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這個情人節(jié),“疫情心理援助熱線”是我聽過的最動人的告白

2020-02-14 14:46:44   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  形容疫情時期,不離不棄,同氣連枝,攜手互助,戰(zhàn)勝疫情。

  2020年的情人節(jié),這個本應(yīng)該被熱鬧喧囂包圍的愛的節(jié)日,如今因為疫情,比往年少了一點玫瑰色。我們被止步在家中,少了擁抱,少了親吻,但愛并沒有被我們遺忘,在特殊時期,它更像是一束光,轉(zhuǎn)化為更大的勇氣和力量。

  這是人民日報的一則短視頻,令人動容淚目。

  在抗擊疫情關(guān)鍵時刻,2020年2月2日,國務(wù)院疾病預(yù)防控制局發(fā)布了肺炎機制發(fā)〔2020〕18號令《關(guān)于設(shè)立應(yīng)對疫情心理援助熱線的通知》,要求心理熱線做好防控疫情的社會心理服務(wù)工作,向公眾提供心理支持、心理疏導(dǎo)等服務(wù),預(yù)防與減輕群眾因疫情所致的心理困頓,防范因心理壓力引發(fā)的社會極端事件。

  國難當頭,一線的抗疫工作者那么苦那么累,我們也要盡我所能,貢獻自己的力量。在疫情期間我公司將免費為各個救援機構(gòu)提供公有云平臺版本的“疫情心理援助熱線”系統(tǒng)。

  強訊科技將和一線的醫(yī)務(wù)工作者并肩作戰(zhàn),解決人民群眾的心理危機干預(yù)訴求,防止極端事件發(fā)生,早日打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!

  共克時艱,是企業(yè)義不容辭的責(zé)任。作為一個有擔(dān)當和社會責(zé)任心的企業(yè),強訊科技積極參與到抗擊新冠狀病毒的戰(zhàn)役中去,快速行動,立即響應(yīng)。公司針對疫情成立專門的心理援助熱線項目組,調(diào)集公司優(yōu)秀的技術(shù)人員,利用假期,加班加點,搭建“疫情心理援助熱線”系統(tǒng)。在大家心里,只要自己所做的事情能夠幫助社會,能夠為國家貢獻力量,那么所有的辛苦都是值得的。

  強訊科技憑借專業(yè)的技術(shù)水平并結(jié)合國內(nèi)外著名心理專家的專業(yè)指導(dǎo),在心理援助熱線領(lǐng)域擁有絕對優(yōu)勢。目前已有幾十套心理援助熱線運用于全國各大省市,系統(tǒng)上線以來運行平穩(wěn),受到業(yè)內(nèi)一致好評。

  “疫情心理援助熱線”系統(tǒng)定位在原有心理援助熱線功能的基礎(chǔ)上新增“疫情知識庫系統(tǒng)”、“坐席輔助系統(tǒng)”兩大模塊。

  “疫情知識庫系統(tǒng)”模塊可以幫助心理咨詢師在通話過程中便捷快速自助查詢疫情防護知識、疫情治療方法、如何就醫(yī)就診等信息。

  在“坐席輔助系統(tǒng)”模塊,心理咨詢師可以快速從知識庫中檢索到相應(yīng)患者的心理疏導(dǎo)方式方法以供參考,當前一線咨詢師缺口嚴重,很多都是志愿者身份參與心理疏導(dǎo)工作,有了“疫情知識庫系統(tǒng)”使一線志愿者、心理干預(yù)人員有了更好的條件進行心理疏導(dǎo),大大提高了心理疏導(dǎo)效率和效果。

【免責(zé)聲明】本文僅代表作者本人觀點,與CTI論壇無關(guān)。CTI論壇對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內(nèi)容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔(dān)全部責(zé)任。

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