近日，據(jù)XTools內(nèi)部消息透露：XTools全能CTI正在緊張測(cè)試中，將于近期上線。作為國內(nèi)最具影響力的SaaS化CRM品牌，XTools不僅在軟件方面不斷完善，追求卓越，在硬件方面也表現(xiàn)出了自己的創(chuàng)造力和熱衷科技創(chuàng)新的狂熱態(tài)度。從在線CRM--移動(dòng)CRM APP、從來電精靈CTI--可穿戴CRM,XTools實(shí)現(xiàn)CRM軟件到硬件的高度融合。

　　關(guān)于全能CTI

　　XTools全能CTI在來電精靈的基礎(chǔ)上，增加了手機(jī)來電日志和通話日志，并包括短信內(nèi)容，未來還將植入郵件信息等通訊方式。此次升級(jí)提高了CTI的瀏覽器兼容性，支持除IE瀏覽器外多種瀏覽器使用。真正做到與客戶溝通數(shù)據(jù)全景掌控。

　　關(guān)于全能CTI安全性問題：CTI在掌中寶開啟的情況下運(yùn)行，直接從服務(wù)器端調(diào)取CRM中的客戶聯(lián)系信息匹配，不會(huì)涉及手機(jī)用戶的私人通訊錄信息泄漏，CRM客戶可以盡情使用體驗(yàn)。

　　CTI部分功能示意圖（1）

　　實(shí)時(shí)更新同步企業(yè)內(nèi)部所有通訊信息（座機(jī)、手機(jī)、短信）

　　CTI部分功能示意圖（2）

　　客戶來電（信息），手機(jī)呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)的抖動(dòng)彈屏（彈屏并呈現(xiàn)信息內(nèi)容）？

　　結(jié)束語

　　對(duì)于客戶管理，筆者只想說：簽單容易、留住不易，且行且珍惜。企業(yè)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)造成客戶流失，而XTools CRM及其增值產(chǎn)品，細(xì)致入微，至臻完美，是你打單、培養(yǎng)忠誠客戶的利器。