迪信通在北京舉辦了首屆合作者大會，迪信通通信公司總裁趙楓表示：“2016年，迪信通通信將在產(chǎn)品研發(fā)、渠道精耕、市場推廣、服務(wù)支撐等方面持續(xù)發(fā)力，用”3個億“的重金，將“迪加”打造成為擁有1000萬用戶的國內(nèi)虛擬運營商第一品牌。”
打造國內(nèi)虛擬運營商第一品牌，這個概念在筆者兩年多追蹤整個移動轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)報道、觀察中，應(yīng)該是首次。至少，在對外公開層面，這個概念是被虛擬運營商企業(yè)首次提出，這一次是迪信通。
其實，去年便有一大堆打造虛擬運營商定位的多重概念產(chǎn)生，例如“中國第四大運營商”、“中國第一大虛擬運營商”等，其中“中國第四大運營商”定位更是被不低于五家企業(yè)反復拿來進行炒作，而事實上，如果沒有過億級的規(guī)模，即便做到中國第一大虛擬運營商，談及中國第四大運營商又有何意義呢？
而迪信通宣稱打造中國虛擬運營商第一品牌的定位則顯得更有期待的空間。品牌，一個無形資產(chǎn)，通過對理念、行為、視覺、聽覺等方面進行標準化、規(guī)則化，使之具備特有性、價值性、長期性、認知性的一種識別。我們常常提及“品牌效應(yīng)”四個字，品牌是給擁有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形資產(chǎn)，它的載體是用于和其他競爭者的產(chǎn)品相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號或者設(shè)計及其組合。
體現(xiàn)在迪加品牌上，我們首先要再來回顧一下“迪加”這個品牌內(nèi)涵。迪信通給出的官方解釋為：迪加，其中的“迪”是指迪信通的簡稱，“加”意味著迪信通虛擬運營商帶給用戶的不僅僅是手機通話、上網(wǎng)的的簡單服務(wù)，更是體驗的加倍，是更精彩的生活，同時這種用戶的體驗價值是“加倍”的、更好的。
由此我們可以看出迪信通高層在創(chuàng)建迪加品牌時所重點考慮的幾個事情：
一。注重用戶體驗，這一點被迪信通放在了首位；
二�；貧w通信本質(zhì)：為了更好的、更精彩的生活；
三。使體驗產(chǎn)生價值，并且價值要得到加倍；
從以上來看，我們便能讀出一些當年迪信通高層，尤其是迪信通董事長劉東海在創(chuàng)建“迪加”品牌時的高瞻遠矚。從創(chuàng)建“迪加”品牌時，迪信通便注重其品牌建設(shè)，尤其重點在用戶體驗、服務(wù)生活、產(chǎn)生價值等方面。而在即將試點期截止日到來之際，在迪信通近兩年多不斷積累、提升品牌形象之下，我們才終于等到迪信通宣布這一重要戰(zhàn)略：打造中國虛擬運營商第一品牌。
這個時候提出，其實已經(jīng)是順理成章。為什么這么說呢？從迪信通通信公布的數(shù)字來看，截止2015年11月底，迪信通通信用戶發(fā)展量突破200萬，業(yè)務(wù)覆蓋全國100余個城市，擁有銷售網(wǎng)點超過7000個，已經(jīng)成為中國最大的“移網(wǎng)全業(yè)務(wù)”虛擬運營商。
迪信通通信用戶數(shù)突破200萬，乍一看其實沒什么，畢竟之前已經(jīng)有兩家虛擬運營商實現(xiàn)這個目標。但是，有一點筆者需要在此指出：迪信通通信在今年8月底才完成100萬用戶規(guī)模的突破，換言之，迪信通第一個一百萬用了將近17個月時間，而迪信通第二個一百萬才用了3個月，效率翻倍。為什么能做到這一點呢？品牌打造過程雖然需要時間積累，但是一旦成型，其后勁發(fā)展之勢幾無阻擋。因此，迪信通高效背后，其實也是一種必然。
當然，重要的戰(zhàn)略宣布時刻，必然不能少了重磅人物的亮相登場。除了迪信通通信總裁趙楓，出席首屆合作者大會的迪信通高層還有：迪信通通信董事長黃建輝、迪信通總裁金鑫、迪信通創(chuàng)始人、董事長劉東海。這一次，為什么迪信通創(chuàng)始人、董事長劉東海又來站臺了呢？
其實，迪信通通信大多數(shù)的公開活動，筆者都去參加進行了見證。但是，有劉東海真正站臺的卻不多。如果沒有記錯，除了迪加品牌發(fā)布之日，便是這首屆合作者大會之日。這意味著：但凡迪信通通信有重大標志性事件之時，劉東海必定現(xiàn)身�？赡苓@時有人會站出來說：這不很正常的嗎？董事長現(xiàn)身站臺再正常不過。
如果是虛擬運營商背后的那些主體企業(yè)，董事長現(xiàn)身確實習以為常，但是在虛擬運營商這個層面，在當前國內(nèi)移動轉(zhuǎn)售大背景不甚理想的時刻，董事長的現(xiàn)身則體現(xiàn)了一種重視、關(guān)懷。為什么要這樣說呢？其實，筆者幾乎參加過大多數(shù)虛擬運營商的活動，真正企業(yè)最高層出席的卻寥寥無幾。甚至，大多數(shù)虛擬運營商企業(yè)第一負責人在集團層面都毫無地位，這絕非危言聳聽，讀者可以自行百度核實。
再次回歸到品牌層面，企業(yè)培養(yǎng)品牌的最終目的還是希望品牌能蛻變?yōu)槊疲獙崿F(xiàn)這一點，便要求企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫、在售后與服務(wù)上做努力。迪信通是怎么做的呢？產(chǎn)品層面，舉例來說，迪加用戶超過100萬時，彼時迪信通也同期宣布正式開啟4G移動轉(zhuǎn)售試商用，還推出了全國一口價、無長途、無漫游套餐，資費最低僅需5元/月。由此，迪信通也成為了中國最大的“移網(wǎng)全業(yè)務(wù)”虛擬運營商。
據(jù)悉，2016年迪信通通信將投入更多的資源，實施多元化產(chǎn)品策略，打造增值化產(chǎn)品平臺，引領(lǐng)全業(yè)務(wù)加速前行：形成以“快銷、自有渠道、行業(yè)合作”為核心的“三大基礎(chǔ)產(chǎn)品平臺”，以“云語音、云流量、國際漫游“為核心的“三大增值產(chǎn)品平臺”，以“物聯(lián)網(wǎng)、通信增值服務(wù)、智能硬件設(shè)備、企業(yè)通信服務(wù)”為核心的“四大行業(yè)應(yīng)用平臺“，通過不斷開拓創(chuàng)新，為用戶提供多元化的移動通信產(chǎn)品與服務(wù)。
而在售后與服務(wù)層面，我們不妨就從迪信通首屆合作者大會上一窺端倪。據(jù)悉，迪信通通信將投入3億巨額資金，積極開展迪加形象店建設(shè)，讓用戶充分享受到近在咫尺的開卡、充值、繳費等便捷服務(wù)。同時，迪信通通信將開移動轉(zhuǎn)售行業(yè)先河，全面開啟“責任制”服務(wù)模式，為用戶和合作伙伴打造特殊的 “心服務(wù)“體驗。
這樣，我們就不難理解為何迪信通要打造中國虛擬運營商第一品牌。產(chǎn)品多元、服務(wù)精致，再加上劉東海在創(chuàng)辦“迪加”品牌時的長遠布局，“虛擬運營商第一品牌”的定位已經(jīng)順其自然，水到渠成。其實，客觀而言，迪信通已經(jīng)很接近這一目標。當然，試點期僅僅是開了一個好頭，移動轉(zhuǎn)售長路漫漫，未來成敗幾何，誰又說得清呢？
