Gartner最新發(fā)布的一份特別報(bào)告對(duì)移動(dòng)應(yīng)用戰(zhàn)略和架構(gòu)進(jìn)行了深度分析。Gartner咨詢公司表示，攜帶自己的設(shè)備辦公（BYOD）不僅僅是一項(xiàng)采購政策，還需要與為當(dāng)今世界而設(shè)計(jì)的應(yīng)用和戰(zhàn)略進(jìn)行更為廣泛地接觸。雖然現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)越發(fā)迫切的感到“移動(dòng)方案”勢(shì)在必行，但許多企業(yè)并不知道該往何處下手，而且在通往成功的道路上也還有許多障礙。對(duì)此，Gartner表示，BYOD的關(guān)鍵決策在于對(duì)應(yīng)用程序架構(gòu)和解決方案的設(shè)計(jì)。
Gartner研究總監(jiān)Darryl Carlton稱：“設(shè)計(jì)應(yīng)用程序以滿足BYOD的需求，與設(shè)置使用策略或強(qiáng)制應(yīng)用某個(gè)特定平臺(tái)的戰(zhàn)略采購計(jì)劃不同。BYOD應(yīng)該是一種設(shè)計(jì)原則，它應(yīng)該能夠?yàn)槟闾峁┮惶字辛⒂诠⿷?yīng)商的應(yīng)用程序組合和一個(gè)靈活并且面向未來的架構(gòu)。但如果這些應(yīng)用程序受到了技術(shù)方面的限制，如限制了你的選擇和部署方案，那么即可表明你的采購政策出現(xiàn)了錯(cuò)誤。”
現(xiàn)在大多數(shù)組織機(jī)構(gòu)都包含多種類型的員工群體，如全職員工、外包機(jī)構(gòu)，獨(dú)立的專業(yè)人員以及兼職人員等等。除了員工的流動(dòng)變化之外，所有類型的組織（企業(yè)、政府和社區(qū)）均一直在努力推動(dòng)著超越自身組織界限的流程發(fā)展。并且，我們可以越來越明顯的發(fā)現(xiàn)，IT機(jī)構(gòu)對(duì)用于訪問公司系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的工具已經(jīng)不再持有絕對(duì)的控制權(quán)。
Carlton先生表示：“用戶社區(qū)如今已經(jīng)擴(kuò)大到包括供應(yīng)商、客戶、員工以及一大部分利益相關(guān)者在內(nèi)的群體。我們不再為那些我們能運(yùn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行控制的專屬用戶群開發(fā)應(yīng)用程序了。”
這種發(fā)展導(dǎo)致了IT對(duì)技術(shù)及實(shí)踐需求的產(chǎn)生，Gartner將這些技術(shù)和實(shí)踐稱之為“全球級(jí)別”的計(jì)算，即一種設(shè)計(jì)系統(tǒng)和架構(gòu)以將計(jì)算流程從企業(yè)延伸至消費(fèi)者、移動(dòng)辦公員工和商業(yè)合作伙伴文化的方法。這種全球級(jí)別的方法利用了互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算的特點(diǎn)，并采用了比那些專為企業(yè)設(shè)計(jì)的應(yīng)用和服務(wù)更為靈活、更為廣泛、更為簡(jiǎn)單并且更為便宜的應(yīng)用和服務(wù)。而應(yīng)對(duì)全球級(jí)別影響的唯一方法就是強(qiáng)制將其納入成為應(yīng)用戰(zhàn)略的一項(xiàng)原則。
Carlton先生表示：“BYOD的現(xiàn)象表明了內(nèi)部IT并沒有為一部分用戶群提供足夠的支持，因此他們只好去尋找其他可替代的產(chǎn)品和方法。我們需要意識(shí)到，BYOD、攜帶個(gè)人應(yīng)用程序辦公（BYOA）以及云應(yīng)運(yùn)是行業(yè)中發(fā)生長期結(jié)構(gòu)性變化的領(lǐng)先標(biāo)志，其并不是一些行為出格的員工對(duì)其熱衷的技術(shù)品牌的一種追求。”
Carlton先生認(rèn)為，不考慮BYOD的發(fā)展勢(shì)頭，單說一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)，即用戶社區(qū)正在日益增長，甚至已經(jīng)涵蓋供應(yīng)商和用戶，單單為這種現(xiàn)象，企業(yè)就必須未雨綢繆�？蛻魝兿Ｍ梢栽L問在線庫存和訂單系統(tǒng)，以獲取交付信息并準(zhǔn)確掌握他們與企業(yè)之間的互動(dòng)情況。而對(duì)于這些用戶，企業(yè)都沒有任何技術(shù)控制權(quán)。
如今，企業(yè)內(nèi)的應(yīng)用程序需要支持來自企業(yè)內(nèi)部和外部的各類具有不同需求的用戶社區(qū)。當(dāng)涉及到影響商業(yè)交易結(jié)果的設(shè)備和解決方案的功能時(shí)，不同用戶群的要求可謂越來越苛刻。因此，IT組織不能再指定需要受到專門控制的標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嵤┙鉀Q方案了。
Carlton先生表示：“如果CIO們認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部的BYOD活動(dòng)只是某些心懷不滿的員工制造出來的一個(gè)暫時(shí)性問題，那么他們就將在戰(zhàn)略上犯一個(gè)悲劇性的錯(cuò)誤。這其實(shí)是行業(yè)變化的一個(gè)領(lǐng)先性標(biāo)志，對(duì)于這種變化，企業(yè)應(yīng)當(dāng)給與恰當(dāng)?shù)捻憫?yīng)。但這種恰當(dāng)性的響應(yīng)并非是重申控制權(quán)。這種變化是IT企業(yè)采購實(shí)施策略中一個(gè)永久性的、不可逆的轉(zhuǎn)變，也只有這樣，IT企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)、供應(yīng)商和客戶的完全支持。”
Gartner建議，企業(yè)組織應(yīng)當(dāng)基于一定會(huì)發(fā)生BYOD方案的這個(gè)假設(shè)來發(fā)展其戰(zhàn)略，與此同時(shí)，他們?cè)谖磥磉�將需要為其組織界線以外的用戶提供支持。此外，從這個(gè)假設(shè)出發(fā)也意味著今后開放標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)被迅速的應(yīng)用于所有的解決方案。
