一年一度的618大促正在如火如荼的進(jìn)行中，對(duì)于商家和平臺(tái)來說，這場年中大促是跟雙11一樣關(guān)鍵的營銷戰(zhàn)役，在平臺(tái)資源、新品戰(zhàn)略和營銷玩法方面大家各顯神通。

　　但無論選擇哪種營銷方式，“電話”都是觸達(dá)消費(fèi)者更基礎(chǔ)、更關(guān)鍵，也是更為直接的方式。

　　電話邦“智能通信整體化解決方案”賦能618各個(gè)關(guān)鍵場景，協(xié)助商家、物流和平臺(tái)升級(jí)通信方式，利用人工智能、云計(jì)算和5G通信等技術(shù)有效提升效能、降低運(yùn)營成本，為消費(fèi)者帶來更加安全、可信、高效的溝通與服務(wù)。

　　在大促活動(dòng)時(shí)商家會(huì)通過電話外呼聯(lián)系消費(fèi)者，進(jìn)行活動(dòng)通知及產(chǎn)品推廣，但不規(guī)范的營銷電話容易給用戶的工作和生活帶來騷擾，同時(shí)也會(huì)給商家?guī)�來語音資源受限等風(fēng)險(xiǎn)。

　　電話邦的“神盾”智能防騷擾服務(wù)平臺(tái)打造了一個(gè)公眾意愿登記平臺(tái)（https://www.donotcall.cn/)，用戶可明確登記拒絕接收商業(yè)營銷電話的類型及時(shí)間范圍，平臺(tái)基于用戶意愿合理構(gòu)建通話保護(hù)機(jī)制，協(xié)助商家實(shí)現(xiàn)號(hào)碼高頻攔截、實(shí)時(shí)級(jí)別調(diào)，通過規(guī)范外呼時(shí)段、行為等，幫助商家規(guī)避無效外呼，降低75-80%的用戶騷擾行為，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

　　要是問消費(fèi)者最抗拒什么電話，無疑是陌生電話，近幾年由于騷擾、詐騙電話的影響，用戶逐漸養(yǎng)成了拒接陌生電話的習(xí)慣。

　　要是問消費(fèi)者最期待誰的電話，無疑是快遞小哥，但消費(fèi)者無法準(zhǔn)確在陌生電話中分辨出快遞的號(hào)碼，所以不斷上升的拒接率會(huì)極大降低快遞小哥的工作效率，同時(shí)增加運(yùn)營成本。

　　電話邦的“品牌號(hào)”服務(wù)用真實(shí)信息取代陌生號(hào)碼，為快遞小哥及企業(yè)打造專屬“電子名片”。

　　幫助企業(yè)提升號(hào)碼辨識(shí)度、提高有效接通率、降低運(yùn)營成本、打造移動(dòng)端品牌商譽(yù)。

　　隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展市場競爭日益激烈，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)提高的同時(shí)大眾的消費(fèi)觀念也在發(fā)生變化，消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時(shí)不僅注重產(chǎn)品本身的質(zhì)量，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。近年來，在銷售整個(gè)過程中，售后服務(wù)這一環(huán)節(jié)越來越重要。

　　那么如何檢測和提升售后服務(wù)質(zhì)量呢？傳統(tǒng)質(zhì)檢方式需要耗費(fèi)大量人工，不僅成本高、效率低，還無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，難以有效評(píng)估整體服務(wù)質(zhì)量。

　　電話邦“智能質(zhì)檢”服務(wù)依托語音智能識(shí)別和自主研發(fā)的文本語義分析技術(shù)，實(shí)行全維度質(zhì)檢策略，掛機(jī)即送檢，快速捕捉異常通話。提供自定義質(zhì)檢規(guī)則、員工話術(shù)對(duì)比、分析模型搭建、分析報(bào)表輸出等功能和服務(wù)，幫助企業(yè)精準(zhǔn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)通話，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　與傳統(tǒng)人工質(zhì)檢相比，智能質(zhì)檢為企業(yè)提升高達(dá)150倍工作效率，最高節(jié)省99%的運(yùn)營成本。與同類智能質(zhì)檢相比最高可節(jié)省45%的運(yùn)營成本。

　　電話邦的智能通信整體化解決方案，幫助商家、物流和平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能的高效提升，成功打造智能通信閉環(huán)服務(wù)，賦能號(hào)碼全生命周期安全與運(yùn)營，給618“提提速”！