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多方電話會(huì)議硬件設(shè)備和軟件電話會(huì)議平臺(tái)的差別

2015-03-18 13:52:26   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  從總體來講各兩者自各有自己的優(yōu)勢,也存在一些不足。多方電話會(huì)議硬件設(shè)備和軟件電話會(huì)議平臺(tái)有什么區(qū)別呢?

  1、從宏觀角度來分析,多方電話會(huì)議硬件設(shè)備需要自己購買,是可見的,外觀有點(diǎn)像電話交換機(jī),一般會(huì)放在一個(gè)固定地方,常常是機(jī)房,然后進(jìn)行連接對應(yīng)的電話線就可以就行電話會(huì)議了。而軟件電話會(huì)議平臺(tái)設(shè)備是由服務(wù)商搭建,咱們是看不到線路與設(shè)備的,就如移動(dòng)服務(wù)商一樣。

  2、可控性角度來分析,自己的設(shè)備就可以完全自己控制,呼出召集,密碼呼入,錄音,電腦控制等等,隨便選擇。而軟件電話會(huì)議平臺(tái)雖然在后臺(tái)也有這些控制,但是在有限資源的情況下,可能會(huì)受到一定限制,不過從目前來看問題都解決了,但是錄音保密性角度來看一個(gè)是完全由自己控制,另外一個(gè)是儲(chǔ)存在軟件電話會(huì)議平臺(tái)商那,如果軟件平臺(tái)商安全性做的足夠好的情況下,問題不大。但是畢竟是在第三方服務(wù)器,相對風(fēng)險(xiǎn)性更大一些。

  3、價(jià)格方面來分析,多方電話會(huì)議硬件設(shè)備會(huì)議橋一次投入成本高,因?yàn)樗前凑彰糠竭M(jìn)行收費(fèi)的,一方在2000元左右,10方就是2萬,而軟件電話會(huì)議平臺(tái)相對短期沒有那么高,如果是長期使用可以進(jìn)行對比一下,看看那個(gè)劃算選擇那個(gè),主要是由于電話會(huì)議資費(fèi)決定。

  4、遇到問題故障,電話會(huì)議橋需要自己解決,不過會(huì)議橋基本不會(huì)出現(xiàn),軟件電話會(huì)議平臺(tái)故障遇到聲音小,聲音斷續(xù),線路故障等情況從故障來講會(huì)高一些,但是取決于軟件電話會(huì)議平臺(tái)商,成熟穩(wěn)定的電話會(huì)議平臺(tái)商是不存在問題的,如58云會(huì)議幾乎完美解決了此問題。

  5、從技術(shù)維護(hù)來看,多方電話會(huì)議硬件設(shè)備可能需要一個(gè)或多或少稍微懂點(diǎn)點(diǎn)的人負(fù)責(zé),如果IT部門網(wǎng)管,而軟件電話會(huì)議平臺(tái)不需要,有問題直接打電話軟件電話會(huì)議平臺(tái)商第三方解決。

  6、從方便易用性,功能方面來看,軟件電話會(huì)議平臺(tái)要要簡單,方面,畢竟他們背后一直有研發(fā)團(tuán)隊(duì)的支撐,主攻這個(gè)方面,所以在軟件易用性,簡單,方便,實(shí)用性更強(qiáng),功能能一般也要比硬件設(shè)備強(qiáng)大。

  總而言之,兩者之間各自有自己的優(yōu)勢,需要根據(jù)自己實(shí)際情況來定。因科美從2002年至今,一直致力為大家提供電話會(huì)議解決方案,先后與電信、TCL、中興、華為等合作。

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