與大部分創(chuàng)業(yè)者不同，他幾乎不怎么談到競爭對手，他說，只要做好自己的事就好，專注于產(chǎn)品和技術，才能決勝千里，對市場上的友商，并不太關注。他也不太愿意過多的夸贊自己的企業(yè)，一句話總是點到即止。言談之間，我能深刻感受到，在他的心里，花功夫打磨產(chǎn)品和技術才是真正重要的事情。

　　韓冬——容聯(lián)云通訊聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO，扎根通訊行業(yè)多年，見證了通訊行業(yè)從SP時代到云服務的幾個重要階段的變革，將多年行業(yè)經(jīng)驗和出色的技術積累融入到云通訊的創(chuàng)新實踐中，容聯(lián)云通訊也快速成長為國內最具代表性的企業(yè)通訊云服務商。

　　在見到他之前，我其實是想聊聊他的“故事”，或者說這些年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。沒別的，就是想通過他個人的經(jīng)歷，感受這個快速變革的移動互聯(lián)網(wǎng)時代、云計算時代。而他本人卻并不想多談自己，寥寥數(shù)語便一帶而過。談到這家公司的過去和未來，他卻是興致濃厚。

　　“容聯(lián)云通訊是國內第一家提出云通訊概念的公司，也是產(chǎn)品最早上線的公司，對行業(yè)的率先洞察讓我們始終走在行業(yè)前沿。”韓冬笑著說到。

　　眾所周知，傳統(tǒng)通訊模式，如呼叫中心、音視頻會議等，采購的都是大的通訊廠商的解決方案，其最具代表性的莫過于華為、思科。但這樣的采購金額通常相當大，數(shù)十萬、上百萬，甚至不乏超過千萬級別的采購。但云計算時代的到來，讓韓冬等通訊人開始思考新的產(chǎn)品形態(tài)和服務模式……

　　在創(chuàng)立容聯(lián)云通訊之前，韓冬和孫昌勛（容聯(lián)云通訊CEO）等創(chuàng)始團隊成員就職于港交所上市公司高陽集團。多年來給運營商做技術服務的過程中，讓他們看到了一些問題和機會，于是在內部孵化出了這樣一個項目。

　　所謂創(chuàng)新，就會有諸多嘗試。韓冬坦言，他們其實嘗試過其它的一些方向，也做過2C的產(chǎn)品。當然，轉了一圈之后覺得這個團隊的基因還是更適合做一些偏技術型、平臺型，和通訊相關的產(chǎn)品和服務，加之移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，讓他們最終選擇了云通訊的方向。

　　從我的角度來看，容聯(lián)的創(chuàng)始團隊出身于高陽集團，其基因就是與通訊相關的領域，結合移動互聯(lián)網(wǎng)的時代背景，容聯(lián)做云通訊的確順理成章。而從2012年下半年開始嘗試，到2013年就初具規(guī)模，再到今天的名聲顯赫，其發(fā)展不可謂不快。

　　“我們做的事情，概括來說是將專業(yè)的通訊能力，包括云應用、短信和流量包等打包成API接口以及SDK開發(fā)包，大幅降低企業(yè)和開發(fā)者對通訊服務的使用門檻，致力于讓通訊成為互聯(lián)網(wǎng)基礎服務。”韓冬對容聯(lián)云通訊所做的事情作出了這樣的概括。

　　結合韓冬所提供的數(shù)據(jù)和我在網(wǎng)上查到的信息來看：容聯(lián)云通訊到目前，企業(yè)付費客戶超過七萬家，其平臺上的開發(fā)者有20多萬名。公司營收數(shù)據(jù)以每年幾倍甚至十倍的速度快速增長。

　　這樣的數(shù)據(jù)確實亮眼，與之對應的，這家專注技術的云通訊廠商獲得了資本市場的高度認可。從2013年到現(xiàn)在，容聯(lián)云通訊完成了三輪融資。

　　在大家都舉步維艱的資本寒冬下，容聯(lián)還能拿下如此高金額的投資，無疑讓其在行業(yè)內走得更快了些。

　　其實對于“資本寒冬”之論，崔牛會內部早已有過諸多討論與爭鋒，前不久的冬季論壇上，我們也曾做過一場對話，主題便是“資本之冷”。其結果是，一線投資人普遍認為只要項目好，投資是毫無疑問的，機構的投資節(jié)奏也并沒有因為所謂的“寒冬”而被打亂。只是相對于其他時候，創(chuàng)業(yè)者的項目也的確受到了更加嚴格的考驗，創(chuàng)業(yè)初期更是如此。

　　但對于資本寒冬，這位創(chuàng)業(yè)者甚至認為“是件好事”。在他看來，從2015年開始，受制于整個資本大環(huán)境的影響，2B領域的融資顯得有些慘淡，但企業(yè)服務的大方向和趨勢是沒有問題的，云計算的發(fā)展必將是大勢所趨。盡管在這個過程中有一些創(chuàng)業(yè)企業(yè)會遭受打擊，但就像股票一樣“上漲一段時間后可能出現(xiàn)適當回調，有利于下次反攻”，資本寒冬亦是如此。

　　對于他的說法，我也頗為認同，盡管被稱之為“寒冬”，但它無疑能讓行業(yè)基礎打得更牢，大家發(fā)熱的頭腦變得清醒，更注重修煉內功。這對于整個企業(yè)級領域來說，這未必不是一件好事。

　　“我們是第一家提出云通訊概念的公司，所以像投資較為敏銳的紅杉很早就關注到了我們，所以我們的A輪融資相對較為容易。B輪融資方摯信資本自身也是頗具洞察力的機構，投資了不少在研發(fā)早期的公司，我們的B輪其實也是也并不難。但從去年下半年開始，資本市場趨冷，的確給不少企業(yè)帶來了壓力。容聯(lián)一直以來的增長情況和未來前景都有目共睹，這也是我們能順利拿下C輪融資的最大原因——企業(yè)本身出色的實力才是對融資的最大影響因素。”從自身來說，韓冬又給了我一個這樣的答案。

　　的確，作為國內“云通訊”概念的提出和踐行者，容聯(lián)本身就具備了一定先發(fā)優(yōu)勢，其核心團隊的技術優(yōu)勢又是顯而易見的。前段時間上市后表現(xiàn)頗為亮眼的Twilio在全球TOB領域都算是耀眼的新星，在國內這個瞬息萬變的市場中，容聯(lián)這樣的優(yōu)質企業(yè)無疑是機構的絕佳標的之一。

　　正如韓冬所說，Twilio上市后的搶眼表現(xiàn)讓整個云通訊領域變得更加矚目，盡管因為其之后想要增發(fā)股票等戰(zhàn)略問題導致其股價的下跌，但整體來看，Twilio在美國資本市場的表現(xiàn)還是較好的，也就是說，這個概念在美國市場還是被認可的。以紅杉中國和摯信資本為首的投資機構也正是看到了這樣的機會和未來，結合容聯(lián)本身的發(fā)展情況，在所謂的資本寒冬下出了一記重拳。

　　此前曾談到，容聯(lián)的創(chuàng)始團隊主要來自高陽集團，此前主要是圍繞運營商提供和通訊相關的一些產(chǎn)品和服務。談及未來，韓冬說到：“正因為有著這樣的基因，讓我們看到了通訊行業(yè)的發(fā)展趨勢，未來通訊行業(yè)的發(fā)展趨勢總結來說是'四化'——互聯(lián)網(wǎng)化、云計算化、能力化、融合化，我們正是想要驅動中國企業(yè)通訊產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)這'四化'”。

　　從商業(yè)模式上來說，這家已經(jīng)穩(wěn)步走了好幾年的企業(yè)也早有規(guī)劃。容聯(lián)對于依托于運營商資源的能力，比如語音、短信、流量等都是收費的，而基于互聯(lián)網(wǎng)的通訊，比如IM，就是一免費為主，達到一定量級后才收費。概括來說，他們的PaaS平臺，以收費為主，個別能力是免費的。在SaaS層面，如果是少量坐席是免費的，而如果用到云呼叫中心能力的，還是按坐席數(shù)量收取坐席費和通訊費。

　　容聯(lián)在云通訊行業(yè)的前瞻是毋庸置疑的，而從整體來看，其優(yōu)勢則主要在產(chǎn)品和技術層面。韓冬對此也是頗為自信：“我們這個細分行業(yè)與2C不同，一定要有著深厚的積累和沉淀，技術的沉淀才能在這個領域形成真正的核心競爭力。與之相對的，我們的研發(fā)人員都有著非常豐富的經(jīng)驗。”

　　當然，對于市場營銷、品牌塑造方面，韓冬哈哈一笑，也坦言，這個年代酒香也怕巷子深，所以他們倒也希望在這個部分做得更好一些。

　　訪談快要結束的時候，我有些打趣的問到：“BAT等巨頭對企業(yè)級市場虎視眈眈，其切入的不少領域也都掀起了腥風血雨，以至于不少企業(yè)在談到自己企業(yè)最關心的問題時，首當其中的不是公司效能的提升，也不是融資愈發(fā)困難，而是巨頭加速進入市場帶來的巨大壓力。那么，您個人認為，對于公司發(fā)展而言，最關注的是什么呢？”

　　略加沉思，他斬釘截鐵地說“最重要的是自身產(chǎn)品和技術，排在最末的是巨頭帶來的壓力。因為我們這是相對高門檻的行業(yè)，只要能始終保持出色的技術實力，巨頭就難以帶來真正的壓力。”

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