“云”和“端”的配合讓視頻會議突破會議室的限制,成為市場發(fā)展的新助推器。市場分析機(jī)構(gòu)IDC在《中國視頻會議市場2014-2018預(yù)測與分析》中也提到,視頻會議廠商應(yīng)該在當(dāng)前的背景下轉(zhuǎn)變研發(fā)方向,積極布局移動和云服務(wù)。
對視頻會議系統(tǒng)而言,云計算改變的不僅僅是IT架構(gòu),也包括商業(yè)模式和會議體驗(yàn)。視頻會議行業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型正是基于云計算來展開,服務(wù)商通過建設(shè)或租用云計算資源,為客戶提供PaaS、SaaS級別的會議通信服務(wù)?蛻敉ㄟ^購買云服務(wù)來為員工、客戶甚至公眾提供視頻會議工具,結(jié)合廣泛普及的企業(yè)、家庭和移動寬帶網(wǎng)絡(luò),為與會方帶來隨時隨地的會議服務(wù)。與傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)相比,云視頻會議更容易構(gòu)建和使用,個性化的會議應(yīng)用不但沒有增加系統(tǒng)的復(fù)雜性,反而因BYOD讓參會者的操作流程更加順暢,大幅提升會議體驗(yàn)。
視頻會議廠商在2014年為市場帶來多元化的云視頻會議解決方案,它們擁有更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性,支持虛擬化部署,支持會議人員通過任何設(shè)備、任何網(wǎng)絡(luò)都可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程溝通,降低視頻會議的使用門檻,有助于市場擴(kuò)張。同時,開放性的解決方案不僅提升視頻會議的使用效率,還為基于業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用開發(fā)提供接口,方便客戶在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)解決方案中集成視頻會議。
云視頻會議PaaS平臺的出現(xiàn),以及定制化的解決方案的成熟,推進(jìn)視頻會議應(yīng)用不斷豐富,同時引導(dǎo)行業(yè)用戶更多專業(yè)化需求。在云視頻會議的推廣過程中,定制化解決方案已經(jīng)成為基本訴求。
在用戶這一端,得益于近年來智能手機(jī)的普及,以及2014年4G網(wǎng)絡(luò)的大力推廣,移動視頻會議迅速崛起,視頻會議廠商、服務(wù)商紛紛推出相應(yīng)的會議應(yīng)用。2015年,4G的第二張牌照(LTE-FDD)有望正式頒發(fā),電信運(yùn)營商4G混合組網(wǎng)商用將進(jìn)一步擴(kuò)大,智能手機(jī)應(yīng)用規(guī)模必將進(jìn)一步增長,因此移動視頻會議有望成為業(yè)界主流的應(yīng)用形態(tài)。
在技術(shù)力量的推動效果日漸薄弱的同時,我們也看到豐富的應(yīng)用對市場需求的強(qiáng)勢拉動,企業(yè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)這種改變。在戰(zhàn)略規(guī)劃上企業(yè)應(yīng)對考慮兩個改變:一方面,視頻會議行業(yè)應(yīng)當(dāng)看到BYOD盛行背后人們習(xí)慣的改變,順應(yīng)這些改變滿足人們?nèi)找嬖鲩L的個性化需求,保障新時代員工隨時隨地的溝通;另一方面,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化不斷推進(jìn),人們的工作流動性越來越強(qiáng),跨地域溝通的需求也隨之越來越強(qiáng)烈。
云視頻會議的優(yōu)勢與問題
云計算的根本理念是指通過網(wǎng)絡(luò)提供用戶所需的計算能力、存儲空間、軟件功能和信息服務(wù)等,使用戶終端簡化成一個單純的輸入輸出設(shè)備,并能按需享受“云”的強(qiáng)大計算處理能力。云會議產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品架構(gòu)、技術(shù)研發(fā)、服務(wù)器架構(gòu)基于這種理念,使得云會議對客戶端的設(shè)備要求極低,使用起來卻非常方便的原因。與傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)相比,云視頻會議具備以下優(yōu)勢:降低成本,多終端、跨平臺支持,支持外部會議及大型會議,避免互操作的問題。云視頻會議面臨的問題主要包括安全性(網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全、管理安全),穩(wěn)定性,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量等。
2.視頻會議應(yīng)用創(chuàng)新方向
視頻會議應(yīng)用創(chuàng)新方向
視頻會議終端呈多元化發(fā)展,包括智能手機(jī)、平板電腦、車載終端、筆記本電腦、大屏幕顯示設(shè)備等,這是開展移動視頻會議和擴(kuò)展應(yīng)用的基礎(chǔ)。移動終端的發(fā)展借移動互聯(lián)網(wǎng)的春風(fēng)百花齊放,未來車聯(lián)網(wǎng)也將進(jìn)一步擴(kuò)展移動應(yīng)用的范圍,例如威立方(V-Cube)的視像交流系統(tǒng)為凱迪拉克提供車載移動視頻會議功能。在全聯(lián)接的世界,會議工具必將以人為中心,與其他各類溝通工具融合統(tǒng)一,但踐行中也有不同的方向,ICT巨頭華為提出漸進(jìn)式溝通的理念,將視頻會議放在滿足溝通需求的某個環(huán)節(jié)來部署,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通信與協(xié)作;而云會議的領(lǐng)軍企業(yè)全時正在打造的企業(yè)生態(tài)社區(qū)“云企”,力求打破企業(yè)組織結(jié)構(gòu),讓溝通以人為中心,推崇自由、平等、協(xié)作。在云和移動之外,2014年給人們留下深刻印象的華為MAXPRESENCE,是在大屏?xí)h室應(yīng)用創(chuàng)新方面給業(yè)界帶來新的思路;還有一些大家耳熟能詳?shù)囊曨l會議應(yīng)用,比如遠(yuǎn)程會議、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程招聘、遠(yuǎn)程庭審等。
云和移動重塑市場競爭格局
視頻會議服務(wù)化意味著新格局的到來,傳統(tǒng)視頻會議廠商的影響力被削弱,所有的企業(yè)重新回起跑線。另外,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、安防企業(yè)、IT企業(yè)以及運(yùn)營商紛紛加入這個市場,競爭更加激烈;ヂ(lián)網(wǎng)企業(yè)思維活躍,商業(yè)模式超前,有較強(qiáng)的服務(wù)意識,注重用戶體驗(yàn);安防企業(yè)在政務(wù)市場有著深厚的積累,尤其在指揮調(diào)度與會議的功能整合上有較大優(yōu)勢;IT企業(yè)長于云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè);運(yùn)營商擁有網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢。誰能帶來更多的應(yīng)用上的創(chuàng)新,誰就能在市場競爭中占得先機(jī)。
從2014年開始,國內(nèi)廠商在高端應(yīng)用市場已經(jīng)扭轉(zhuǎn)了長期以來落后于國外同行的局面,而云和移動有望成為第二個實(shí)現(xiàn)超越的領(lǐng)域。但是,在海外市場的競爭中,國內(nèi)廠商在技術(shù)、服務(wù)和品牌影響力上依然有較大差距,還有很長的路要走。