大壩科技是一家專注通信、AI、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域研發(fā)型的技術(shù)公司。公司在通信軟交換及人工智能領(lǐng)域擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)，與國內(nèi)三大運(yùn)營商有著多年的深度合作基礎(chǔ)，自主研發(fā)悟空話務(wù)機(jī)器人，提升企業(yè)與客戶的溝通效率。同時打造企業(yè)AI管理平臺，幫助企業(yè)建立全渠道CRM智能系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面智能化轉(zhuǎn)型。

　　悟空話務(wù)機(jī)器人是一款適用于各類話務(wù)及服務(wù)推廣需求的“智能語音交互+人工無縫融合+大數(shù)據(jù)分析”的話務(wù)機(jī)器人。采用業(yè)內(nèi)最高水準(zhǔn)的對話系統(tǒng)技術(shù)模板和AI相關(guān)技術(shù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)真人式語音應(yīng)答、定制式智能群呼客戶群、客戶智能篩選分級管理、批量資料一鍵存取、通話自動錄音、精準(zhǔn)語音識別分析并轉(zhuǎn)化成文字等功能。

　　真人式語音群呼、語音識別轉(zhuǎn)化成文、客戶篩選分類管理、多維統(tǒng)計圖表、實(shí)時監(jiān)控平臺、配套的全國碼號資源及通話線路資源。

　　1.百萬級SaaS部署：無需第三方硬件，支持三大運(yùn)營商IMS/NGN接入及私有化部署；

　　2.自主研發(fā)VAD算法：質(zhì)檢通話語音，動態(tài)識別環(huán)境噪音干擾，支持實(shí)時插話對答；

　　3.輕量級CRM：系統(tǒng)支持自定義客戶信息列表，客戶可依自身的業(yè)務(wù)需求任意設(shè)計單表，方便用于客戶管理及二次跟進(jìn)；

　　4.人工無縫切入：支持實(shí)時打斷、人工切入，通過電話會議方式實(shí)現(xiàn)AI+人工話務(wù)的無縫融合；

　　5.極速應(yīng)答：領(lǐng)先于行業(yè)水準(zhǔn)的0.7秒極速響應(yīng)，拒絕交互等待；

　　6.智能訓(xùn)練：支持客戶根據(jù)業(yè)務(wù)需求，自定義配置話術(shù)模板進(jìn)行機(jī)器人訓(xùn)練；

　　7.噪音續(xù)答：可自動抑制環(huán)境噪音語音識別模塊正常運(yùn)行。遇超大噪音，通話暫停后繼續(xù)應(yīng)答中斷內(nèi)容；

　　8.APP坐席客戶端：針對流程性比較大的非專職業(yè)話務(wù)坐席，可以采用手機(jī)app(ios及android)。

　　客戶數(shù)量:200

　　杭州銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、杭州互聯(lián)網(wǎng)法院訴訟平臺、中國人保、中國電信、禾健、天天快遞、吉利汽車、曹操專車

　　網(wǎng)蟻是一家從事金融信貸業(yè)務(wù)的企業(yè)，公司原有業(yè)務(wù)60余人，人員流動性大管理困難。初期采購悟空話務(wù)機(jī)器人8臺，通過使用效果顯著，逐漸增加到21臺，目前公司通過悟空話務(wù)機(jī)器人的使用，逐漸減少業(yè)務(wù)人員到15位。以人員每月工資6000元為例：

類目	詳情
原有人力成本	60人*6000元/月*12月=4320000元
機(jī)器人的成本	21臺*12000元/臺=252000元
現(xiàn)有人力成本	15人*6000元/月=90000元
降低人力成本	4320000元-（252000元+90000元）=3978000元

　　使用機(jī)器人后，不僅節(jié)約了支出的人力成本，也提高了企業(yè)的五倍工作效率，信貸業(yè)務(wù)銀行對接一直處于排隊情況！

　　大致價格:12000元/臺

　　演示網(wǎng)址：http://www.hzdaba.com

　　聯(lián)系方式:0571-56210000

　　杭州·中國人工智能小鎮(zhèn)5號樓浙工大智能制造研究院6層