總部位于丹麥哥本哈根的市場(chǎng)研究公司Strand Consult稱，如果Facebook增加類似于Skype的語(yǔ)音服務(wù)，那么每年的收入將增加8億美元。問(wèn)題是，F(xiàn)acebook有這么做的必要嗎？答案是肯定的，雖然Facebook已經(jīng)與通話服務(wù)Skype建立合作關(guān)系，但并不妨礙Facebook推出自家的通話服務(wù)，龐大的用戶數(shù)量是保證其成功的關(guān)鍵，而這點(diǎn)恰恰是Google Voice和Skype無(wú)法媲美的。

　　社交媒體營(yíng)銷公司 The Jonathan Rick Group的運(yùn)營(yíng)者Jonathan Rick提到，北美地區(qū)的很多人沒(méi)用過(guò)VoiP服務(wù)，甚至聽都沒(méi)聽過(guò)（個(gè)人認(rèn)為這有點(diǎn)夸張），這是巨大的潛在市場(chǎng)。而Facebook的用戶遍布世界各地，這恰恰是Facebook可以利用的優(yōu)勢(shì)。另外Facebook已經(jīng)證明其在社交游戲方面具有不錯(cuò)的盈利能力，特別是多人在線游戲，如果新增視頻通話或者語(yǔ)音通話服務(wù)，將為游戲玩家提供更好的互動(dòng)交流體驗(yàn)，而Facebook所要做的就是從中收取一定的服務(wù)費(fèi)用。

　　Rick表示：“Facebook不要將目標(biāo)放在與Skype或者Google Voice的競(jìng)爭(zhēng)上面，而應(yīng)該全力為10億用戶推出全新的功能。這是個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。我們無(wú)需擔(dān)心用戶會(huì)不會(huì)使用Facebook的VOIP服務(wù)的問(wèn)題，關(guān)鍵在于Facebook能不能將目前市場(chǎng)上的VOIP服務(wù)的優(yōu)勢(shì)綜合起來(lái)，開發(fā)出一款全新的產(chǎn)品。”

　　商業(yè)應(yīng)用開發(fā)公司Exicon Global的Stefan Rust則提醒說(shuō)，F(xiàn)acebook要想趕上甚至超過(guò)Skype絕非易事，Skype主要是用于商務(wù)交流，而Facebook則主要偏向社交化。但是Facebook的優(yōu)勢(shì)在于其龐大的用戶數(shù)量，如果能夠向第三方VOIP服務(wù)商開放API，F(xiàn)acebook將借助通話服務(wù)獲得更多的收入。假設(shè)用戶手頭有Skype賬號(hào)，想與其他人在Voxer（（一款專門為iPhone和Android智能手機(jī)設(shè)計(jì)的免費(fèi)對(duì)講機(jī)應(yīng)用，為用戶提供即時(shí)的語(yǔ)音、文本、照片等信息發(fā)送和接收服務(wù)）上進(jìn)行交流，F(xiàn)acebook的中央樞紐恰好可以提供這樣的機(jī)會(huì)。

　　Facebook的股價(jià)一路狂跌已經(jīng)是不爭(zhēng)事實(shí)，那些投資人已經(jīng)坐不住了，公司創(chuàng)始人兼CEO扎克伯格已經(jīng)被推到風(fēng)口浪尖。Facebook的黨務(wù)之急，就是需要找到行之有效的盈利方式或者增加另外的收入來(lái)源來(lái)止住當(dāng)前的頹勢(shì)，或許通話服務(wù)就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

　　盡管Facebook當(dāng)前面臨著種種失敗——從Beacon廣告服務(wù)到Offers服務(wù)再到Place服務(wù)，無(wú)一例外地宣告關(guān)閉，不但沒(méi)有給Facebook帶來(lái)任何實(shí)質(zhì)性的幫助，反而造成了很多負(fù)面影響。相反，嘗試VOIP服務(wù)剛好和Facebook的口號(hào)相呼應(yīng)——快速行動(dòng)，打破陳規(guī)，就是說(shuō)如果你從不打破慣例，企業(yè)就很可能前進(jìn)緩慢，既然之前的各種嘗試已經(jīng)被證明是失敗的，再多嘗試一次也無(wú)妨，或許能帶來(lái)不一樣的轉(zhuǎn)機(jī)？

　　Facebook已經(jīng)成為許多人交流的主要方式，由于不斷提升的信息接收系統(tǒng)，它甚至儼然是一個(gè)交流中心了。如果Facebook 能夠通過(guò)提供一個(gè)方便快速的VOIP體驗(yàn)來(lái)增強(qiáng)它自身功能，那么Facebook的網(wǎng)絡(luò)影響力很可能進(jìn)一步增強(qiáng)。如果Facebook自己意識(shí)到這個(gè)好主意并決定將這一特色整合入它的網(wǎng)站和應(yīng)用中，一方面能夠改變目前過(guò)于單調(diào)的盈利模式，更重要的是能夠?yàn)镕acebook帶來(lái)更多的收入，緩解當(dāng)前面臨的“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”。